Avis clients de Médical Domicile

Poignée noir écailles au déballage

Livraison a pris 3 semaines

Article livré ne correspondant pas à la commande et emballé dans un sac en plastique.

Car il faut payer de sa poche les frais de retour

Bonjour il me manque un produit J ai du faire une réclamation moi même sinon personne me le disait J attends le produit ou le remboursement

Mauvaise expérience. Retour à mes frais 20 € et aucun remboursement 10 jours après la réception du retour.

Colis jamais parvenu à destination de la personne âgée qui en avait besoin. Pb de la poste peut être mais.du.coup , pas satisfait même si réponse du site médical domivile

J'ai mis une seule étoile parce qu'on est bloqué pour n'en mettre aucune

Bonjour Article livré dans une boite complètement détériorée (ce est pas du au transport car le sac était intact) et l'article était un peu déformé mais j'ai pu le redresser!!! Il s'agit probablement d'un article ayant beaucoup voyagé!!!!! (Je tiens des photos de la réception à votre disposition)

Beaucoup trop long pour recevoir le colis

Produit inutilisable . Retour payant

J attends toujours mon colis suite à une erreur de la société où j ai réceptionné un colis autre que ma commande et le second est je ne sais où !!!!

J ai demandé un échange et frais de transport a ma charge et je n' ai jamais reçu l échange sans motif

Matériel livré non conforme

Pas du tout satisfaite. J’ai commandé le 3 juillet un matelas pour berceau de nouveau-né. À la place, j’ai reçu des couverts pour personnes âgées ainsi qu’un goupillon. Je les ai immédiatement contactés pour signaler leur erreur. Ils m’ont demandé de leur envoyer un e-mail avec des photos, ce que j’ai fait dans la foulée. Deux jours plus tard, ils m’ont envoyé une étiquette de retour en m’indiquant qu’ils ne renverraient ma commande qu’après réception des mauvais articles dans leur entrepôt. J’ai renvoyé le colis dès le jour même. Les articles ont bien été réceptionnés dans leur entrepôt, mais mon matelas n’a toujours pas été expédié. Après les avoir recontactés, ils m’ont assuré qu’il serait envoyé le jour même. Pourtant, il n’y a toujours aucun envoi et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je suis très déçue. Il s’agit d’un matelas pour un nouveau-né, dont j’avais besoin rapidement. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucun mot pour reconnaître leur erreur. Le service client est vraiment décevant et le suivi de commande est inexistant.

Matériel noté disponible, et 15 jours après retard de livraison... Livraison partielle retournée, non conforme à l'annonce

Non respect des délais

Service client et communication déplorables. J'ai commandé un produit il y a 9 semaines (le mauvais produit m'a été expédié) et Medical Domicile ne m'a toujours pas indiqué quand je recevrai le produit commandé et payé.

Je n’ai pas reçu le colis et leur réponse est de voir avec La Poste

J'ai commandé une chaise pot livrée le colis ouvert et déchiré manque le pot, j'appelle le soir même on me dit que c'est pas grave qu'on m'envoie un pot,le colis part demain vous l'aurez fin de semaine. Deux semaines plus tard rien, Je rappelle,on me dit qu'il n'y a pas de trace de l'envoi que la collègue n'a pas fait son travail. Que le colis part demain que je l'aurai fin de semaine... ça fait 8 jours et rien.

site mal conçu et lors de la commande il était indiqué une paire de canne hors je n'ai reçu qu'une canne

commande reçue 1mois et demi après l'achat et seulement après 2 mails et 3 appels : a fuir !!

Bien recu .

Je n'ai reçu que la moitié du colis et impossible d'obtenir une réponse a reclamation.

Délais de livraison beaucoup trop long. L article n'était pas en stock. Mon traitement a été intérompu , j'aurai aimé savoir quand j'ai commandé que l'article n'était pas disponible.

J'ai passé une commande pour un gilet de maintien pour une fracture de coude pour mon fils le délai est embarqué 24 à 48 heures je l'ai reçu quasiment trois semaines après, quand il a fallu retirer le plâtre bien évidemment ce gilet ne m'a servi à rien du tout. Je ne recommande absolument pas

Une des références n'a pas été livrée !!!! La commande a été payée en totalité et bien vite prélevée sur mon compte. Malgré le signalement de ce défaut de livraison que j'avais déjà subie sur une commande précédente, aucune communication du SAV. Il me reste juste à espérer que quelqu'un fasse son travail correctement.

Je pensais pouvoir dormir avec l oreiller la nuit. C Est malheureusement impossible

Le délai initial n'a pas été respecté.

Long délais d’attente alors que les articles sont marqués en stock sur le site

Bonjour, malheureusement j'ai été déçu de ma commande. En effet après avoir passé commande j'attendais la livraison de deux articles. Sauf que j'ai reçu un article sur deux. Est-ce que j'ai contacté le service client j'ai eu affaire à une personne incompétente et impolie. Mon interlocuteur parler avec moi avec une indifférence totale. Je voulais juste savoir quand est-ce l'autre article allait mettre livrer. Il me disait que c'était à moi de contacter le service de transport pour savoir quand est-ce qu'il va me livrer. Du coup l'article qui n'a pas été livré en question a été retourné vers l'expéditeur le site marchand. Ce n'est pas grave je vais aller me servir ailleurs s'ils savent pas garder l'heure qu'il y a tant pis pour eux. Bien cordialement.

Je viens de recevoir 10 packs deli al gelodiet menthe, ou et quand sera livré le reliquat ? Merci de m informer au plus vite merci

délai de livraison trop long

Brumisateur hs à la 1° utilisation

Je suis tjs en attente de mes gourdes commandées et payées !

Société catastrophique en terme d'engagement commerciaux que ce soit le respect de l'hygiène ou des délais de livraison je ne recommanderai plus jamais.

Le matériel a été livré détérioré sans prise en charge SAV à ce jour

Trop de délai livraison

Bonjour. Toujours pas reçu l'ensemble de ma commande (manque un produit). La fixation de l'assise du fauteuil de baignoire a été cassée dans le transport (matériel mal emballé) et malgré ma demande auprès de Médical Domicile, rien n'a été fait pour remédier à ce problème et c'est maintenant trop tard je serai hospitalisé dans 3 jours et ne pourrai pas disposer à ma sortie le lendemain d'un siège fonctionnel. Je regrette amèrement d'avoir choisi Médical Domicile. Je ne recommande pas ce commerçant.

j'ai fait un retour de l'article n° 000490 déposé le 30 mars en recommandé , pour une livraison du 16 mars aucune nouvelle depuis de Médical Domicile . Dois-je porter plainte?