9.6/10
★★★★★
basée sur 12091 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon produit livraison rapide

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Vincent P.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Colis arrivé complètement écrasé (Maxxess n'y est pour rien), mais les boites contenant les accessoires, dans la boîte principale étaient déjà ouvertes. Il semble que le produit est un produit reconditionné, ce qui n'était pas mentionné sur le site...

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Nicolas R.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont neufs et authentiques, et nous n'envoyons jamais de produits reconditionnés sans le mentionner clairement sur notre site web. Cependant, il est possible que les boîtes contenant les accessoires aient été ouvertes lors de la vérification de la qualité ou du conditionnement dans notre entrepôt, mais cela ne signifie pas que le produit lui-même est reconditionné. Concernant l'état du colis à son arrivée, nous comprenons que cela puisse être préoccupant. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour emballer nos produits de manière sécurisée afin de minimiser les dommages pendant le transport, mais il arrive parfois que des incidents se produisent en cours de route. Si le produit à l'intérieur du colis a été endommagé ou s'il ne correspond pas à vos attentes, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème de manière rapide et efficace. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆

Très bon service commercial, commande rapidement validée. En revanche, colis pris en charge par la Poste le 2/4 et livraison annoncée le 4/4. Mais le 5/4: "Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours.". Finalement livré le 9/4. Du Colissimo dans ses grands jours !!

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Cédric M.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du service commercial lors de votre commande. Cependant, nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par les retards de livraison que vous avez rencontrés avec Colissimo. Nous comprenons à quel point il est frustrant d'attendre plus longtemps que prévu pour recevoir votre colis, surtout lorsque des délais sont annoncés. Nous tenons à vous assurer que nous comprenons l'importance de la ponctualité dans la livraison de vos commandes et que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour minimiser les retards et les problèmes d'acheminement. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période. Votre avis est précieux pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer, et nous vous remercions pour votre confiance en notre entreprise. Cordialement,
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide,aucun problème

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Franck P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide : 24h chrono ! site très facile , c'est très bien

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Florence B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans problème en point relais

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Anne F.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison plutôt rapide mais pas de nouvelles pendant pres de 48 heure apres la commande passée ce qui fut un peu frustrant sinon qualité de livraison et produit impeccable.. le site pourrait etre un peu mieux pensé sinon assez bonne expérience dans l’ensemble merci

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Jérémie G.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
4 /5
★★★★☆

Commande reçu rapidement livrer en magasin sur Lyon Très content du produit

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Christophe G.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Site bien réalisé, commande conforme.

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Eddy M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Le site est très ergonomique et la commande c’est très bien passé le retrait quand à lui a été un peu long

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Etienne R.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, j ai profité de 50%

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, très bien emballé !

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Laura G.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5 /5
★★★★★

Navigation facile , choix multiples , livraison ultra rapide . Au top . Très satisfait

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Gerald D.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5 /5
★★★★★

Quick delivery . all good

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Nicholas W.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5 /5
★★★★★

Super ! expedition ultra rapide, SAV facile a joindre. Merci beaucoup !

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Pauline D.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les 48h parfait Le casque était dans une housse mais pas dans son carton d origine HJC mais un carton Maxxess qui était dans un autre carton A noté quelques petite trasses sur le casque sûrement dû à un frottement Casque de présentoir ?

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David B.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide et efficace, je recommande

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Dominique G.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5 /5
★★★★★

Ras ok

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Johanna A.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5 /5
★★★★★

Super site convivial et simple d'utilisation. Grand choix.

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Jean Francois C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Ludovic G.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bien emballé, parfait

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Mathis B.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5 /5
★★★★★

Super prix.Llivraison rapide. Produit conforme. Que demander de plus ?

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Daniel R.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Emmanuel A.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5 /5
★★★★★

Site réactif. Accueil super au magasin d'Annecy

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Jean Francois C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5 /5
★★★★★

Article bonne qualité arriver vite donc pour moi c’est parfait

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Gabriel L.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Carré

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Firat B.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
4 /5
★★★★☆

J'ai l'habitude d'aller en magasin et première commande sur le site Frais de livraison trop cher (cela double le prix de mon produit)

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Arnaud D.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5 /5
★★★★★

Délai de traitement super rapide ! Au top

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Jennifer M.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
4 /5
★★★★☆

Commande conforme, RAS

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John B.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait rien a dire vous pouvez commander les yeux fermés

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Cedric H.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5 /5
★★★★★

Sérieux, envoi rapide et sécurisé, tout est conforme.. je recommande

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Lemonon A.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★

Délai de livraison rapide très content de ma commande

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Dylan E.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5 /5
★★★★★

Site simple

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Mike J.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Service excellent, bon choix. Livraison tres rapide.

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Dominique Le Sellin L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Tout c’est très bien passé

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est très facile, les produits proposé sont de qualités. La livraison est rapide et soignée.

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5 /5
★★★★★

Site au top.et pour m'a part un service client au top après avoir reçu mon message.tres réactif merci.

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Pierre Yves B.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5 /5
★★★★★

Simple accès , tout est expliquer en détails , délais de livraison rapide et conforme.

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Nicolas L.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Déçu de ne pas avoir reçu un ceintre correspond au blouson. Heureusement que je n' ai pas commandé ailleurs car reçu mail disant produit en rupture et le lendemain suivie de cde !!! Livraison rapide le seul point positif

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Sylvie L.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, vous devez confondre avec un autre achat sur un autre site car vous avez reçu uniquement le mail de confirmation de la commande, aucun mail vous informant d'une rupture de stock n'a été envoyé. Le cintre n'est pas toujours inclus et dans le descriptif il n'est pas mentionné que le cintre est livré avec. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Très satisfait de Maxxess. Large choix de produits et tailles dispo.

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Jérôme L.
Le
suite à un achat du 26/03/2024