Avis clients de Mecacraft

c'est serieux réactif, et totalement satisfaisant

Irréprochable

ATTENTION!!! 9h 15, appel du livreur pour m'informer qu'il est a 5 minutes de mon domicile, pourtant rdv prevu l'apres midi, mis en place la veille avec le service de livraison; donc quitter mon travail a 25 kms précipitamment,sinon pas de livraison me dit le livreur; HEURE DE LIVRAISON (10 HEURES) NON CONFORME AU RDV PRIS LA VEILLE AVEC LE SERVICE LIVRAISON, ceci ecrit sur le document du livreur; du coup pas le temps d'ouvrir le colis de ce broyeur et il a l'air sans probleme; ouverture du colis le soir et la surprise! le colis est tombé sans doute lors de son chargement: trémie principale rouge totalement pliée en haut et soudures de son socle fissurées, capot de protection de la courroie plié aussi.
appel telephonique a MECACRAFT a 17h55, explications du probleme, envoi des photos du colis encore dans son carton et sur sa palette, a peine ouvert par le haut: apres une 1/2 heure d'échange, et de palabres voici le verdict: il fallait que j'ouvre le colis devant le transporteur et que je le refuse; MECACRAFT PEUT ME RENVOYER DES PIECES NEUVES POUR REMPLACER CELLES QUI SONT QUASI DETRUITES A MA CHARGE; ma proposition, trouver une entreprise qui redresse les toles pliées et reprenne les soudures: NON, MECACRAFT NE METTRA PAS D'ARGENT DANS CETTE SITUATION.
J'ai donc trouvé un artisan metallier qui a bien voulu se déplacer, il me redresse un peu l'ensemble et me ressoude le socle de la trémie: 100 EUROS en espèces
MORALITE: personnellement je ne commanderai plus jamais chez MECACRAFT !!!
si vous commandez, ne payez pas par avance par CB, mais par cheque a la livraison, et QUELQUE SOIT LE TEMPS QUE CA PRENNE, DEBALLEZ ET MONTEZ LE BROYEUR DEVANT LE LIVREUR !!!
je ne manquerai pas de faire un compte rendu de son fonctionnement quand il sera remonté

livraison rapide et produit conforme a ce qui etait annoncé

Livraison rapide et efficace , merci

site précis et claire

très bons délais de livraison.transporteur très sérieux

Très bien

commande expediée et livrée promptement .
emballage securise

Livraison rapide , service très réactif , j'ai envoyé un mail pour avoir la notice en Français ( elle était en Anglais ) je l'ai reçu le jour même !!!

manque des détails sur les produits et manque des photos

simple comme un clic et attendre. que demander de mieux ?

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

commande et livraison rapide, bons conseils au téléphone.

Envoi très rapide matériel de qualité

Très bon service.

très bien à recommander

livraison rapide et de qualite

site sérieux

Bon!!!!!!!!!!!!????l????!!!!!!!!!!!

Bon produit

Commandé le matin, mis sur le camion à 14h00, reçu le lendemain à 12h00 !

Bonjour, livraison conforme à l'attendu , montage facilité par la notice. Pour l'utilisation , le broyeur est puissant (avale sans broncher du 50 mm, je n'ai pas encore eu l'occasion de passer plus) par contre le passage des résidus de taille par les fléaux occasionne un bourrage au niveau de la grille de sortie (après trois démontage / nettoyage rapproché je n'est pas remonté cette grille) de plus ce type d'anomalie n'est pas expliqué dans la notice :(. La récupération des copeau en sortie du broyeur n'est pas aisée (le mieux est de laisser "cracher" sur une bâche au sol). Le casque anti bruit livré avec la machine est le bien venu. En résumé une fois bien pris en mains c'est une très bonne machine, à voir maintenant dans le temps.
Bon broyage.

Rapides et réactifs

Le colis est arrivé tard.

satisfait du materiel

rapidité dans la livraison - bon emballage -

Bonne réaction du SAV suite à une avarie de transport

je dirais que le site est super et les renseignements pris par téléphone ont été impécables.

Très bien livraison rapide

personnes très aimable au téléphone avant commande et très professionnel prenant le temps de m'expliquer le fonctionnement de la machine en long en large et en travers ainsi que son SAV. la machine m'a été livré en moins de 4 jours après ma commande. réglé par chèque directement au chauffeur après livraison et ouverture de la caisse. IMPECCABLE

Questions réponses ultra rapide!

tres satisfait, livraison rapide, livreur impeccable .

tres bien rien a dire

bon descriptif .commande facile .livraison rapide .je recommande ce site.

Les réponses concernant les pièces comprises avec le matériel ne sont pas bonnes.

Vous êtes parfait, Accueil facilité de commande, et conseils au téléphone pertinents

simple, complet

Réactif et pro

pour les personnes qui aime entretenir leurs exterieur se site est fait pour eux.
l'on trouve tres facilement les machine d'on on a besoin