/10
★★★★★
basée sur 1953 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Les articles sont vraiment magnifiques et j'ai reçu mon colis en moins d'une semaine
Jodelle E.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
2/5
★★☆☆☆
La moitié des articles que j'ai commandés n'étaient pas les bons. Taille différente de celle demandée
Rutger K.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Site accessible et à l’écoute du client
Muriel S.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
3/5
★★★☆☆
Déçu du produit Mauvais choix de ma part
Gérard S.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
3/5
★★★☆☆
Le cadeau n'est pas encore offert.
Ghyslaine P.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
3/5
★★★☆☆
Satisfaite de mes achats. Bémol concernant la livraison qui est beaucoup trop longue.
Yasmina L.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
3/5
★★★☆☆
Frais de port honéreux
Anne-sophie Q.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3/5
★★★☆☆
Reçu avec 2 jrs de retard
Aline B.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
3/5
★★★☆☆
Ce n'est peut-être pas de votre fait mais mon colis n'est pas arrivé au point relais que j'avais indiqué. En sachant que j'ai commandé dans un autre magasin le même jour et ça a été livré au point relais initial. Vos prix ne sont pas chères. Produits bien emballés. Mais pas satisfaite de la livraison.
Nadine D.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Qualité moyenne
Farida D.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Boîte plastique abimé car protection du colis très sommaire dommage
Claude S.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
3/5
★★★☆☆
Oggetto n.3 Skylander night swift buoni prezzi ,giocattoli perfettamente funzionanti , ma pacco consegnato aperto meglio chiudere il pacco con più nastro
Bortoletto A.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
2/5
★★☆☆☆
2 produits commandés 1 seul dans le colis et après avoir fait une réclamation on m’a dit « rupture de stock on a préféré vous en envoyer qu’un » mais on ne m’a pas prévenu et on a attendu ma réclamation pour me rembourser et aucun geste sur les frais de port qui sont très chers…
Dorothee C.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
3/5
★★★☆☆
Pleins de choses sympa en vente mais le site pourrait être améliorer. De plus j’ai même pas encore compris comment cela se passe pour un retour d’article.
Gessica M.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Le produit qui m'a été envoyé était légèrement endommagé
Jasna Z.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Manque 2 articles. J'ai fais une réclamation et aucun retour. Très déçu
Malika Z.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Ci-dessous notre message suite à votre réclamation du 23 aout :
-------------------------------
Chère cliente,
merci pour votre message.
nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Un remboursement de 3.38 a été émis ce jour via Paypal,
Bien Cordialement,
Le service client
Maxxidiscount.com
----------------------------------
Merci de ne pas répondre à cet email.
Connectez vous sur votre compte pour nous envoyer votre message,
ou
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
-------------------------------
Chère cliente,
merci pour votre message.
nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Un remboursement de 3.38 a été émis ce jour via Paypal,
Bien Cordialement,
Le service client
Maxxidiscount.com
----------------------------------
Merci de ne pas répondre à cet email.
Connectez vous sur votre compte pour nous envoyer votre message,
ou
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
3/5
★★★☆☆
La politique de retour d’une commande n’est pas assez claire, très difficile de joindre le service client.
Céline M.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
3/5
★★★☆☆
Prix intéressant. Delai de livraison correct . Agenda reçu abîmé... La couverture a dû être pliée un moment.
Elisa Q.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Le cartable a l'air costaud mais ce n'est pas le modèle que nous avons commandé.
Steeve M.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu 2 biberons roses sur 3 alors qu'il devait n'y en avoir qu'1... J'aurais aimé pouvoir les échanger car c'est pour un petit garçon, mais impossible de joindre le service client...
Océane C.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
3/5
★★★☆☆
Il a fallu beaucoup de temps pour que le produit arrive.
Ruud W.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Temps de livraison beaucoup plus long qu'indiqué. Impossible de les avoir au téléphone et zéro réponse aux messages. Toutefois j'ai réussi à avoir ma commande.
Emilie R.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
3/5
★★★☆☆
Emballage des articles fragiles peu soigné
Valerie R.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Prix super en revanche frais de port trop élevés.. de plus le sac était mal plié dans le colis et est donc arrivé abîmé, déchiré..j'ai envoyé un SAV par mail et plusieurs appels mais sans réponses malheureusement... donc produit neuf, assez cher avec les frais de port abîmé...
Antonio A.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cependant nous n'avons pas trace de vos mails sur le support.
Un mail doit etre envoyé à :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
ou à meriem@maxxidiscount.com
merci de votre retour,
cordialement,
Maxxidiscount
Merci pour votre avis.
