Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 501 avis publiés
5 11,7k 87% 4 1 216 9% 3 267 2% 2 151 1% 1 187 1%

Résumé des avis

Leurs livraisons sont rapides et régulières, avec des envois sécurisés et des colis bien emballés qui arrivent dans les délais indiqués et en bon état. Les produits sont conformes aux attentes et décrits fidèlement, avec des choix variés et des promotions attractives qui renforcent la satisfaction globale. Le service client est efficace et réactif, résolvant rapidement les demandes et offrant une expérience d’achat fluide et sans souci. Enfin, l’ensemble du site est perçu comme sérieux et professionnel, avec une expérience d’achat globale positive et des emballages soignés.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
J'aime beaucoup votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bonne qualité, rapide à la livraison
Site assez complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Cde reçu rapidement et produit correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande effectué sur le site le 18 décembre et colis reçu le 23 décembre . Tout juste pour noël et produit conforme donc parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bonne sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait, site clair, envoi rapide et soigné et réponses rapides du service client. Je suis très satisfaite d'avoir fait mon achat sur Maxxess.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
très bien
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
très bon site
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
colis reçu , très bien protégè. description imperçable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Tout était parfait et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Arrivé en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande carte cadeau reçue rapidement
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Parfait aussi bien sur le matériel que sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très facile d’accès et surtout gestion du stock par magasin très utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Mon avis ? Avec plaisir.
Article commandé a 22h13, annulé a 22h20. J'envoie un mail et on me dit que la commande est déjà partie et que les retours sont a mes frais.
Colis renvoyé depuis plus d'une semaine (a mes frais) et toujours pas de nouvelles ...
Bravo le SAV.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Romaric, vous avez effectivement passé une commande le 08/12 à 22h13, puis vous avez envoyé un mail à notre service client à 22h20 en demandant l'annulation de cette dernière.
Malheureusement nous avons été trop rapide car le colis est parti le lendemain matin, avant que nous puissions voir votre mail. En période de Noel, nous avons beaucoup de messages à traiter il est donc difficile pour nous de répondre à un mail de la veille au soir avant le lendemain à 9h00. Nous vous avons bien remboursé le 31/12, le jour de la réception du colis. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis recu dans les temps
Equipe sympa
Je recommanderai sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Deuxième commande sur ce site, les produits correspondent au descriptif, livraison rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Délais de livraison pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande traitée rapidement et envoi dans la foulée
Parfait merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Une erreur humaine dans la gestion de la commande a considérablement augmenté le délai, mais le service client a bien réagi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide après la commande .
Produit de bonne qualité
Accueil sympathique dans la boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Rapide efficace sav ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bon site, parfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Commande et livraison rapide mais les frais de port sont toujours beaucoup trop élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Commande tres rapide livraison aussi et produit très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commandé et livré avant Noël, rien à dire, produit conforme au site.
Pour une 1ère commande, nous sommes ravis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien reçu délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide
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