Avis clients de Maxxidiscount

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 202 avis publiés
5 1 805 82% 4 224 10% 3 56 3% 2 39 2% 1 78 4%

Avis 2 étoiles

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M
mylene M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Article conforme à la description délais livraison non respecté frais de port élevé
J
Jean-Claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Livraison beaucoup trop longue, arrivée après réclamation !
M
Marion J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'ai demandé un retour mais je n'ai jamais reçu de bon de retour malgré deux messages envoyés. J'ai essayé d'appeler mais le service client est injoignable.
C
Celine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Bonjour Mon avis...l'envoi est long et à la réception deux mauvaises surprises.Une que votre service à réglé en me remboursent les gommes et l'autre je suis toujours en attente concernant la non réception de l'agenda non reçu. Donc mon avis est très mitigé sur ce site
H
Hafsoi M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bien reçu mais la qualité est moyenne. La anse s'est cassé au bout de 2 semaines d'utilisation
S
Sisley V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
L'un des deux produits reçu ne correspond pas à ma commande. Le service client est compliqué à contacter pour traiter cette erreur.
R
Rutger K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
La moitié des articles que j'ai commandés n'étaient pas les bons. Taille différente de celle demandée
Avis traduit
F
Farida D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Qualité moyenne
C
Claude S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Boîte plastique abimé car protection du colis très sommaire dommage
D
Dorothee C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
2 produits commandés 1 seul dans le colis et après avoir fait une réclamation on m’a dit « rupture de stock on a préféré vous en envoyer qu’un » mais on ne m’a pas prévenu et on a attendu ma réclamation pour me rembourser et aucun geste sur les frais de port qui sont très chers…
J
Jasna Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
le produit qui m'a été envoyé était légèrement endommagé
M
Malika Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Manque 2 articles. J'ai fais une réclamation et aucun retour. Très déçu
Réponse de Maxxidiscount
Ci-dessous notre message suite à votre réclamation du 23 aout :

-------------------------------

Chère cliente,

merci pour votre message.

nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Un remboursement de 3.38 a été émis ce jour via Paypal,

Bien Cordialement,
Le service client

Maxxidiscount.com
----------------------------------

Merci de ne pas répondre à cet email.
Connectez vous sur votre compte pour nous envoyer votre message,
ou
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
S
Steeve M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Le cartable a l'air costaud mais ce n'est pas le modèle que nous avons commandé.
O
Océane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
J'ai reçu 2 biberons roses sur 3 alors qu'il devait n'y en avoir qu'1... J'aurais aimé pouvoir les échanger car c'est pour un petit garçon, mais impossible de joindre le service client...
A
ANTONIO A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Prix super en revanche frais de port trop élevés.. de plus le sac était mal plié dans le colis et est donc arrivé abîmé, déchiré..j'ai envoyé un SAV par mail et plusieurs appels mais sans réponses malheureusement... donc produit neuf, assez cher avec les frais de port abîmé...
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cependant nous n'avons pas trace de vos mails sur le support.

Un mail doit etre envoyé à :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
ou à meriem@maxxidiscount.com

merci de votre retour,

cordialement,

Maxxidiscount
J
JOEL D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Avons acheté un cartable à roulettes il y a une quinzaine de jour, la poignée télescopique est déjà cassée malgré son utilisation normale. Un remplacement de l'article peut-il être envisagé? merci pour votre réponse
H
Hmamibakar O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Satisfait du produit mais livraison catastrophique par la poste, colis endommagé et boîte aux lettres presque cassé par le livreur Colissimo, pa prêt de recommander chez vous si vous ne livré qu'avec cette entreprise médiocre.
L
LOUIS T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison avec 2 jours de retard sur la date annoncée Dépôt du colis dans la boîte-aux-lettres au lieu d'être présenté à l'appartement comme un recommandé
P
pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Achat produit 2 jours après message pour m'informer que le colis est partie, 4 jours après remboursement du produit. Aucune explication a ce jours !
M
MAHROUR K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Le prix est trop élevé.
C
cathy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Cartable reçu sans emballage de pritection, une attache cassée, mail envoyé il y a une semaine, toujours pas de reponse de votre part...vu le prix du cartable, une solution aurait pu etre trouvée...
Réponse de Maxxidiscount
Bonjoru Madame Gustavino,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Après la réclamation que vous avez effectuée auprès de notre SAV, un nouveau cartable Sonic vous a tout de suite été envoyée. Cartable que vous avez à ce jours bien réceptionné.

