Avis clients de Mecacraft

Le site ok, précis, rapide, complet, facile à utiliser
La livraison parfaite au jour J
Le montage un peu laborieux mais on s'en sort

SATISFAIT

produit bien emballé et livraison impeccable

Commande arrivée le 09 RAS

Site impeccables

Produit qui répond à mes attentes, livré rapidement et prévenu de la livraison par le transporteur. Impeccable

Pas de vidéo
Pas de notices technique
Dommage

Petit retard de livraison

assez bien fait

Matériel de très mauvaise qualité, qui au final ne justifie même pas d'être réparé.
A l'usage cet achat se révèle être une erreur.
Casses mécaniques à répétition malgré une faible utilisation dans des conditions peu contraignantes (bois de faible diamètre à la goulotte, pas d'utilisation de la trémie supérieure).
Le cœur de la machine (rotor) a cassé 2 fois. La deuxième fois, la soudure d'un plateau a cassé net sur toute la couronne autour de l'axe du rotor, et le plateau s'est détaché !!!!
Le roulement à billes du rotor a dû également être changé, la poulie a cassé 3 fois, et son prix en pièce détachée a augmenté de 112 % en moins de 1 an et demi !
La courroie caoutchouc s’avère plus solide que les parties métalliques puisqu'elle n'a cassé qu'une seule fois.
De nombreuses pièces fixes (par exemple réservoir à essence, goulotte, lanceur manuel) ont également dû être changées.
Il vaut mieux acheter dès le départ un autre matériel, de bonne qualité. Si c'est plus cher à l'achat, au final cela se révèle moins cher et plus efficace, et cela évite les multiples pertes de temps et autres inconvénients causés par les réparations à répétition.
Je renonce à réparer une nouvelle fois et préfère acheter un matériel neuf de qualité.

désoler toujour rien reçu commande passer le 5 01 2021 commande devais arriver cette semaine mais la surprise décaler au moins de 2 semaine supplémentaire très déçu

Je suis satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité du produit. Je regrette juste que çà arrive directement de Chine et qu'il n'y ait pas une partie du broyeur qui soit conçu et monté en Haute-Savoie, ce que je pensais.

Aucun problèmes de livraison à l heure et date convenu le livreur me la même deposé dans mon garage

mecacraft bien

Bon site.

Livraison parfaite et rapide.
Difficile de se retrouver entre les différents modèles.

très satisfait du produit mais déçu, j'ai dû acheter un crochet de remorquage de 50 mm car un 40 mm était fourni afin qu'il ne puisse pas être remorqué de manière normale
L'unité est bien construite et semble très solide ne l'a utilisée que pendant une courte période jusqu'à présent en raison de la météo

Aimerais savoir quand la rupture de stock sera réglée surtout que paiement fait dans sa totalité

site trais bien

Bien reçu la circulaire, mais heureusement que j'ai tout vérifié car plusieurs écrous mal serrés au moteur et au paliers.

Rapide pour gérer la commande

Livraison rapide.

Commande traitée rapidement. Colis bien emballé, emballage abimé mais sans conséquence apparente.

Site agréable , catalogue envoyé rapidement après la demande , J'aurai aimé trouver davantage de renseignement sur le matériel : Moteur et autres techniques .
mais bien mieux que d'autres sites visités .

F.Joëlle.
Colis bien reçu en bon état.
Notice montage un peu simpliste...
Déception car,a la neuvième souche,une dent de la fraise est partie,les deux écrous s étant casses...
Le deuxième jour,la cablette du frein s est cassée...
Dommage,Car la machine marche bien.

mode emploi pas trés lisible pour le montage; les explications pour le moteur écrit dans differentes, langues sauf en français, en le réclamant je l'ai obtenu par mail,Accueil sympathique au tph ,sinon pour le moment rien de négatif,

Bon service ,pas d'avis négatif. délai de livraison très bien.

Bonjour,
je suis satisfait du produit reçu. le problème est que le produit reçu n'est pas le produit commandé! Surprise!!!
Concernant la machine, bon montage mais avec un moteur un peu faible car la commande et loa facture ont comme désignation un moteur à 3000 w, mais la fendeuse est équipée réellement d'un moteur de 2400 w ce qui est faible pour pouvoir entraîner la pompe dans l'ensemble.
Dans l'ensemble, bonne petite fendeuse.
Dommage bon équipement bien monté et de qualité mais hors sujet! pas d'accord avec la façon de vendre. j'ai acheté un produit , j'en reçois un autre!
Fernand

Site assez bien conçu

Le site est intuitif.
J'ai aussi posté une demande de renseignement pour d'éventuelles pièces de rechange et ai été très impressionné par le délai de prise en compte de ma demande : j'espérais obtenir une réponse par mail sous 24 ou 48h. On m'a téléphoné après seulement 13 minutes !!! Je n'avais jamais vu ça.
4 étoiles car catalogue en ligne pour les pièces de rechanges serait toutefois un plus. (pratique pour passer une commande à 23h par exemple)

Livraison du broyeur hyper rapide malgré la commande passée juste avant le pont du 15 aout. Colis en bonne état. Juste une étoile de moins pour la fonction email du site qui ne semble pas fonctionner, pas de réponses à mes question sur le produit. Par contre très bon contact téléphonique. Je n'hésiterai pas à recommander chez Mécacraft.

Pas de problème suite à la commande
Paiement par chèque à la livraison
(peinture du réservoir un peu abîmée à la livraison)
service après vente pour renseignement : bon
Eric

correspond à mes attentes

Delai raisonnable et produit tres solide

Délai livraison respecté
Notice un peu succincte
Prix correct
Voir à l'usage

Il serai judicieux des commercialiser des rampes de chargement adapté au cargo 5000.sinon le site est très bien

Descriptions un peu courtes, mais en téléphonant, personnel agreable et renseignements parfaits.

Commande livrée rapidement dans les délais annoncé, bémol sur les directives données au transporteur qui exigeait le paiement par chèque alors que cela avait déjà été fait lors de la commande par CB.

Bonjour le livreur m’a donné rendez-vous ce vendredi de 8 h a 18 h . Ma commande ne m’a pas été livrée pas d appel de leur par. J ai perdu une journée de travail . Je viens de les appeler il me réponde que le colis est resté sur leur plate-forme logistique. Il ne savent pas quand je serais livré.je pense annuler

bon site mais un peu déçu sur le délai de livraison !