Cependant nous n'avons pas trace de vos mails sur le support.
Un mail doit etre envoyé à :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
ou à meriem@maxxidiscount.com
merci de votre retour,
cordialement,
Maxxidiscount
2/5
★★☆☆☆
Avons acheté un cartable à roulettes il y a une quinzaine de jour, la poignée télescopique est déjà cassée malgré son utilisation normale. Un remplacement de l'article peut-il être envisagé? merci pour votre réponse
Joel D.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
3/5
★★★☆☆
Globalement satisfaite, par contre j'ai payé un taille crayon 2x plus cher qu'en magasin.... Je ne repasserai pas commande.
Anne C.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Cado
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
3/5
★★★☆☆
Bien
Alexia M.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Mauviere
Merci pour votre avis. Notre équipe est heureuse d'avoir pu vous satisfaire et espère vous revoir très vite !
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
Merci pour votre avis. Notre équipe est heureuse d'avoir pu vous satisfaire et espère vous revoir très vite !
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
2/5
★★☆☆☆
Satisfait du produit mais livraison catastrophique par la poste, colis endommagé et boîte aux lettres presque cassé par le livreur Colissimo, pa prêt de recommander chez vous si vous ne livré qu'avec cette entreprise médiocre.
Hmamibakar O.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison avec 2 jours de retard sur la date annoncée Dépôt du colis dans la boîte-aux-lettres au lieu d'être présenté à l'appartement comme un recommandé
Louis T.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
3/5
★★★☆☆
Loupe telle que décrite mais hélas elle n a pas pû aider mon père à lire son journal
Cabon C.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour Madame Cabon
Nous vous remercions pour votre avis 🙂
Triste d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaite à 100% de votre commande... Espérons que la prochaine soit la bonne !
En espérant vous revoir très vite
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
Nous vous remercions pour votre avis 🙂
Triste d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaite à 100% de votre commande... Espérons que la prochaine soit la bonne !
En espérant vous revoir très vite
Bien à vous
L'équipe Maxxidiscount
3/5
★★★☆☆
Produit conforme au descriptif. il faudrait préciser la taille des couverts
Béatrice B.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
3/5
★★★☆☆
Colis livré mais emballage lamentable cabossé, scotché et re scotché à l'arrache comme s'il avait traversé la planète ( qui sait?) le contenu était presque visible et se baladait dans le carton. Petit accroc sur le manche du Wok Tefal imitation bois qui du coup laisse apparaître le plastique noir d'en dessous. Rien de méchant mais tout de même... Responsabilité partagée entre le fournisseur et les livreurs ?
Emmanuel S.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Achat produit 2 jours après message pour m'informer que le colis est partie, 4 jours après remboursement du produit. Aucune explication a ce jours !
Pascal M.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
3/5
★★★☆☆
Le cartable est bien mais trop petit pour mon enfant au niveau de la tirette. C'est dommage.
Marilyne P.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J’ai commandé des parures de lit Real Madrid et parure Barcelone. J’ai bien reçu les parures Real Madrid avec le carton endommagé et ouvert pour les parures Barcelone pas reçu . Bien cordialement
Dalila B.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison pas conforme, j'aurais du le recevoir dans les trois jours après ma commande mais pas du tout je les ais reçu une semaine plus tard.
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Le prix est trop élevé.
Mahrour K.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Cartable reçu sans emballage de pritection, une attache cassée, mail envoyé il y a une semaine, toujours pas de reponse de votre part...vu le prix du cartable, une solution aurait pu etre trouvée...
Cathy G.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjoru Madame Gustavino,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Après la réclamation que vous avez effectuée auprès de notre SAV, un nouveau cartable Sonic vous a tout de suite été envoyée. Cartable que vous avez à ce jours bien réceptionné.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Après la réclamation que vous avez effectuée auprès de notre SAV, un nouveau cartable Sonic vous a tout de suite été envoyée. Cartable que vous avez à ce jours bien réceptionné.
Bien à vous
Maxxidiscount.com
2/5
★★☆☆☆
On m’annonçais une livraison entre le 11 et le 13, sachant que j’avais précisé en avoir besoin pour le 13/07. Colis préparer le vendredi 08/07 mais expédié le 12/07 je n’avais donc pas les cadeaux pour l’anniversaire. Et le colis est arrivé dans un état déplorable . Le carton du jouet est déchiré.
Ladreyt L.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison super rapide, même à l'étranger
Ana Isabel S.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Je vais volontiers donner 5 étoiles. Mais j'attends toujours votre réponse. Merci quand même. Maria.
