Avis clients de MCS-Parts

A

Alfred B.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/11/2023 à 14h46 suite à un achat du 21/06/2023

Je vous estcommande dès vitrés de rechange pour mon téléphone que j'ai payé et que j'ai jamais reçu pourriez vous me donner une réponse merci

J

Jean michel B.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 08h49 suite à un achat du 31/07/2023

Ma commande ai arrivé une semaine après, j ai payer plus pour ma pieces arrive plus vite,j ai du réparé mon téléphone avant.

B

baptiste T.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 06h23 suite à un achat du 04/08/2023

Envoi dans les délais mais écran lcd défectueux. Je suis toujours dans l’attente du service client

S

Sulayman H.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 14h51 suite à un achat du 01/08/2023

Colis reçu en bon état par contre livré 1 jour après la date présumée maximal. Concernant la pièce rien à redire c'est de la qualité

G

Gillian M.

Note : 2 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 16h14 suite à un achat du 25/07/2023

Malheureusement l’écran j’achète c’était défectueux

D

DENIS M.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 08h23 suite à un achat du 22/07/2023

trés bien

S

Sinxay C.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/07/2023 à 00h00 suite à un achat du 08/07/2023

l'écran est niquel mais la camera avant ne marche pas et aucune reponse du site !

J

JEAN YVES S.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2023 à 14h42 suite à un achat du 17/07/2023

Good

Réponse de MCS-Parts Publiée le 28/07/2023

Merci Jean Yves pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site MCS-Parts vous ait satisfait.

M

Mandato V.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2023 à 05h19 suite à un achat du 05/07/2023

Matériel, de très bonne qualité, mais ne respectent pas le délai de la livraison j’ai commandé en Chronopost pour le recevoir le lendemain avant 13 heures. Je l’ai reçu 5 jours après dommage

Réponse de MCS-Parts Publiée le 21/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre commande chez MCS-Parts. Nous sommes désolés que la livraison soit arrivée plus tard que prévu. Nous ferons de notre mieux pour acheminer les produits de nos clients plus rapidement à l'avenir.

J

Jérôme K.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 14h45 suite à un achat du 06/07/2023

Juste le délai,commande Chronopost prévue pour le lendemain avant 13 heure commandé le jeudi après midi .Livraison le mardi après midi!

Réponse de MCS-Parts Publiée le 21/07/2023

Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous vous assurons de travailler pour améliorer notre service et réduire les délais de livraison.

L

Lucie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2023 à 11h48 suite à un achat du 08/06/2023

Articles très bien mais payer pour livraison express et attendu 15 jours

Réponse de MCS-Parts Publiée le 15/07/2023

Merci pour votre avis, Lucie. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et des délais de livraison les plus courts possibles. Nous nous excusons si vous avez dû attendre 15 jours. Nous espérons que votre prochaine expérience chez MCS-Parts sera meilleure.

S

Sebastien G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2023 à 05h21 suite à un achat du 09/06/2023

Livraison un peu longue. Dommage que le joint d’étanchéité ne soit pas fourni avec l’écran.

Réponse de MCS-Parts Publiée le 15/07/2023

Merci pour votre avis, Sebastien. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que vous ne le souhaitiez. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de haute qualité. Nous allons vérifier les procédures de livraison et voir ce que nous pouvons améliorer.

A

Alain B.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 16h13 suite à un achat du 23/05/2023

L’ecran iphone SE 2020 fonctionne bien, le délai de livraison correct, une étoile en moins pour le relationnel uniquement virtuel

Réponse de MCS-Parts Publiée le 15/07/2023

Merci beaucoup Alain pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un produit satisfaisant et un service de livraison fiable. Nous sommes désolés que le relationnel ne correspondait pas à vos attentes et nous faisons de notre mieux pour améliorer cet aspect.

N

Nicolas W.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 20h06 suite à un achat du 08/05/2023

Après une erreur sur ma commande, le service client a été très réactif et tout est rentré dans l'ordre. Merci!

Réponse de MCS-Parts Publiée le 15/07/2023

Merci Nicolas pour votre avis ! Nous sommes heureux que le service client ait pu trouver une solution rapide pour régler votre problème.

A

Abdellah E.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 18h28 suite à un achat du 24/05/2023

Malheureusement ce n'ai pas la bonne pièces. J'attends toujours une réponse à mon message pour retourner la pièce merci de faire le nécessaire pour retourner la pièce

Réponse de MCS-Parts Publiée le 15/07/2023

Nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas reçu la pièce désirée. Nous nous efforçons de répondre à tous les messages et de faire le nécessaire pour régler la situation. Merci de nous faire part de vos commentaires.

Y

yannis B.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 17h46 suite à un achat du 21/05/2023

Produit adaptable,bien

Réponse de MCS-Parts Publiée le 15/07/2023

Merci Yannis pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos besoins. Nous sommes à votre disposition pour toute question.

P

Philippe H.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 15h57 suite à un achat du 09/05/2023

En fait, comme je vous l ai déjà indiqué, il s agit du retard alors même que j avais choisi un chrono. J attends donc le remboursement partiel comme convenu sur votre dernier mail. Pour le reste ça va, juste que j ai du récupérer l ancien bouton power.

