Avis clients de Mecacraft

Avant de valider la commande, par téléphone j'ai demandé si sur le broyeur on pouvait y monter des couteaux. Il m'a été répondu que non alors que sur la notice il est dit le contraire. Dommage !

Il n est pas précisé de façon visible et claire sur votre site que le matériel est fabriqué en Chine (PRC sur la signalétique) Un écrou s'est perdu pendant le transport.... Et peut-être autre chose, du coup le doute est permis

Un peu déçu, car on m'a dit que je pouvais inverser le sens de la tarière et ce n'est pas le cas.

Bonjour,
Bonne livraison, Bon état.
La dumper est globalement une bonne machine. Toutefois, deux points à revoir:
(1) La qualité des poignées (embrayage et débrayage chenille) est médiocre (tout plastique fragile). En dessous des meme modèles distribués par la concurrence (Example: https://www.denqbar.com/fr/mini-dumper-propulse-sur-des-chenilles-dq-0290/a-1510/?ReferrerID=34&gad=1&gclid=CjwKCAjwpayjBhAnEiwA-7ena2MHb36zAxm_t46v3aY3j1By09DszKCxTxp-epkmaeuak-PX0ZyUxRoCbSMQAvD_BwE) qui bénificient 'accessoires plus précis et robuste (metal). Et à un pris inférieur ou égal.
(2) Lors de charge importante, le mécanisme du contrôle de direction est peu efficace. Cela est cependant commun aux dumpers de même catégorie.
Cordialement.

Le site est bien fait et l'entreprise est réactive. En revanche, le processus d'envoi et de livraison n'est pas très clair et efficace. Difficultés pour contacter l'entreprise de livraison (par téléphone ou mail). Il m'a fallu aller chercher le colis de 80 kg à l'entrepot du livreur...

Délais de livraison rapide. Pas de notice de montage. Et pas de précision sur le pourcentage d’huile pour le mélange alors qu’il s’agit d’un moteur deux temps. SAV réactif

on se demande l'utilité de fournir un numéro de téléphone ! un premier passage éclair et on laisse un document dans la boite aux lettres. Par la suite impossible d'entrer en contact via le net et plusieurs appels téléphoniques en surtaxé avant d'avoir quelqu'un pour définir un jour de livraison.

Transport et conditionnement OK,vérifiez les envois chinois!pas de support pour batterie ni de couvercle sur le boîtier, grille de protection échappement qui touche le carter de courroies,vis de palier côté courroie qui touchent le carter et la poulie,et surtout tête d'attelage de mauvaise qualité et en 40mm.

ce n est pas la bonne lame de scie que j avais commande j ai la reference avec z=64 et j ai recu z=42 soit 22 dents de moins sur la lame

Le seul bémol est la notice qui est seulement en anglais au lieu de proposer d'autres langues(français, allemand)

Au niveau service et réactivité, c’est très bien cependant j’aurais apprécié que l’origine de ce banc de scie soit indiqué. En achetant au Comptoir des Forges et à ce tarif, je m’attendais bêtement à ce qu’au moins la construction soit locale hors le produit entier vient de Chine. Dommage que ce ne soit pas précisé, je n’aurais pas acheté...

Problème avec le diam de la boule d'attelage 1-7/8", incompatible avec les boules diam 50 mm----> Obligation de changer le système d'accrochage !!!!

Pour l'instant je ne donne pas de note puisque je n'ai pas encore la réponse définitive à mon explication antérieure sur la livraison.

Je regrette la notice en anglais qui a perturbé l'assemblage.

Site Professionnel, delai respecté mais attentionau materiel a verifier les vis

Déçu de mon achat quelques points négatifs consomme énormément et pas adapté pour des est large manque de puissance et de longueur de coupe j'avais acheté ce taille-haie pour éviter de monter à l'escabeau et au final j'y monte toujours

livraison dans les temps

Service correct, Livraison rapide et conforme au matériel commandé.
Petit bémol toutefois, le jeu de dents pour la rogneuse de souche est sur option mais je n'ai pas trouvé le lien pour le commander en ligne.

Bonjour, apparemment, vous n'avez pas lu mes commentaires concernant la livraison: en effet, j'avais demandé un règlement en 3 fois, mais vous n'en avez pas tenu compte puisque j'ai reçu mon colis par la poste et contre remboursement ? mécontent

mauvaise communication à la livraison entre le transporteur et la société mecacraft

Pratique et rapide

livraison dans les temps. service de renseignement nul. sens de rotation des fraises erronnés

Manque d'informations

manque des détails sur les produits et manque des photos

Le colis est arrivé tard.

Les réponses concernant les pièces comprises avec le matériel ne sont pas bonnes.

Bonjour, ne pas écraser les lunettes de protection dans le carton, elle son de mauvaise qualités,dés quelle on pris une mauvaise forme elle ne sont pas utilisable égal poubelle. des modèles à monture sont moins coûteux exemple lunette de tir à décathlon 3 euro TTC caisse.

problème de livraison, elle n'a pas été réalisée le jour convenu, j'ai dû me renseigner auprès de MECACRAFT sur les coordonnées du transporteur afin de mettre au point un nouveau rendez-vous.

laisse passer les brindilles pa de reglage

Correct sans plus

Réponses aux questions posées,judicieuses et joignable facilement. Erreur dans la livraison du produit, mais geste commercial bien.

Dommage que ma commande ne correspondait pas complétement à ce que j'ai commandé.Sans explication préalable,on nous a échangé une partie du matériel.Photo mensongère qui est toujours sur le site.

L'ancien site pas très clair notamment pour les facilités de paiement
Souhaitant que le nouveau le soit

Site plutôt bien fait

Navigation pas très fluide - manque de liens - et quelques erreurs, adresse par exemple.