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basée sur 13071 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide 👍
Sans problème
Très bien
Super
Juste Nickel 👍 Produit Nickel 👍 Expédition très rapide 👍 Que tu bonheur
Livraison très rapide,bonne emballage. Parfait
Colis bien reçu, article conforme.
Colis bien reçu
Tres bien
Parfait !!
Très bien
Bin reçu asser vite merci
Produit conforme à la description et livraison rapide. Je recommande.
Livraison rapide et sérieuse. Un peu plus cher que icasque mais service garanti.
Il manquait les bandes réfléchissantes obligatoires avec le casque
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande de casque sur notre marketplace.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manquait le kit de stickers réfléchissants dans votre colis. Pour vous apporter une explication technique, la France est actuellement le seul pays au monde à imposer ces 4 bandes réfléchissantes obligatoires sur les casques. C'est pourquoi les fabricants hors de nos frontières ne les intègrent pas directement à la coque. Ils se contentent souvent de poser la pochette de stickers sur la boîte ou sous le film d'emballage d'origine, et il arrive malheureusement que celle-ci glisse ou soit égarée lors des manipulations logistiques.
Afin de vous mettre en conformité au plus vite, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client par message privé ou par e-mail. Nous procéderons à l'envoi immédiat d'un kit de bandes réfléchissantes homologuées à votre domicile, à nos frais.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons de superbes trajets en toute sécurité.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
Expédition très rapide Emballage soigné Petit cadeau supplémentaire surprise
Commande non reçue plusieurs jours de retard
Nous vous remercions pour votre message concernant le retard de votre commande.
Après vérification de votre suivi, il semble en effet que votre colis soit actuellement bloqué par le transporteur. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps indépendant de notre volonté.
Afin de débloquer la situation au plus vite, nous vous invitons à contacter directement notre magasin Maxxess Lille au 03 28 01 09 09. Notre équipe sur place pourra faire le point avec La Poste et engager les démarches nécessaires pour vous trouver une solution rapide.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
C’est bien
Efficacité et rapidité au rendez-vous, je recommande vivement.
Tres rapide , bien emballé bref le top
Rapide et conforme.
Très satisfait, ma commande est arrivée rapide et est bien conforme à la description.
Rapide correct
RAS
Commande et livraison au top
Envoi rapide, parfait
RAS
Contrairement aux autres sites marchands, aucun mail n’est envoyé, il faut se connecter sur son espace client pour voir le statut de la commande.
Envoi rapide et soigné. Produit au top RAS
J’ai offert une carte cadeau. Le nom sur la carte etait erroné
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, particulièrement fâcheux lorsqu'il s'agit d'un cadeau. Une erreur sur le nom ne correspond pas au soin que nous souhaitons apporter à nos commandes de cartes cadeaux.
Nous tenons immédiatement à vous rassurer : l'erreur nominale n'impacte en rien la validité de la carte. Ce qui importe lors du passage en caisse ou sur notre site internet, c’est uniquement le code barre, le numéro de la carte ainsi que son code d'activation. Le bénéficiaire pourra donc l'utiliser sans aucun problème pour s'offrir l'équipement de son choix.
Cependant, nous comprenons parfaitement que pour le geste d'offrir, cela soit dérangeant. Afin de corriger cela visuellement, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail en nous indiquant votre numéro de commande ainsi que l'orthographe exacte à corriger. Nous pourrons ainsi neutraliser la carte actuelle et vous en éditer une nouvelle, totalement propre et correcte, dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette erreur et restons à votre entière disposition pour régler cela.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
J’ai commandé un rétro charte gauche donc côté poignée d’embrayage et j’ai reçu un droit. Le blister était ouvert à la réception. De plus sur le blister il était marqué que c’était un rétro gauche. 😩😔
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation de commande.
D'après vos explications, il s'agit très probablement d'une inversion de produit en amont : un autre client a dû ouvrir le blister contenant le rétroviseur gauche et y replacer par erreur le modèle droit. Le produit a ensuite été réintégré en stock sur la mauvaise référence, ce qui explique le macaron "gauche" sur l'emballage.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que le rétroviseur gauche est indispensable pour circuler.
Afin de régulariser la situation immédiatement, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail ou via votre espace client Maxxess.fr. Nous vous ferons parvenir un bon de retour gratuit pour le modèle reçu et nous procéderons à l'expédition immédiate de votre rétroviseur Chaft gauche (côté embrayage).
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce contretemps et restons à votre entière disposition pour régler cela au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
Conforme à la commande Livraison rapide
Article reçu conforme Ras
Tout bien,chaussures et envoi
Top
Livraison impeccable rien dire , juste un petit problèmes de taille selon les marques de blouson entre L ou xL, pas d essai sur internet
Super experience!
Très sérieux et professionnel, vous pouvez commander sans problème sur le site. Personnel agréable, merci a vous
Tbien
Achat impeccable!