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basée sur 11872 avis publiés
Derniers avis clients
Envoie rapide
Satisfait.
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Je n'ai pas reçu mon colis et le magasin est juste impossible à joindre par téléphone.
Merci pour votre message. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la situation et les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre.
Après vérification, il semble que la Poste ait malheureusement égaré votre colis. Nous avons contacté le magasin ce matin pour faire le point, et il est pourtant facilement joignable. Nous comprenons cependant que cela ait pu être frustrant pour vous, et nous allons prendre toutes les mesures nécessaires pour régler cette situation au plus vite.
Notre service client est là pour vous accompagner et vous apporter une solution rapide. Nous allons nous occuper de la réexpédition de votre commande ou, si vous le préférez, procéder à un remboursement.
Encore merci pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
Je suis entièrement satisfaite de ma commande et de sa livraison Je recommande !
Très bonne transaction et satisfait de ma commande
Colis reçu souillé, plein de cambouis sur l'emballage, hormis cela le colis était en bon état.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que l’emballage de votre colis est arrivé dans cet état.
Nous tenons à vous assurer que tous nos colis quittent nos entrepôts dans un état propre et en parfaites conditions. Malheureusement, il peut arriver que durant le transport, des colis appartenant à d'autres enseignes soient endommagés et souillent les nôtres, notamment avec des substances comme du cambouis.
Nous comprenons que cela soit désagréable, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous faisons de notre mieux pour travailler avec les transporteurs afin que ce type d'incident soit évité à l'avenir.
Nous espérons que le contenu de votre colis est conforme à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Article reçu très rapidement, et très content lors de la réception. Merci.
Service très rapide malgré une erreur de ma part pour la taille du casque ceux qui m'as valu un renvoie, heureusement que j'avais pris l'option renvoi gratuit. Sinon service au top .
Livraison rapide ras
Tres bien recu rapidement et parfait je recommande
Conforme à mes attentes
Top
Article conforme Envoi rapide
Respect du délais de la livraison et soigneusement protégée. Merci.
Merciiiiii beaucoup pour tout...🥰🥳🙏 Je suis très satisfaite et je recommande à 1000%
5 étoiles rapide et efficace
Colis impeccable, tous es bien sauf la livraison qui dur plus de temps que prévu se qui est très chiant
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le colis est arrivé en bon état.
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le délai de livraison plus long que prévu. Bien que nous fassions tout notre possible pour expédier vos commandes rapidement, il arrive que des retards surviennent, notamment du côté des transporteurs, ce qui peut malheureusement impacter la date de livraison.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos délais d'expédition afin que ce type de situation reste exceptionnel.
Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes pleinement satisfait de votre commande, et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Encore merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Colis arrivé ouvert extérieur comme intérieur par Colissimo
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l'état de votre colis à son arrivée.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons grand soin d'emballer nos produits de manière à ce qu'ils soient bien protégés durant le transport. Cependant, nous sommes dépendants des transporteurs pour l'acheminement des colis, et il peut malheureusement arriver que des incidents surviennent en cours de route.
Comme indiqué dans notre e-mail de confirmation d'expédition, il est important de vérifier l'état du colis à la réception et de laisser une réserve ou de refuser le colis si celui-ci est endommagé. Cela nous permet d'engager rapidement les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous fournir des photos du colis et des éventuels dégâts constatés pour que nous puissions vous assister dans les meilleures conditions.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Colis reçu rapidement et en bon état.
Article conforme à la description !
Conforme à mes attentes
Très sérieux ! Recommande!
Livraison rapide super produit
Superbe veste. Bien prendre une taille haut dessus. Livraison rapide
Dispo le lendemain car article en stock dans mon magasin. Accueil tjrs au top.
J'ai bien reçu le colis dans les temps, le service client impec, malheureusement le produit commandé : une veste ragnar, doit être commandée une taille au dessus car les manches sont trop étroites
Très satisfait Livraison rapide !!
Serieux et rapide!!!
Expédition rapide et bien emballé, produit 100% conforme a ma commande
Produit conforme à mon attente
Ho top
Super RAS
Rapide et efficace ! Maxxes Rennes au top !
Commande correspondante a ma demande
Livraison rapide et aucun problème pour la réception .Super,à recommander
Très pro
Les seul à avoir le masque que je cherchais livraison rapide top
Envoi très rapide Bien emballé
Commande internet facile. Prévenu rapidement de l'envoi, sérieux contre signature .