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MCS-Parts 9.3/10
★★★★★
basée sur 2189 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
Pièces défectueuses, aucun sav pris en charge malgré l’innombrables demande faites Je ne commanderai plus sur ce site, dommage honnêtement
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★☆☆☆☆
Bonjour Nous avons souhaité nous rétracte dans le délai imparti. Nous avons effectué notre demande suivant le processus Nous avons reçu un mail nous demandant d'attente la validation de la prise en compte de notre demande....depuis plus rien. Nous avons sollicite à nouveau à plusieurs reprises via leur site...jamais de réponse. Total des courses...plus de son plus d'images et un produit qui nous reste sur les bras. Nous avons perdu 120€ dans l'histoire. Lamentable
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★☆☆☆☆
Commande commandée le 08/08/23 et à ce jour le 22/08 aucune commande livrée et aucun retour du site et bon de livraison qui n’est pas valide ! A fuir
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★☆☆☆☆
La caméra d’iPhone XR que j’ai reçu ne marche pas correctement. Les photos sont flous. Je demande à ce qu’on me rembourse.
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Toujours pas de colis
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★☆☆☆☆
Taille ne correspond pas
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J'ai passé une commande après plusieurs contacts pour renvoyer le produit MCS-PARTS n'a jamais répondu. Plusieurs mails envoyés à ce jour aucune réponse. A fuir absolument.
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INCROYABLEMENT DÉÇU LIVRAISON NON RESPECTÉ PUISQUE ELLE AURAIT DÛ ARRIVER AU PLUS TARD LE 28/07 ET ON EST LE 14/08 ET TOUJOURS RIEN, MAIS CE N’EST PAS TOUT !!! PUISQUE LE SERVICE CLIENT EST INEXISTANT !!! ON LEUR ENVOIE DES MESSAGES ET IL N’Y REPONDE PAS!!! DE PLUS LE NUMÉRO DE SUIVI QU’ON NOUS DONNE EST UN FAUX PUISQUE QUAND ON CLIQUE DESSUS IL N’EST PAS RECONNU ET NE MÈNE NULLE PART A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!
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★☆☆☆☆
Le produit reçu n’est pas le produit commandé
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Arnaque j’ai reçu la commande et personne ne répond au mail envoyé
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Dégueulasse, un service de merde, ils m'ont envoyer le mauvais produis et plus personne ne répond
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J'ai toujour pas recu ma commande
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J’ai effectué une commande en juin et je n’ai toujours rien reçu et aucune information sur mon colis j’ai déjà demandé le remboursement mais jamais aucune réponse !
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★☆☆☆☆
Le châssis n’était pas complet du tout alors que j’ai commandé un châssis pré-monté complet !!
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★☆☆☆☆
Je suis déçu de mon achat, dans un premier temps j'ai acheté le kit complet pour p30pro avec vitre dalle châssis et batterie. J'ai reçu mon colis sans la batterie j'ai écris un mail aucune réponse. De plus la vitre mal collé sur le châssis avec un gros jour. Je déconseille cette boutique.
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★☆☆☆☆
Colis jamais reçu, l'argent a bien été encaissé. Environ 3 semaines après ma commande, ils m'ont envoyé un mail avec un numéro de suivi mais lorsqu'on clique sur le lien il indique qu'ils sont en attente qu'on leur confie le colis. Je me suis donc fait arnaquer MCS parts à éviter bien sûr
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★☆☆☆☆
Je n ais jamais reçus mon colis et mon compte débité de la somme
Réponse de MCS-Parts
Le
Bonjour Eric, nous sommes désolés d'entendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que votre compte a été débité à cet égard. S'il vous plaît, envoyez-nous un e-mail à contact@mcsparts.com pour que nous puissions examiner ce problème et trouver une solution. Nous sommes déterminés à offrir un service client exceptionnel à chaque fois.
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★☆☆☆☆
Nul reçu des pièces d'origine reconditionné de chez mon fournisseur utopya vendu 15 euros et revendu 38 euros au lieu de pièces d'origine en service pack neuf et d'origine constructeur 1 mois plus tard reçu des escros ne commander jamais chez eux aucun service client des escros ! Merci mcs parts de m'avoir bien enculé !
Réponse de MCS-Parts
Le
Bonjour Guillaume, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec MCS-Parts. Sachez que nous sommes engagés à offrir des produits et un service client de qualité. Nous vous invitons à communiquer directement avec nous afin que nous puissions vous aider et trouver une solution à votre problème. Nous vous remercions pour votre confiance.
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Colis commande depuis le 11 avril et toujours rien 6
Réponse de MCS-Parts
Le
Bonjour John,
Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas encore arrivé. Nous voudrions résoudre ce problème le plus rapidement possible. S'il vous plaît, envoyez-nous un message avec les détails de votre commande, afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Merci beaucoup.
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★☆☆☆☆
Vous êtes pas capable de répondre correctement à nos messages et de satisfaire vos clients merci
Réponse de MCS-Parts
Le
Bonjour Frederic, je comprends votre frustration et je m'excuse sincèrement si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour fournir un service de qualité et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer à quel point nous pouvons bien faire. Merci pour votre temps et votre patience.