Français 
T
Note : 3 sur 5
Produit et service client 5 étoiles mais prestataire pour la livraison à changer : expérience de la livraison très pénible ; transporteur difficile à joindre, peu souple
Avis clients de lebonsiege.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 125 avis publiés
Résumé des avis
Le site lebonsiege.fr se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme confortables et conformes aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également mentionné positivement, avec des équipes réactives et professionnelles, prêtes à répondre aux questions et à résoudre rapidement les éventuels problèmes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je n'ai mis que 4 étoiles, non pas pour le produit qui est excellent mais pour la livraison qui laisse à désirer. J'étais présent mais malgré tout ils ont laisser le colis derrière la barrière sous la pluie. Pensez à changer de livreur.
C
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue mais le service client est réactif et répond assez rapidement aux questions et propose des solutions aux problèmes. Produit conforme à la description.
J
Note : 4 sur 5
Bien. sans commentaire
S
Note : 4 sur 5
nous n'avons pas eu de soucis, le contact par téléphone est disponible:) et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Fauteuil au top mais livraison volumineuse avec palette sur le trottoir et ensuite débrouillez-vous, c'est moyen comme service...
D
Note : 3 sur 5
Une des vises de l'assise était au fond du carton, car elle avais été vissée à côté de l'orifice qui lui était destiné. J'ai pû heureusement la remettre dans son emplacement dans abîmer le siège. Le contrôle qualité n'est pas en adéquation avec le prix. Ceci dit la chaise est vraiment ergonomique et j'apprécie.
N
Note : 4 sur 5
Commande bien traitée. Pas de remarque particulière.
L
Note : 3 sur 5
Prise en compte de la commande, traitement, suivi et livraison irréprochable. Produit de belle qualité mais qualité des roulettes très discutable
U
Note : 1 sur 5
Très déçu par la qualité de Sayl Herman Miller que je viens de recevoir. Le dessous de la sellerie a une bosse. Il y a des espaces où l'accordoir est cense être placé - finition pas de bonne qualité, pour une chaise si chère. Dès, que j'ai reçu la chaise, j'ai directement envoyé une plainte avec des photos par rapport à la qualité de la chaise mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu de réponse. Néanmoins, c'est une chaise très confortable.
J
Note : 4 sur 5
Aucun souci : rapide et efficace
F
Note : 3 sur 5
La couleur bleue électrique du fauteuil que j’ai commandé n’etait pas disponible. J’ai annulé ma commande. Il faudrait corriger votre site.
Réponse de lebonsiege.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande concernant le coloris du siège de bureau concerné. Le bleu affiché sur votre navigateur était en effet différent de celui affiché sur le notre. Nous avons corrigé l'image concernée pour éviter de futurs inconnues.
Bien cordialement,
L'équipe mb2.fr
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande concernant le coloris du siège de bureau concerné. Le bleu affiché sur votre navigateur était en effet différent de celui affiché sur le notre. Nous avons corrigé l'image concernée pour éviter de futurs inconnues.
Bien cordialement,
L'équipe mb2.fr
A
Note : 4 sur 5
Carton abimé.J'ai donc ouvert le colis en présence du transporteur DPD qui a patienté. Bravo à la dame qui à livrer mais colis malmené par le transport entre mb2 et le dépot DPD. Produit en bon état après contrôle.
Réponse de lebonsiege.fr
Bonjour Axelle,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolé d'apprendre que l'emballage soit arrivé abimé. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre d'incident et nous sensibilisons tous les transporteurs avec lesquels nous travaillons. Malheureusement, il arrive parfois qu'un colis subisse une avarie.
Nous avons remonté l'information au service concerné et nous vous prions de nous excuser.
Merci pour votre confiance :) !
À très bientôt.
Alain.
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolé d'apprendre que l'emballage soit arrivé abimé. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre d'incident et nous sensibilisons tous les transporteurs avec lesquels nous travaillons. Malheureusement, il arrive parfois qu'un colis subisse une avarie.
Nous avons remonté l'information au service concerné et nous vous prions de nous excuser.
Merci pour votre confiance :) !
À très bientôt.
Alain.
P
Note : 4 sur 5
Professionnel