Maria L.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Pour le moment j attends toujours mon colis depuis une semaine et demie un couac à la poste , colis perdu.... ou autre tant est si bien que je n ai toujours pas vu la couleur de mon achat. J ai écris chez maxxidiscount qui a répondu très rapidement à voir après la suite si je finis par recevoir mon achat .
David B.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
3/5
★★★☆☆
Colis reçu rapidement, très bien emballé. L'agenda a un léger défaut : la couverture est légèrement abîmé.
Jocelyne D.
Le
suite à un achat du 26/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Une partie de la commande a été annulée, on m'a promis le remboursement j'attends toujours
Madeleine B.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour,
merci pour votre évaluation,
cependant nous vous informons que le produit manquant a déjà fait l'objet d'un remboursement,
Merci pour votre commande,
cordialement,
Maxxidiscount
merci pour votre évaluation,
cependant nous vous informons que le produit manquant a déjà fait l'objet d'un remboursement,
Merci pour votre commande,
cordialement,
Maxxidiscount
3/5
★★★☆☆
Livraison dans les délais
Christine B.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
3/5
★★★☆☆
J’ai attendu 10 jours pour être informé que l’article commandé n’était plus disponible. Mais la proposition de remplacement s’est bien passée
René G.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Préparation de prise en charge de la commande trop longue et préparation également trop longue.
Loic C.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de
Maxxidiscount
Le
Bonjour,
merci pour votre évaluation.
Cependant, nous apporterons une petite correction car vous avez passés commande
- le 8 février
- votre commande a été déposé à Mondial Relay le 9 février
- votre colis était disponible au point relais le 12 février.
Nous annonçons un délai de livraison de 4 à 7 jours avec Mondial Relay donc nous sommes dans les temps annoncés.
Bien cordialement,
Maxxidiscount
merci pour votre évaluation.
Cependant, nous apporterons une petite correction car vous avez passés commande
- le 8 février
- votre commande a été déposé à Mondial Relay le 9 février
- votre colis était disponible au point relais le 12 février.
Nous annonçons un délai de livraison de 4 à 7 jours avec Mondial Relay donc nous sommes dans les temps annoncés.
Bien cordialement,
Maxxidiscount
3/5
★★★☆☆
Le sac est vraiment petit, seulement la maternelle.
Mariam M.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
3/5
★★★☆☆
Jamais personne au bout du fil lorsqu’on téléphone et besoin d’un renseignement!!!
Denise P.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
3/5
★★★☆☆
Réception pas assez rapide
Aurelien H.
Le
suite à un achat du 12/12/2021
3/5
★★★☆☆
Satisfait
Catherine L.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
2/5
★★☆☆☆
L'article était indiqué comme étant en stock, mais quelques jours plus tard, un autre article a été proposé par courrier électronique parce que l'article commandé n'était plus disponible. Au moins, l'argent a été rendu sans problème.
Kevin M.
Le
suite à un achat du 23/10/2021
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Produits de bonne qualité Dommage que la livraison mondial Relay a été lamentable
Christiane B.
Le
suite à un achat du 20/06/2021
3/5
★★★☆☆
Pas mal
Zakia H.
Le
suite à un achat du 11/09/2021
3/5
★★★☆☆
Sac à dos nickel par contre les feutres reçu mon fils était déçu car il y avait le noir qui était sec . J’avais envoyé une réclamation mais sans nouvelle .
Aurore M.
Le
suite à un achat du 19/08/2021
2/5
★★☆☆☆
L emballage a été en partie déchiré sans doute pendant le transport mais les 2 cahiers étaient intacts.
Danièle A.
Le
suite à un achat du 27/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Produit de qualité médiocre
Philippe D.
Le
suite à un achat du 04/10/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Les articles commandés fonctionnent mais les emballages étaient couverts d'adhésif en tous sens, comme s'ils avaient été ouverts et recollés ensuite, ce qui incite à se poser des questions.
Florence G.
Le
suite à un achat du 28/09/2020
3/5
★★★☆☆
Envoie rapide seule problème ces que l’es stock son limiter et que il le dise pas quand un on plus, mai à par sa mon fils a très content
Jessica V.
Le
suite à un achat du 19/08/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme et délai respecté, seulement j’aurais apprécié recevoir un coupons de réduction, un chèque cadeau ou même un petit cadeau pour avoir effectué mes achats sur ce site et non sur un autre..
Nadia E.
Le
suite à un achat du 16/07/2020