Avis clients de Mecacraft

Les informations sur les matériels proposés est à la fois complète et permet d'évaluer correctement le type correspondant au besoin.

Site relativement explicite

BIEN

Le matériel semble de qualité, montage et mise en service, mais pas encore utilisé.

delai respecté : 4 jours
notice moteur en anglais la loi n'est pas respectée et cette notice est incomplète il serait bon d'indiquer comment démarrer le moteur en cas de problème ex: pointeau carburateur collé

Correct

Bien vente de bons produits de qualité

efficace et rapide

Manque d'informations

pas de probleme

Service très réactif, livraison dans les temps, produit conforme aux descriptifs.

bien

ATTENTION!!! 9h 15, appel du livreur pour m'informer qu'il est a 5 minutes de mon domicile, pourtant rdv prevu l'apres midi, mis en place la veille avec le service de livraison; donc quitter mon travail a 25 kms précipitamment,sinon pas de livraison me dit le livreur; HEURE DE LIVRAISON (10 HEURES) NON CONFORME AU RDV PRIS LA VEILLE AVEC LE SERVICE LIVRAISON, ceci ecrit sur le document du livreur; du coup pas le temps d'ouvrir le colis de ce broyeur et il a l'air sans probleme; ouverture du colis le soir et la surprise! le colis est tombé sans doute lors de son chargement: trémie principale rouge totalement pliée en haut et soudures de son socle fissurées, capot de protection de la courroie plié aussi.
appel telephonique a MECACRAFT a 17h55, explications du probleme, envoi des photos du colis encore dans son carton et sur sa palette, a peine ouvert par le haut: apres une 1/2 heure d'échange, et de palabres voici le verdict: il fallait que j'ouvre le colis devant le transporteur et que je le refuse; MECACRAFT PEUT ME RENVOYER DES PIECES NEUVES POUR REMPLACER CELLES QUI SONT QUASI DETRUITES A MA CHARGE; ma proposition, trouver une entreprise qui redresse les toles pliées et reprenne les soudures: NON, MECACRAFT NE METTRA PAS D'ARGENT DANS CETTE SITUATION.
J'ai donc trouvé un artisan metallier qui a bien voulu se déplacer, il me redresse un peu l'ensemble et me ressoude le socle de la trémie: 100 EUROS en espèces
MORALITE: personnellement je ne commanderai plus jamais chez MECACRAFT !!!
si vous commandez, ne payez pas par avance par CB, mais par cheque a la livraison, et QUELQUE SOIT LE TEMPS QUE CA PRENNE, DEBALLEZ ET MONTEZ LE BROYEUR DEVANT LE LIVREUR !!!
je ne manquerai pas de faire un compte rendu de son fonctionnement quand il sera remonté

cela fait la deuxième fois que je commande du matériel et je ne suis pas déçu.

PAS MAL

Bien, aucun problème à signaler.

Bien présenté. J ai qd même commandé le catalogue papier pour la reflexion

manque des détails sur les produits et manque des photos

livraison dans les temps, emballage tres bon.

Commande reçu dans son intégralité. Seul bémol pas de suivi de commande j'ai été livré rapidement mais je n'avais aucune idée du jour de livraison

pas évident pour un néophyte, de plus vous annoncez des paiements en 3 fois sur vos pubs magazines qu'on ne retrouve pas sur le site

Bien

Site facile d’accès, et conviviale

Respect des délais de livraison indiqués. Un seul regret les notices fournies avec la tondeuse sont trop généralistes et imprécises sur les réglages et produits de maintenance .

livraison rapide

Rien à signaler

Le colis est arrivé tard.

site sérieux malgré quelque problème de transport.

Site clair, commande rapidement livrée.

Très bien ,précis et réactif

bon choix sur tout.

bon site, clair ,mais pas de pages pour les pieces detachees ou consmmables...

Respect des délais manque notice plus détaillée en fr matériel conforme à mon attente

satisfait

Les réponses concernant les pièces comprises avec le matériel ne sont pas bonnes.

Bon vendeur a l'écoute du client. Litige a était régler très vite. Je le recommande

Assez facile à utiliser dès lors que l'on a une idée assez claire de ce que l'on souhaite. Commande facile à passer et bon suivi. Un petit point: pas trouvé le champ poiur payer en trois fois.

Dans l'ensemble rien à redire....Peut-être pourriez vous inclure quelques vidéos en VRAIS conditions de travail!...et non avec des brindilles!.....et ,pourquoi pas le changement des pièces d'usures (couteaux,marteaux) par exemple!...

emballage très correct, livraison dans les temps. rien a redire.

Assez complet. A confirmer dès que j'aurais besoin d'autre informations. Pièces de rechange par exemple.