Avis clients de Mecacraft

Site relativement explicite

Le produit devrait être livré monté bien que ce soit facile il faut un peu de dextérité pour certains boulons !!

petit problème au départ avec le réglage de la lame suite à un appel téléphonique où j'ai été très bien reçu j'ai envoyé plusieurs photos par mail et un technicien m'a répondu et a réglé mon problème rapidement.

Clarté du site et produits bien présentés

Super très content satisfais complet marché très bien

1ere achat avec MECACRAFT.
Allez y les yeux fermé. Très bon contact ; commande envoyée en temps record.
Livraison bien emballée.
Bravo à votre équipe

BIEN

Matériel conforme. La livraison a été assez rapide. L’emballage est très bien soigné.

Imprécisions, diffficultés à communiquer.

Le matériel semble de qualité, montage et mise en service, mais pas encore utilisé.

De vrais professionels

très clair et facile à utiliser

très bon site livraison en temps prévu materiel bien emballé satisfait de mon achat

delai respecté : 4 jours
notice moteur en anglais la loi n'est pas respectée et cette notice est incomplète il serait bon d'indiquer comment démarrer le moteur en cas de problème ex: pointeau carburateur collé

Correct

Bien vente de bons produits de qualité

Site sérieux et répond rapidement à nos demandes de renseignements avant achat,livraison dans les délais .

efficace et rapide

site mecacraft parfait
suivi et conseil rapide
sav impeccable

Pratique

Service efficace, réponse aux questions rapides et bon contact.

pas de probleme

Pas de mauvaises surprises, tout est conforme à ce qui était prévu. Bons contacts aussi bien pour le suivi commande, qu'avec le SAV pour des renseignements techniques. La livraison a été effectuée dans les temps ,5 jours après la commande, emballage très sécurisé, et livraison bien programmée .

le site renseigne utilement

Site facile e bien organisé

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Service très réactif, livraison dans les temps, produit conforme aux descriptifs.

Efficace
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Commandé le lundi, en precisant que j'aimerai le recevoir avant le vendredi, reçu le jeudi.
Rien a redire;

très bon

Très bien

bien, clair, vendeur, facile à utiliser.

No probleme

bien

c'est serieux réactif, et totalement satisfaisant

Irréprochable

ATTENTION!!! 9h 15, appel du livreur pour m'informer qu'il est a 5 minutes de mon domicile, pourtant rdv prevu l'apres midi, mis en place la veille avec le service de livraison; donc quitter mon travail a 25 kms précipitamment,sinon pas de livraison me dit le livreur; HEURE DE LIVRAISON (10 HEURES) NON CONFORME AU RDV PRIS LA VEILLE AVEC LE SERVICE LIVRAISON, ceci ecrit sur le document du livreur; du coup pas le temps d'ouvrir le colis de ce broyeur et il a l'air sans probleme; ouverture du colis le soir et la surprise! le colis est tombé sans doute lors de son chargement: trémie principale rouge totalement pliée en haut et soudures de son socle fissurées, capot de protection de la courroie plié aussi.
appel telephonique a MECACRAFT a 17h55, explications du probleme, envoi des photos du colis encore dans son carton et sur sa palette, a peine ouvert par le haut: apres une 1/2 heure d'échange, et de palabres voici le verdict: il fallait que j'ouvre le colis devant le transporteur et que je le refuse; MECACRAFT PEUT ME RENVOYER DES PIECES NEUVES POUR REMPLACER CELLES QUI SONT QUASI DETRUITES A MA CHARGE; ma proposition, trouver une entreprise qui redresse les toles pliées et reprenne les soudures: NON, MECACRAFT NE METTRA PAS D'ARGENT DANS CETTE SITUATION.
J'ai donc trouvé un artisan metallier qui a bien voulu se déplacer, il me redresse un peu l'ensemble et me ressoude le socle de la trémie: 100 EUROS en espèces
MORALITE: personnellement je ne commanderai plus jamais chez MECACRAFT !!!
si vous commandez, ne payez pas par avance par CB, mais par cheque a la livraison, et QUELQUE SOIT LE TEMPS QUE CA PRENNE, DEBALLEZ ET MONTEZ LE BROYEUR DEVANT LE LIVREUR !!!
je ne manquerai pas de faire un compte rendu de son fonctionnement quand il sera remonté

cela fait la deuxième fois que je commande du matériel et je ne suis pas déçu.

livraison rapide et produit conforme a ce qui etait annoncé

Livraison rapide et efficace , merci

PAS MAL