Avis clients de lebonsiege.fr

9,6 /10

Basée sur 125 avis publiés

Résumé des avis

Le site lebonsiege.fr se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme confortables et conformes aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également mentionné positivement, avec des équipes réactives et professionnelles, prêtes à répondre aux questions et à résoudre rapidement les éventuels problèmes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Duquenne T.

Publié le 23/09/2022 à 13h54 suite à un achat du 05/09/2022

Je n'ai mis que 4 étoiles, non pas pour le produit qui est excellent mais pour la livraison qui laisse à désirer. J'étais présent mais malgré tout ils ont laisser le colis derrière la barrière sous la pluie. Pensez à changer de livreur.

Cabinet Orthodontie S.

Publié le 28/06/2022 à 16h27 suite à un achat du 17/05/2022

Livraison plus longue que prévue mais le service client est réactif et répond assez rapidement aux questions et propose des solutions aux problèmes. Produit conforme à la description.

Jehan L.

Publié le 21/03/2022 à 16h21 suite à un achat du 06/12/2021

Bien. sans commentaire

Sébastien D.

Publié le 31/01/2022 à 07h39 suite à un achat du 12/01/2022

nous n'avons pas eu de soucis, le contact par téléphone est disponible:) et efficace.

Philippe D.

Publié le 31/12/2021 à 11h07 suite à un achat du 04/12/2021

Aucune information sur le suivi de livraison ni sur le site ni par email, pas de lien avec le transporteur, donc colis arrivé à l'improviste. Heureusement que la personne devant réceptionner etait présente + arrivé avant Noël alors que j'avais reçu un email me prévenant que je n'aurai mon colis qu'en janvier.

Amélie D.

Publié le 11/10/2021 à 07h23 suite à un achat du 22/09/2021

Fauteuil au top mais livraison volumineuse avec palette sur le trottoir et ensuite débrouillez-vous, c'est moyen comme service...

Nitidis C.

Publié le 06/02/2021 à 16h03 suite à un achat du 25/01/2021

Commande bien traitée. Pas de remarque particulière.

Ursula W.

Publié le 26/10/2020 à 10h39 suite à un achat du 14/08/2020

Très déçu par la qualité de Sayl Herman Miller que je viens de recevoir. Le dessous de la sellerie a une bosse. Il y a des espaces où l'accordoir est cense être placé - finition pas de bonne qualité, pour une chaise si chère. Dès, que j'ai reçu la chaise, j'ai directement envoyé une plainte avec des photos par rapport à la qualité de la chaise mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu de réponse. Néanmoins, c'est une chaise très confortable.

Jean Louis L.

Publié le 13/01/2020 à 18h34 suite à un achat du 17/12/2019

Aucun souci : rapide et efficace

Axelle L.

Publié le 03/03/2019 à 15h31 suite à un achat du 21/02/2019

Carton abimé.J'ai donc ouvert le colis en présence du transporteur DPD qui a patienté. Bravo à la dame qui à livrer mais colis malmené par le transport entre mb2 et le dépot DPD. Produit en bon état après contrôle.

Réponse de lebonsiege.fr Publiée le 05/03/2019

Bonjour Axelle,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolé d'apprendre que l'emballage soit arrivé abimé. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre d'incident et nous sensibilisons tous les transporteurs avec lesquels nous travaillons. Malheureusement, il arrive parfois qu'un colis subisse une avarie.
Nous avons remonté l'information au service concerné et nous vous prions de nous excuser.
Merci pour votre confiance :) !
À très bientôt.
Alain.

Patricia A.

Publié le 03/08/2018 à 11h22 suite à un achat du 26/06/2018

Professionnel