Avis clients de Médical Domicile

Conforme à mes attentes Seulement , qu’il y a un petit peut de jeu dans la coulisse de réglages de hauteur des poignées

Colis reçu avec 2 jours de retard, sans explications

Très déçue sur la qualité du produit.

Matériel défectueux

Je n'ai jamais reçu le colis

J ai eu un probleme avec la livraison normalement c etait par chronopost la livraison a ete faite par la poste. En plus il manquait mon numero de rue heureusement le facteur me connaissait

J’ai déjà répondu, que je n’étais pas satisfaite que vous ayez changé de lieu de livraison, ce qui m’a posé un grand problème.

Nous avons commandé un lit 190 et nous avons reçu un 185 donc trop petit

Livraison trop longue cette fois ci 1 mois pour un coussin gel

Poignée noir écailles au déballage

Bons produits, rapport qualité/prix correct. Délais de livraison beaucoup trop longs

Ceinture trop petite malgré le respect des indications de prise de mesure

Je suis satisfaite

Commande reçue très rapidement. Merci

La roue Track Wheel est un bon article. En revanche, quand on la reçoit aucun mode d'emploi en français et aucune explication pour les réglages heureusement que mon mari est bricoleur... Reçu en 8 jrs

Livraison a pris 3 semaines

Article livré ne correspondant pas à la commande et emballé dans un sac en plastique.

Car il faut payer de sa poche les frais de retour

Bonjour il me manque un produit J ai du faire une réclamation moi même sinon personne me le disait J attends le produit ou le remboursement

Mauvaise expérience. Retour à mes frais 20 € et aucun remboursement 10 jours après la réception du retour.

Colis bien emballé. Tout est parfait

Colis jamais parvenu à destination de la personne âgée qui en avait besoin. Pb de la poste peut être mais.du.coup , pas satisfait même si réponse du site médical domivile

J'ai mis une seule étoile parce qu'on est bloqué pour n'en mettre aucune

Bonjour Article livré dans une boite complètement détériorée (ce est pas du au transport car le sac était intact) et l'article était un peu déformé mais j'ai pu le redresser!!! Il s'agit probablement d'un article ayant beaucoup voyagé!!!!! (Je tiens des photos de la réception à votre disposition)

Beaucoup trop long pour recevoir le colis

Produit inutilisable . Retour payant

J attends toujours mon colis suite à une erreur de la société où j ai réceptionné un colis autre que ma commande et le second est je ne sais où !!!!

J ai demandé un échange et frais de transport a ma charge et je n' ai jamais reçu l échange sans motif

Delais

Matériel livré non conforme

Pas du tout satisfaite. J’ai commandé le 3 juillet un matelas pour berceau de nouveau-né. À la place, j’ai reçu des couverts pour personnes âgées ainsi qu’un goupillon. Je les ai immédiatement contactés pour signaler leur erreur. Ils m’ont demandé de leur envoyer un e-mail avec des photos, ce que j’ai fait dans la foulée. Deux jours plus tard, ils m’ont envoyé une étiquette de retour en m’indiquant qu’ils ne renverraient ma commande qu’après réception des mauvais articles dans leur entrepôt. J’ai renvoyé le colis dès le jour même. Les articles ont bien été réceptionnés dans leur entrepôt, mais mon matelas n’a toujours pas été expédié. Après les avoir recontactés, ils m’ont assuré qu’il serait envoyé le jour même. Pourtant, il n’y a toujours aucun envoi et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je suis très déçue. Il s’agit d’un matelas pour un nouveau-né, dont j’avais besoin rapidement. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucun mot pour reconnaître leur erreur. Le service client est vraiment décevant et le suivi de commande est inexistant.

Matériel noté disponible, et 15 jours après retard de livraison... Livraison partielle retournée, non conforme à l'annonce

Non respect des délais

Service client et communication déplorables. J'ai commandé un produit il y a 9 semaines (le mauvais produit m'a été expédié) et Medical Domicile ne m'a toujours pas indiqué quand je recevrai le produit commandé et payé.

Je n’ai pas reçu le colis et leur réponse est de voir avec La Poste

J'ai commandé une chaise pot livrée le colis ouvert et déchiré manque le pot, j'appelle le soir même on me dit que c'est pas grave qu'on m'envoie un pot,le colis part demain vous l'aurez fin de semaine. Deux semaines plus tard rien, Je rappelle,on me dit qu'il n'y a pas de trace de l'envoi que la collègue n'a pas fait son travail. Que le colis part demain que je l'aurai fin de semaine... ça fait 8 jours et rien.

site mal conçu et lors de la commande il était indiqué une paire de canne hors je n'ai reçu qu'une canne

commande reçue 1mois et demi après l'achat et seulement après 2 mails et 3 appels : a fuir !!

Le produit ne répond pas au besoin pour une utilisation immédiate. Le temps permettra peut-être de retenter avec une issue plus favorable.

Bien recu .