Français 
L
Note : 5 sur 5
Parfait. Je recommande.
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Bonne expérience d achat, livraison rapide
L
Note : 1 sur 5
Très déçu par mon expérience avec Maxxess Saint-Étienne. J'ai commandé un article supposé neuf (protège-mains) depuis le site internet, mais il est arrivé avec des traces d'usure, la boîte déjà ouverte et le kit de montage pré-monté. Malgré mes photos et mes explications, le magasin a refusé de reconnaître le problème, insinuant que c'était moi qui l'avais utilisé. J'ai dû payer deux fois les frais de livraison pour récupérer l'article. En comparant avec un produit réellement neuf commandé chez un autre magasin Maxxess (Seclin), la différence est flagrante. Pourtant le vendeur a osé me dire "pour tous articles achetés sur site internet, nous ouvrons les boites pour s'assurer que tout est en ordre". Très mauvaise gestion du service client de ce magasin. Je déconseille fortement Maxxess Saint-Étienne, qui m'a livré un produit qui semblait d'occasion ou de démonstration.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
Nous avons bien pris en compte votre retour et avons fait le nécessaire de notre côté. Un point va être réalisé avec l’équipe du magasin de Saint-Étienne afin de clarifier la procédure et recadrer ce qui doit l’être. Ce type de situation est inacceptable, et nous mettons tout en œuvre pour qu’elle ne se reproduise pas.
Merci d’avoir pris le temps de nous remonter ces éléments. Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Maxxess
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
Nous avons bien pris en compte votre retour et avons fait le nécessaire de notre côté. Un point va être réalisé avec l’équipe du magasin de Saint-Étienne afin de clarifier la procédure et recadrer ce qui doit l’être. Ce type de situation est inacceptable, et nous mettons tout en œuvre pour qu’elle ne se reproduise pas.
Merci d’avoir pris le temps de nous remonter ces éléments. Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Maxxess
G
Note : 5 sur 5
commande conforme livrée rapidement
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et conforme à la commande
J
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide et soigné !
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné Top !👍🏾
N
Note : 5 sur 5
Carte cadeau reçue rapidement
L
Note : 5 sur 5
Parfait , envoie rapide
S
Note : 5 sur 5
Service rapide malgré un petit retard Maxxess a géré le problème sans mon intervention super 👍
E
Note : 5 sur 5
Article disponible, livraison rapide, rien à dire continuez comme ça 👍
F
Note : 5 sur 5
Au top
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. En 2 jours et conforme.
P
Note : 2 sur 5
Je suis insatisfait de ma commande car je n'ai pas reçu la taille commandée, j'ai envoyé un mail de demande, je suis à cette ci toujours en attente d'un retour de votre service.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Après vérification, nous ne retrouvons aucun message de votre part dans nos services. Il est possible qu’il y ait eu un souci de transmission.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09 71 07 07 08 afin que nous puissions régler rapidement ce problème de taille.
Toutes nos excuses pour ce désagrément,
L’équipe Maxxess
Après vérification, nous ne retrouvons aucun message de votre part dans nos services. Il est possible qu’il y ait eu un souci de transmission.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09 71 07 07 08 afin que nous puissions régler rapidement ce problème de taille.
Toutes nos excuses pour ce désagrément,
L’équipe Maxxess
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
M
Note : 5 sur 5
👍
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et dans de bonnes conditions ! Très satisfaite de cette commande
V
Note : 5 sur 5
Parfait envoie rapide
C
Note : 5 sur 5
possibilité de choisir le magasin qui a l article en stock.
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme à nos attentes
P
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais, bien emballé. Produit conforme
R
Note : 4 sur 5
Top et super emballer
S
Note : 5 sur 5
Très bons conseils au téléphone, produits de bonne qualité, livraison rapide, merci à toute l'équipe sympa, dynamique et de bon conseil. Je recommande*****
S
Note : 5 sur 5
Achat casque par internet. Envoi rapide en colissimo . Carton immense pour plus de protection.
L
Note : 5 sur 5
Bonsoir J'ai bien reçu la commande dans les temps bien emballé parfait .Merci cordialement
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Toujours près de leurs clients, maxxess est au top avec son équipe. Bravo à vous. Jp
D
Note : 5 sur 5
livraison très rapide colis bien emballé , produit conforme a la commande fournisseur au Top
J
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme à la commande
D
Note : 5 sur 5
RAS
S
Note : 5 sur 5
Excellent choix dans les équipements, livraison soignée et rapide. Un service au top !
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis dans les temps et tout est bien conforme à ce que je voulais grand merci
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,content de mon achat.je recommande
K
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Top et rapide
P
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec la commande délais respectés Les baskets de moto ont l'air de bonne qualité pour un prix raisonnable seul petit bémol la boucle de serrage du pied gauche est difficile à débloquer. Sans ce petit bémol à ce prix je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Jamais déçu
M
Note : 5 sur 5
Envoi effectué dans la journée reçus 2 jours plus tard très rapide je recommande !
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article au top !
F
Note : 5 sur 5
RAS