Le site lebonsiege.fr se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme confortables et conformes aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également mentionné positivement, avec des équipes réactives et professionnelles, prêtes à répondre aux questions et à résoudre rapidement les éventuels problèmes.
Produit et service client 5 étoiles mais prestataire pour la livraison à changer : expérience de la livraison très pénible ; transporteur difficile à joindre, peu souple
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Aucune information sur le suivi de livraison ni sur le site ni par email, pas de lien avec le transporteur, donc colis arrivé à l'improviste. Heureusement que la personne devant réceptionner etait présente + arrivé avant Noël alors que j'avais reçu un email me prévenant que je n'aurai mon colis qu'en janvier.
D
Danièle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Une des vises de l'assise était au fond du carton, car elle avais été vissée à côté de l'orifice qui lui était destiné. J'ai pû heureusement la remettre dans son emplacement dans abîmer le siège. Le contrôle qualité n'est pas en adéquation avec le prix. Ceci dit la chaise est vraiment ergonomique et j'apprécie.
L
Lydia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Prise en compte de la commande, traitement, suivi et livraison irréprochable. Produit de belle qualité mais qualité des roulettes très discutable
F
Fayçal J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
La couleur bleue électrique du fauteuil que j’ai commandé n’etait pas disponible. J’ai annulé ma commande. Il faudrait corriger votre site.
Réponse de lebonsiege.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande concernant le coloris du siège de bureau concerné. Le bleu affiché sur votre navigateur était en effet différent de celui affiché sur le notre. Nous avons corrigé l'image concernée pour éviter de futurs inconnues.
Bien cordialement,
L'équipe mb2.fr
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