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basée sur 13015 avis publiés
Derniers avis clients
Colis impeccable, tous es bien sauf la livraison qui dur plus de temps que prévu se qui est très chiant
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le colis est arrivé en bon état.
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le délai de livraison plus long que prévu. Bien que nous fassions tout notre possible pour expédier vos commandes rapidement, il arrive que des retards surviennent, notamment du côté des transporteurs, ce qui peut malheureusement impacter la date de livraison.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos délais d'expédition afin que ce type de situation reste exceptionnel.
Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes pleinement satisfait de votre commande, et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Encore merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Colis arrivé ouvert extérieur comme intérieur par Colissimo
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l'état de votre colis à son arrivée.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons grand soin d'emballer nos produits de manière à ce qu'ils soient bien protégés durant le transport. Cependant, nous sommes dépendants des transporteurs pour l'acheminement des colis, et il peut malheureusement arriver que des incidents surviennent en cours de route.
Comme indiqué dans notre e-mail de confirmation d'expédition, il est important de vérifier l'état du colis à la réception et de laisser une réserve ou de refuser le colis si celui-ci est endommagé. Cela nous permet d'engager rapidement les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous fournir des photos du colis et des éventuels dégâts constatés pour que nous puissions vous assister dans les meilleures conditions.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Colis reçu rapidement et en bon état.
Article conforme à la description !
Conforme à mes attentes
Très sérieux ! Recommande!
Livraison rapide super produit
Superbe veste. Bien prendre une taille haut dessus. Livraison rapide
Dispo le lendemain car article en stock dans mon magasin. Accueil tjrs au top.
J'ai bien reçu le colis dans les temps, le service client impec, malheureusement le produit commandé : une veste ragnar, doit être commandée une taille au dessus car les manches sont trop étroites
Très satisfait Livraison rapide !!
Serieux et rapide!!!
Expédition rapide et bien emballé, produit 100% conforme a ma commande
Produit conforme à mon attente
Ho top
Super RAS
Rapide et efficace ! Maxxes Rennes au top !
Commande correspondante a ma demande
Livraison rapide et aucun problème pour la réception .Super,à recommander
Très pro
Les seul à avoir le masque que je cherchais livraison rapide top
Envoi très rapide Bien emballé
Commande internet facile. Prévenu rapidement de l'envoi, sérieux contre signature .
Livraison rapide, produit conforme, rien a redire.
Achat de 2 paires de chaussures pour mon fils et moi. Nous avons été super bien conseillé par une demoiselle au multiples magnifiques tatouages. Je recommande. Bon ride amis motards (es)
Conforme a la description et agréable a porté
Commande faite sur le magasin de Cognac commande bien suivi merci à l'équipe de ce magasin
Première commande sur le site. Aucun souci. Pantalon Revit Éclipse 2 été est très bien au dessus de 20 degrés.
Juste un mot : nickel 👍
Conforme au produit commandé.
Super prix qui n’est au detriment de la qualite du service client . C’est le gros gros point fort de ce vendeur. Pas seulement par mail mais Avec rappel telephonique Vous pouvez y aller en toute confiance.
Ravi de ma commande !! tout est ok !!
Parfait
Commande reçue en temps et en heure ... mais pas le modèle que j'avais choisi !!!!! Site internet non à jour sur la photo des bottes commandées (nouvelle collection). Les motifs du nouveau modèle ne me plaisent pas et mon choix n'existe plus!! Donc renvoi des bottes (mais j'ai été remboursée intégralement). Au final: 15 jours de perdus alors que c'était urgent!! 🙁 (trouvées ailleurs que sur Maxxess).
Merci pour votre retour et je suis désolé pour cette mauvaise expérience.
Il semble qu'il y ait eu une confusion car notre fournisseur a récemment changé le modèle des bottes tout en conservant la même référence produit. Malheureusement, cela a entraîné un décalage entre la photo présente sur notre site et le modèle que vous avez reçu. Nous sommes en train de mettre à jour les informations sur notre site pour éviter que cela ne se reproduise.
Je comprends parfaitement votre déception, surtout si vous aviez un besoin urgent de ces bottes. Nous regrettons sincèrement les 15 jours perdus et l'inconvénient que cela a causé.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez explorer d'autres options sur notre site.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Produit conforme. Arrivé dans les temps. On verra à l'usage
Très satisfait 👍
Très satisfait merci et à bientôt
Conforme à la description. Le matériel semble de bonne qualité. La sacoche est peu encombrante, de bonne facture et se loge facilement dans le top case d'une moto.
Très bien en tous. Merci pour le service.
Livraison rapide, cependant la validation après le paiement est un peu longue, on se demande s’il n’y a pas un problème. Dommage.