Bien à vous
Maxxidiscount.com
L
Ladreyt L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
On m’annonçais une livraison entre le 11 et le 13, sachant que j’avais précisé en avoir besoin pour le 13/07. Colis préparer le vendredi 08/07 mais expédié le 12/07 je n’avais donc pas les cadeaux pour l’anniversaire. Et le colis est arrivé dans un état déplorable . Le carton du jouet est déchiré.
M
madeleine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Une partie de la commande a été annulée, on m'a promis le remboursement j'attends toujours
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,

merci pour votre évaluation,

cependant nous vous informons que le produit manquant a déjà fait l'objet d'un remboursement,

Merci pour votre commande,

cordialement,

Maxxidiscount
L
Loic C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Préparation de prise en charge de la commande trop longue et préparation également trop longue.
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,

merci pour votre évaluation.

Cependant, nous apporterons une petite correction car vous avez passés commande
- le 8 février
- votre commande a été déposé à Mondial Relay le 9 février
- votre colis était disponible au point relais le 12 février.

Nous annonçons un délai de livraison de 4 à 7 jours avec Mondial Relay donc nous sommes dans les temps annoncés.

Bien cordialement,

Maxxidiscount
K
Kevin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
L'article était indiqué comme étant en stock, mais quelques jours plus tard, un autre article a été proposé par courrier électronique parce que l'article commandé n'était plus disponible. Au moins, l'argent a été rendu sans problème.
Avis traduit
D
Danièle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
L emballage a été en partie déchiré sans doute pendant le transport mais les 2 cahiers étaient intacts.
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Produit de qualité médiocre
M
Michel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Rapport Qualité/Prix très moyen. Livraison ultra rapide.
P
Pauline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
6,90€ de frais de port pour p’achat D’un doudou, je trouve cela vraiment cher ! Surtout quand il est impossible de choisir l’option livraison en point relais à 5,90€...
S
Sandie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Pas très contente car mon colis à été envoyer à un autre endroit que celui demander étant en vacances personnes ne peux aller me le chercher la ou il a été livrer
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Pas top
A
alexia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
La description ne correspond pas il manque le porte monnaie marqué dans la description
M
Marjolaine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Boîte abîmée
D
DEBORAH J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Il correspond bien a la photos mais nest pas de rres bonne qualité le fermoir clip devant est monté de travers et quelque fil de couture sorte je ne pense pas quil tiendra un an je suis decu vu le prix
S
Sandy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Livraison 15 jours après...
A
Aurelie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Deux mois pour avoir mon sac à langer car perdu par le transporteur je le reçois ensuite sans le porte biberon je demande un peu dédommagement un petit jouet en bois à 6€ pour mon fils refusé c’est pas grave j’en ne repasserais sûrement pas commande sur se site et je ne recommanderais pas non plus
Réponse de Maxxidiscount
Bonjour,

oui effectivement on vous a renvoyé un nouveau sac et il n'y'avait de porte biberon et vous la remplacé par un autre porte biberon Baby On Board.

Nous nous rappellons pas pourquoi nous avions refusés le jouet en bois, de quel jouet s'agit-il ?

cordialement,

Halim
Support
Paris stock.com
R
RUBI R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
l'àrrière du carnet était monté a l'envers.
A
AURORE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Le dessin est joli mais déçu de la qualité. C'est du 100% coton mais pas épais, elle à  toujours lâ'aspect froissée contrairement a ce qui est stipulé dans l'annonce. Pour le prix je m'attendais a une meilleure qualité.
A
ABOU CHAHINE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Pas de notice fournie avec le réveil et pourtant les réglages ne sont pas évidents. Déçue de cet achat

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