Français 
C
Note : 1 sur 5
Pas de reponse sur un article inadapté
Avis clients de M&Co
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 334 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, avec des commandes souvent reçues en quelques jours sans dommages. La conformité des produits avec les descriptions sur le site est largement appréciée, les acheteurs constatant que les articles correspondent exactement à leurs attentes. Le professionnalisme du service client est également mentionné, bien que certains clients aient eu des difficultés à obtenir des réponses, la majorité apprécie l'efficacité et la réactivité en cas de problème.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Il me manque des éléments de ma commande et je n’ai pas de réponse du service client. L’application liée aux produits ne fonctionne pas non plus.
P
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfai de mon achat. Après 3 utilisations il est déjà défectueux et inutilisable. J'ai déjà fait 2 mails pour le signaler à M&Co, mais je n'ai toujours pas eu de réponse. C'est lamentable !
A
Note : 1 sur 5
j'ai réceptionné ma commande voilà une semaine. sur les 4 boites commandées, 2 sont arrivées et la petite en mille morceaux. Voilà une semaine que je tente de contacter le service client (facebook insta mail contact sur leur site) mais ils sont aux abonnés absents. J'attends le remboursement !!
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, Il y a une erreur dans ma commande, et je vous ai envoyé plusieurs mails et sans jamais recevoir de réponses, commande recevoir ce que j’ai commandé ? Cordialement
P
Note : 1 sur 5
J'ai été obligé de racheter une pièce qui était encore sous garantie mais comme les comptes del'ancien site ont été supprimés pas de facture donc ce sera ma dernière commande !
F
Note : 1 sur 5
Commande reçu avec 3 jours apres aoir faire une réclamation auprès du transporteur. J'ai réglé 11.50€ de frais de port pour le recevoir en 24h au final j'aurai pris les frais offert en colissimo j'aurai reçu ma commande avant. J'ai fait 2 mails de réclamation qui sont resté sans réponse. Vraiment déçu.
A
Note : 3 sur 5
le problème est Mondial Relay, qui n'est pas réactif. Dans les réseaux sociaux, noamment sur Oloron Ste Marie, la dépose des colis dans les casiers ne semble pas fiable. Il y a eu du méliange.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Pas d indication de date de livraison à la commande Appareil livré avec un léger défaut
A
Note : 1 sur 5
En attente retour service client Cela fait une semaine que j'attends un retour de votre service client que j'ai contacté par email et via le formulaire de contact de votre site. J'ai reçu une commande avec 6 pièces cassées sur 10. Merci par avance pour votre attention et votre retour. Cordialement, Axelle
A
Note : 1 sur 5
Marchandise cassée à la réception.
A
Note : 1 sur 5
3 glasses broken, no cover at all, money payed back, but I needed the glasses as a present, Never again
A
Note : 3 sur 5
Ces gants sont efficaces, mais pensés pour des mains de Chef, ou d'hommes pas de cuisinière lambda
A
Note : 3 sur 5
A la troisième utilisation le bouchon s'est désolidarisé de son attache. Nous avions déjà acheté une autre gourde (même modèle) il y a 2 ans, nous étions satisfaits. Nous sommes déçus à présent. Guilloux Florian flo_g1@hotmail.com 0648830434
A
Note : 1 sur 5
bonjour, colis reçu avec casse de 2 articles et Mastrad rembourse sans demander si on en veut pas un en remplacement Le colis était très mal sécurisé dommage J'ai commandé chez amazon en remplacement et super prestation comme d'habitude Amazon haut la main
A
Note : 3 sur 5
L'avancement de la commande est resté longtemps à préparation en cours puis prête à être expédiée...... Le livreur est venu alors que je n'avais même été prévenue via le suivi de ma commande puisque la veille à 23h c'était encore noté : va être transmis au transporteur.... Le livreur a insisté lourdement pour avoir un code que je n'ai jamais reçu.....
A
Note : 3 sur 5
Avant mon achat j'avais envoyé un message au service client, je n'ai jamais eu de réponse. Le fonctionnement de la sonde semble au 2ème essai un peu aléatoire avec perte du signal en étant juste à côté et messages d'alertes incompréhensibles... Si c'était à refaire je ne suis pas certain que j'opterais pour cette sonde meat it +
A
Note : 3 sur 5
Commande et livraison rapide malheureusement le produit n'est pas à la hauteur de mes attentes (balance en remplacement de la mienne qui avait 15 ans), je doute que celle-ci dure autant, les interrupteurs font très cheap.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une réserve de cartouche de remplacement. Le lendemain de la commande j'ai appelé le service client juste pour les prévenir, d'un défaut sur mon ancien produit. La réserve de la cartouche en acier qui a fini en miettes dans ma main ( la cartouche aurait pu partir dans le visage de quelqu'un), personne ne m'a jamais rappeler.....
A
Note : 3 sur 5
Tarif de livraison un peu cher surtout en période covid où on ne peut se déplacer à loisir en magasin ...
A
Note : 3 sur 5
La livraison devait être faite à domicile. Je n ai eu aucun signe de la visite du facteur. J ai dû me rendre à la poste