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basée sur 12157 avis publiés
Derniers avis clients
Envoie rapide ++++
Colis livré dans les temps, mais la mauvaise surprise ce sont les frais de retour, qu'aucun autre de site de vente en ligne ne fait.....
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans les temps.
Concernant les frais de retour, nous proposons effectivement une option à 2€ lors de la commande, qui permet d’obtenir une étiquette de retour prépayée en cas de besoin. Cette information est clairement indiquée au moment du choix de livraison.
Dans votre cas, n’ayant pas sélectionné cette option, le retour reste à votre charge, comme précisé dans nos conditions. Nous comprenons que cela puisse être une surprise si vous n’aviez pas remarqué cette possibilité, et nous prenons en compte votre remarque pour continuer à améliorer la transparence de nos services.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous restons à votre disposition.
L’équipe Maxxess
Produit de qualité, conforme à mes attentes. Je recommande
Très bien livraison rapide Je recommande maxxess sans problème
Produit conforme et rapidité de livraison
La livraison rapide
Livraison rapide
J'ai demandé un retour il y a quelques jours. Je n'ai aucune nouvelle.
Nous comprenons votre frustration, mais permettez-nous de clarifier la situation.
Vous avez reçu les instructions de retour le jour même de votre demande, ce qui signifie que votre demande a bien été prise en charge rapidement. De plus, vous avez été remboursé 3 jours après avoir laissé cet avis, preuve que le traitement de votre retour a été effectué dans les délais.
Nous sommes toujours à l’écoute pour améliorer notre service, mais nous pensons que cet avis ne reflète pas la réalité du suivi apporté à votre demande. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.
L’équipe Maxxess
Services au top
Impeccable, service et qualité/ prix au rendez vous. .
Article conforme, livraison très rapide.
Article conforme à la description et envoi rapide
Top
Colis livré dans les délais
Service très pro et rapide comme toujours
Article conforme à la photo bien emballé. Très sérieux.
Commande parfaite, avec option de retour à 2€. Et heureusement.
Très bien
Commande reçu rapidement et conforme , très content de mon achat.
Livraison rapide et produits conformes à la description.
Transaction et la livraison rapide. Super!
Objet conforme à la description, livraison rapide. Parfait
Correspond à mes attentes, ce monte sans problème sur un T120 avec écarteurs sacoches d'origine. les sangles passent sous la selle et ne gênent pas la passagère. Bonne contenance avec sangle intérieure et filet de maintient plus des poches extérieures.
La commande c'est déroulé sans problème. Informations sur le suivi et emballage bien fait.
Parfait
Au top Maxxess Troyes !
Je suis déçu par 2 détails qui sont absents par rapport à l'essayage que j'ai effectué en boutique avant de commander en ligne car la taille n'y était pas. 1, l'étui de rangement est absent pour chaque combinaison. 2, les élastiques en bas des jambes, qui maintiennent en tension la combinaison sous la semelle ou dans les bottes absents aussi ! Ces deux éléments étaient présents quand je les aies essayées dans votre boutique de Toulon, pourquoi ne sont ils plus la, c'est très décevant.
Nous comprenons votre déception, mais votre avis soulève une contradiction : vous mentionnez avoir essayé la combinaison en magasin, puis l’avoir commandée en ligne faute de taille disponible en boutique. Or, les articles vendus en ligne sont rigoureusement les mêmes que ceux vendus en magasin.
Si des éléments comme l’étui de rangement ou les élastiques étaient bien présents en boutique, alors ils auraient dû l’être aussi sur votre commande. Il est possible que vous ayez comparé deux modèles légèrement différents, ou qu’une erreur se soit glissée sur le produit reçu.
Nous vous invitons à nous contacter afin de vérifier ensemble votre commande et trouver une solution.
L’équipe Maxxess
Achat réalisé avec succès
Casque très léger et vonfortable
Rapide. Efficace. Merci.
Nickel 👌🏼
Bon produit reçu rapidement
Commande fluide et livraison dans les temps. Article conforme.
👍👍👍
RAS
Bon produit
Très bien
Facile à faire la commande. Livraison rapide et dans les temps
Envoi très rapide et produit impeccable. Je suis très content de mon achat.
Très satisfaire, bonne taille et chaussures niquel !