Avis clients de Mecacraft

La cardan ne convient pas pour atteler un girobroyeur. Elle est trop courteJ'ai demandé un catalogue afin de changer la pièce

Le site est clair et facile d'utilisation

Pas de problème avec votre site.

on se demande l'utilité de fournir un numéro de téléphone ! un premier passage éclair et on laisse un document dans la boite aux lettres. Par la suite impossible d'entrer en contact via le net et plusieurs appels téléphoniques en surtaxé avant d'avoir quelqu'un pour définir un jour de livraison.

Livraison rapide

Le site ok, précis, rapide, complet, facile à utiliser
La livraison parfaite au jour J
Le montage un peu laborieux mais on s'en sort

SATISFAIT

produit bien emballé et livraison impeccable

Commande arrivée le 09 RAS

Site impeccables

Produit qui répond à mes attentes, livré rapidement et prévenu de la livraison par le transporteur. Impeccable

Pas de vidéo
Pas de notices technique
Dommage

Petit retard de livraison

assez bien fait

Matériel de très mauvaise qualité, qui au final ne justifie même pas d'être réparé.
A l'usage cet achat se révèle être une erreur.
Casses mécaniques à répétition malgré une faible utilisation dans des conditions peu contraignantes (bois de faible diamètre à la goulotte, pas d'utilisation de la trémie supérieure).
Le cœur de la machine (rotor) a cassé 2 fois. La deuxième fois, la soudure d'un plateau a cassé net sur toute la couronne autour de l'axe du rotor, et le plateau s'est détaché !!!!
Le roulement à billes du rotor a dû également être changé, la poulie a cassé 3 fois, et son prix en pièce détachée a augmenté de 112 % en moins de 1 an et demi !
La courroie caoutchouc s’avère plus solide que les parties métalliques puisqu'elle n'a cassé qu'une seule fois.
De nombreuses pièces fixes (par exemple réservoir à essence, goulotte, lanceur manuel) ont également dû être changées.
Il vaut mieux acheter dès le départ un autre matériel, de bonne qualité. Si c'est plus cher à l'achat, au final cela se révèle moins cher et plus efficace, et cela évite les multiples pertes de temps et autres inconvénients causés par les réparations à répétition.
Je renonce à réparer une nouvelle fois et préfère acheter un matériel neuf de qualité.

désoler toujour rien reçu commande passer le 5 01 2021 commande devais arriver cette semaine mais la surprise décaler au moins de 2 semaine supplémentaire très déçu

Transport et conditionnement OK,vérifiez les envois chinois!pas de support pour batterie ni de couvercle sur le boîtier, grille de protection échappement qui touche le carter de courroies,vis de palier côté courroie qui touchent le carter et la poulie,et surtout tête d'attelage de mauvaise qualité et en 40mm.

Je suis satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité du produit. Je regrette juste que çà arrive directement de Chine et qu'il n'y ait pas une partie du broyeur qui soit conçu et monté en Haute-Savoie, ce que je pensais.

Aucun problèmes de livraison à l heure et date convenu le livreur me la même deposé dans mon garage

mecacraft bien

ce n est pas la bonne lame de scie que j avais commande j ai la reference avec z=64 et j ai recu z=42 soit 22 dents de moins sur la lame

Bon site.

Livraison parfaite et rapide.
Difficile de se retrouver entre les différents modèles.

très satisfait du produit mais déçu, j'ai dû acheter un crochet de remorquage de 50 mm car un 40 mm était fourni afin qu'il ne puisse pas être remorqué de manière normale
L'unité est bien construite et semble très solide ne l'a utilisée que pendant une courte période jusqu'à présent en raison de la météo

Le seul bémol est la notice qui est seulement en anglais au lieu de proposer d'autres langues(français, allemand)

site trais bien

Au niveau service et réactivité, c’est très bien cependant j’aurais apprécié que l’origine de ce banc de scie soit indiqué. En achetant au Comptoir des Forges et à ce tarif, je m’attendais bêtement à ce qu’au moins la construction soit locale hors le produit entier vient de Chine. Dommage que ce ne soit pas précisé, je n’aurais pas acheté...

Rapide pour gérer la commande

Livraison rapide.

Commande traitée rapidement. Colis bien emballé, emballage abimé mais sans conséquence apparente.

Site agréable , catalogue envoyé rapidement après la demande , J'aurai aimé trouver davantage de renseignement sur le matériel : Moteur et autres techniques .
mais bien mieux que d'autres sites visités .

F.Joëlle.
Colis bien reçu en bon état.
Notice montage un peu simpliste...
Déception car,a la neuvième souche,une dent de la fraise est partie,les deux écrous s étant casses...
Le deuxième jour,la cablette du frein s est cassée...
Dommage,Car la machine marche bien.

mode emploi pas trés lisible pour le montage; les explications pour le moteur écrit dans differentes, langues sauf en français, en le réclamant je l'ai obtenu par mail,Accueil sympathique au tph ,sinon pour le moment rien de négatif,

Bon service ,pas d'avis négatif. délai de livraison très bien.

Problème avec le diam de la boule d'attelage 1-7/8", incompatible avec les boules diam 50 mm----> Obligation de changer le système d'accrochage !!!!

Bonjour,
je suis satisfait du produit reçu. le problème est que le produit reçu n'est pas le produit commandé! Surprise!!!
Concernant la machine, bon montage mais avec un moteur un peu faible car la commande et loa facture ont comme désignation un moteur à 3000 w, mais la fendeuse est équipée réellement d'un moteur de 2400 w ce qui est faible pour pouvoir entraîner la pompe dans l'ensemble.
Dans l'ensemble, bonne petite fendeuse.
Dommage bon équipement bien monté et de qualité mais hors sujet! pas d'accord avec la façon de vendre. j'ai acheté un produit , j'en reçois un autre!
Fernand

Site assez bien conçu

Pour l'instant je ne donne pas de note puisque je n'ai pas encore la réponse définitive à mon explication antérieure sur la livraison.

Le site est intuitif.
J'ai aussi posté une demande de renseignement pour d'éventuelles pièces de rechange et ai été très impressionné par le délai de prise en compte de ma demande : j'espérais obtenir une réponse par mail sous 24 ou 48h. On m'a téléphoné après seulement 13 minutes !!! Je n'avais jamais vu ça.
4 étoiles car catalogue en ligne pour les pièces de rechanges serait toutefois un plus. (pratique pour passer une commande à 23h par exemple)

Livraison du broyeur hyper rapide malgré la commande passée juste avant le pont du 15 aout. Colis en bonne état. Juste une étoile de moins pour la fonction email du site qui ne semble pas fonctionner, pas de réponses à mes question sur le produit. Par contre très bon contact téléphonique. Je n'hésiterai pas à recommander chez Mécacraft.