M

Mohamed E.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 15h11 suite à un achat du 09/05/2023

J'ai toujours rien reçu

J

jessy B.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 20h58 suite à un achat du 04/05/2023

je n'ai pas reçu la commande complète, j'ai fais un mail au support et pour le moment aucun retour. (J+4)

S

sylvain L.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 15h29 suite à un achat du 04/05/2023

Sur toutes les ventes de pièces détachées pour téléphone, j’ai toujours eu les outils pour pouvoir démonter et la mauvaise surprise il n’y avait rien

P

Priscilla C.

Note : 2 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 06h55 suite à un achat du 06/04/2023

Mon écranmon écran es arrivé cassé

C

Corrigan P.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 22h46 suite à un achat du 31/03/2023

Livraison trop longue comparé a ce qu'il écrive sur leur site

O

Othmane T.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 11h25 suite à un achat du 16/04/2023

Bon site en revanche ne soyez pas presser de recevoir votre colis car je devais le recevoir sous 3-4 jours et je l’ai reçus en une semaine mais sinon j’avais tout le matériel que j’ai commandé bien emballé

J

JOELLE T.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 06h57 suite à un achat du 19/03/2023

Les délais de livraison n'ont pas été respectés, j'ai reçu mon article avec une semaine de retard sur le délai annoncé. L'écran tactile commandé fonctionne mais n'est pas réactif comme l'original...

D

Dominique V.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 03h28 suite à un achat du 02/04/2023

Service client déplorable. Pas re réponse aux messages. Délais de traitement et d’expédition de commande incompréhensible (commande expédiée soit disant et pris en charge par la poste 6 jours plus tard). Seul point positif, commande conforme.

C

Claudine E.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 07h48 suite à un achat du 02/04/2023

Malheureusement, le délai de livraison a été le double de celui annoncer, et le suivi très mauvais ( mais c'est probablement "la poste"!). Mais la commande était conforme et très bien emballée.

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Merci Claudine d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service et nous nous excusons sincèrement pour les difficultés rencontrées. Nous vous remercions pour votre confiance et se réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site.

H

Hervé C.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 05h14 suite à un achat du 31/03/2023

Délai de livraison long

F

FREDERIC C.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 21h48 suite à un achat du 20/03/2023

Commande expédiée au bout de 8 jours. Beaucoup trop long . Dommage !

A

Axel B.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 11h35 suite à un achat du 24/03/2023

Bof, délai long et manque d'instruction ils auraient pu au moin préciser que les bord de écran compatible étai énorme et pas incurvé

N

Nadine G.

Note : 2 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 18h28 suite à un achat du 23/03/2023

Livraison un peu longue écran pas top

Y

Yann G.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 14h29 suite à un achat du 18/03/2023

Le délai de livraison n'est pas du tout conforme à celui annoncé lors de la commande (plus de 2 semaines contre 1 annoncée)

P

Pesin J.

Note : 2 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 15h44 suite à un achat du 13/03/2023

J’ai passé une commande que je devais recevoir le lendemain que j’ai reçu seulement quatre jours après et en plus j’ai payé dix euros de frais de port pour la voir le lendemain du coup les dix euros de frais de port était inutile pour Pour la livraison express

B

Bastien S.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 11h39 suite à un achat du 12/03/2023

Ok sa peut arriver pieces défaillante mais la lenteur du sav c’est terrible. Bon courage

D

Dominique M.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 06h51 suite à un achat du 17/03/2023

Au top mais cde incomplete

A

Adeline C.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 00h39 suite à un achat du 10/03/2023

Mon écran iPhone 6s ne fonctionne pas. Du coup j'ai envoyé chez vous.

B

bruno R.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 19h39 suite à un achat du 06/03/2023

La commande est arrivée à bon port c'est le principal. Je déplore le manque de suivi du colis comme annoncé , l'a livraison en 15 jours pourtant donnée pour 3-4 jours, et enfin malgré mes deux courriel au service client pour demander le statu du colis, et bien pas de rponses.... Je ne recommande pas.

A

Anne-lyse C.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 17h32 suite à un achat du 16/03/2023

J'ai bien reçu ma commande mais je devais la recevoir le lendemain (le vendredi) au final je l'ai reçu le mercredi donc payer 10€ de livraison pour l'avoir le lendemain autant payer la livraison normal a ce compte là. Sinon la pièce en elle même est arrivée y'a plus qu'à la faire poser et voir

M

mohamed B.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/03/2023 à 04h16 suite à un achat du 13/03/2023

Un peu de retard de livraison sinon fonctionne bien et bon qualité

S

Sylvain L.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 23h33 suite à un achat du 13/03/2023

Colis bien reçu au bout d’une semaine !! Petit bémol, c’est que la coque n’est pas tout à fait complète, il manque la charge à induction et je ne pouvais pas la récupérer sur l’autre puisqu’elle était abîmée !!

Réponse de MCS-Parts Publiée le 16/07/2023

Merci Sylvain d'avoir passé votre avis sur notre site. Désolé pour le contenu incomplet de votre colis. Nous nous engageons à vous envoyer une charge à induction gratuitement au plus vite.

A

Alexis B.

Note : 2 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 15h54 suite à un achat du 11/03/2023

Ecran, arrivé plus tard que prévu, tactile est tombé en panne j'ai du réouvrir le teléphone, et l'ecran s'est abimé a la réouverture. Du coup 'jai du en racheter un ailleurs.