Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Le produit acheté à cassé malgré la conformité de son utilisation. J'attends son remboursement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
A ce jour, notre service SAV a effectué une réclamation auprès de notre fournisseur afin de vous envoyer un nouveau plot sous garantie.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous confirmer son expédition.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
SYLVIANE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je devais recevoir ce petit paquet de gants de toilette dans ma boîte à lettre, de plus j'étais bien présente le jour où un livreur a été déposer ce paquet dans un Pickup très loin de chez moi. Je ne sais pas si je pourrai aller chercher ces gants. Donc TRÈS déçue de sédagyl et Médical Domicile.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport,
En effet, le transporteur a déposé votre colis au bureau de poste.
Nous allons remonter l'information auprès du service clients Chronopost.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je suis très contente
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
bon établissement article parfait conforme
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Je recommande Médical Domicile pour son professionnalisme !
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très, très bien. Même en réglant par chèque le colis est arrivé très vite. Je recommande ce site pour sa fiabilité.
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis vite reçu
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Echange efficaces et rapides avec la commerciales, Colis livrés comme convenu, Bonne expérience
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très contente de ma table roulante.,
C
Cyrill M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Produits moins chère que la concurrence et délais de livraison respectés, je peux que conseiller.
I
Ines B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Merci c’est ce que je voulais et la livraison a été rapide et ponctuelle
C
CATHERINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très satisfaite de mon achat d'autant qu'avant ma commande j'avais téléphoné pour avoir des précisions supplémentaires sur le produit fllow expert !! On a bien pris le temps de m'écouter et on a répondu à toutes mes questions. L'envoi a été rapide et soigné. Mes séances se déroulent bien mais il faudra attendre un peu pour savoir si les bénéfices de cet achat sont concrets. En tout ça jusque-là je recommande le site et le produit !!
V
Vincente V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très contente merci
T
THI NHU MAI N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Achat sans problème.
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Parfait
M
Marie-Hélène H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livraison rapide, dans les temps annoncés, très bien emballé, livreur parfait
J
Jacqueline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bon produit mais la livraison vraiment pas bien. Le livreur a laissé le fauteuil sur la palette sur le trottoir de chez ma mère qui a 85 ans il aurait pu au moins lui mettre dans sa maison.Obligé d'y allé dans la foulée. Je n'habite pas à côté en plus.
P
Philipoe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Rapide et efficace
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bon article conforme à ma commande
C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livraison rapide
C
Camille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Produit ne correspond pas à ma commande Eau gélifié pour ma maman de 90 ans plusieurs parfums commandés reçu 120 produits en grenadine ☹️😡 pour une première commande très très déçue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez commandé 120 pots grenadine, nous ne comprenons pas votre mécontentement.
Nous vous avons renvoyé par mail la confirmation de votre commande.
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet svp ?
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe Médical Domicile.
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
colis très bien emballé. rapidité de livraison.
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Livraison rapide, emballage très soigné.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Ma commande correspond à mes besoins et je vais recommander le même produit.
T
Thierry T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Le service commercial est nul,et incompétent, avant d'acheter les quadripodes à roulettes, j'ai exxplicitemen demandé si cellles-ci étaient prises en charge par l'Assurance Maladie, le webmaster, responsable du site m'a répondu "oui", alors qu'une fois achetées_ elles ne le sont pas !!! Il fallait le dire avant, la déontologie, ils ne connaissent pas, publicité et information mensongère !!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez demandé par mail (sans préciser le modèle), si les cannes quadripodes étaient prises en charge. Nous vous avons répondu que oui, pour le remboursement nous joignons avec le produit une facture et une feuille de soins.
Les cannes quadripodes comportent bien une prise en charge d'un montant de 12,65€ sauf la canne Wheeleo. Lorsqu'un produit comporte une prise en charge, cela est indiqué sur la fiche produit.
Sachez qu'il est possible de nous retourner la canne sous 14 jours ouvrés, en parfait état dans son emballage d'origine.
Veuillez nous excuser pour ce malentendu.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
J'ai bien apprécié le service et je n'hésiterais pas à commander à nouveau si besoin.
J
jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
super bien
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Parfait
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Articles conformes à ce que je pensais.
J
JEANNINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Article tout à fait conforme à la description. Bon rapport qualité/prix.
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Livraison rapide
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Livraison rapide, commande conforme à mon attente. Je recommande ce site.
P
pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Matériel correspondant exactement à mon attente
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
commande conforme à ma commande. Très bons conseils donnés par téléphone; amabilité malgré plusieurs appels pour avoir des renseignements complémentaires, je suis très satisfaite
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
retard dans la livraison
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Qualité de la table roulante commandée mais des délais de livraison très longs.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost. Il vous était possible de choisir la livraison rapide sous 72 heures ouvrées via DPD.
L'équipe Médical Domicile reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
M
Marie-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Colis reçu le lendemain de la commande en excellent état.
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
parfait
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
bien
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