Français 
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais indiqués.
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Parfait. Un grand merci à la personne qui répond au téléphone. C est une personne très serviable et très compétente
K
Note : 5 sur 5
Je suis contente de mon achat et aussi de ma livraison.
C
Note : 5 sur 5
personnel contactée au téléphone très aimable, comprenant facilement la situation, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Service très efficace
P
Note : 1 sur 5
Produit non conforme pour mon appareil, malgré l'affirmation d'un technicien par téléphone
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Le filtre d'admission est bien compatible les concentrateurs de la marque Invacare.
Cependant, vous avez commandé également le filtre d'entrée caisson qui est uniquement compatible avec le concentrateur Platinum 9 comme indiqué sur la fiche produit. Mais il est possible de découper ce filtre pour l'adapter au concentrateur Perfecto.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Le filtre d'admission est bien compatible les concentrateurs de la marque Invacare.
Cependant, vous avez commandé également le filtre d'entrée caisson qui est uniquement compatible avec le concentrateur Platinum 9 comme indiqué sur la fiche produit. Mais il est possible de découper ce filtre pour l'adapter au concentrateur Perfecto.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
H
Note : 5 sur 5
Service client très professionnel
S
Note : 4 sur 5
Impeccable! Juste une petite rayure de rien sur un pied du tabouret ! Mais commande très rapide aussi ! Je reviendrai commander pour mes proches !
P
Note : 4 sur 5
satisfait du produit, il correspond tout à fait à la commande, bémol pour le délai de livraison annoncé d'huitaine de jours, s'est allongé à 39 jours. de ce fait pour commande passée le 12 juin, la réception du colis est le 19 juillet, je souhaitais ce produit pour le 17 juillet. Dommage.
M
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée . Matériel conforme à mes souhaits
M
Note : 5 sur 5
simple d utilisation
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande
D
Note : 4 sur 5
les frais ne sont pas inclus dans le montant du document cerfa donc pas de remboursement mutuelle pour le supplément comme c est le cas en pharmacie .
J
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
bonjour, pas encore essayé mais le matériel semble de bel et bonne qualité.un livraison rapide et bien conditionnée. après utilisation, je vous ferait part de mes sentiments. bien cordialement. jm.CHAUBY.
S
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité
Y
Note : 1 sur 5
Ma note porte sur les délais de livraison et sur le mélange des adresses de livraison et de facturation. En pratique j ai attendu un mois. Le transporteur m a indiqué une livraison pour le samedi a une mauvaise adresse ce qui m a obligée à me déplacer inutilement et sans autre info le lundi a 8h e scooter était la toujours a la mauvaise adresse....alors 0 même si le livreur est sympa
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Malheureusement, le fabricant a rencontré une rupture de stock.
Concernant les adresses de facturation et de livraison, vous avez renseigné une adresse identique. Nous n'avons pas d'adresse différente pour l'adresse de facturation.
Pour la livraison du scooter, nous avons repris l'adresse communiquée lors de votre commande à LA SEYNE SUR MER.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Malheureusement, le fabricant a rencontré une rupture de stock.
Concernant les adresses de facturation et de livraison, vous avez renseigné une adresse identique. Nous n'avons pas d'adresse différente pour l'adresse de facturation.
Pour la livraison du scooter, nous avons repris l'adresse communiquée lors de votre commande à LA SEYNE SUR MER.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 5 sur 5
Vraiment très contente de mon achat et surtout reçu rapidement. Très bon produit
B
Note : 5 sur 5
Le produit répond très bien à mon attente j'aurais voulu que la livraison soit plus rapide mais c'est déjà très bien
S
Note : 4 sur 5
Le matériel est tout à fait conforme à ce que nous attendions et moins cher que sur d'autres sites marchands pour un déambulateur enfant de même type/marque. Après échanges et conseils d'un interlocuteur de votre Société nous avons fait le bon choix. Pour la livraison cela a été un peu plus long que prévu mais ce compte en nombre de quelques jours seulement.
M
Note : 3 sur 5
bonne réception, on va l'essayer et on vous recontactera plus tard
C
Note : 5 sur 5
Fauteuil très bien livré dans des temps supers par un livreur très gentil rien à redire bravo
M
Note : 4 sur 5
Positif
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme, de qualité et performant. Excellent suivi de la livraison.
R
Note : 4 sur 5
concernant l'arrivé du colis parfait ,de son contenu je ne l'ai pas suffisamment utilisé pour donner un avis .
F
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait commande reçue soignée et rapidement
C
Note : 5 sur 5
Article conforme à nos attendes et reçu très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Site sérieux, professionnel et livraison rapide.
R
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
Merci pour la feuille de soins même si les plats mixés sont destines à mon père... j'espère que la sécu acceptera la prise en charge
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
A quel nom faut-il mettre la facture et la feuille de soins ?
Nous allons modifier les documents et vous les renvoyer par courrier.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A quel nom faut-il mettre la facture et la feuille de soins ?
Nous allons modifier les documents et vous les renvoyer par courrier.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
R
Note : 4 sur 5
Rapidité
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 3 sur 5
Cet article n'est pas tout à fait satisfaisant en effet les bandes velcro qui fixent les attaches se décollent avec le frottement des draps la nuit. La cheville et le pied ne sont donc pas suffisamment maintenus, la semelle sous le pied devrait aller jusqu'aux orteils afin de maintenir le pied et la cheville dans une position à 90 degrés. J'ai acheté cet article pour la nuit car la demi-botte de marche est trop lourde et trop chaude pour dormir. Je précise que j'ai une entorse avec fissure de la malléole externe. Je suis un peu déçu de ce produit et du rapport qualité-prix.
S
Note : 5 sur 5
Meilleur achat que j'ai pu faire. Cet appareil m'aide énormément pour mes problèmes de circulation du sang pour mes jambes. Je recommande
R
Note : 4 sur 5
information fréquente sur l'état de ma commande, mais je n'ai pas su quel article provoquait le léger retard
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
L
Note : 5 sur 5
très bien livré et le fauteuil parfait