Avis maxxess.fr

Casque fabriqué en 2021 pour etre vendu en 2024 .(pour une durée valable 5 ans c est limite ) ...pas d autocollant reflechissant donné avec ...bref decus !

Bien mais on ne peut pas faire de recherche de casque par couleur. Site pas très intuitif par rapport aux concurrents. Concernant l'envoi du colis, top, très rapide et très bien emballé

Colis non livré dans le point demandé Antivol sur les chaussures

Le carton était explosé et n'était pas celui du modèle du casque mais le casque en lui-même allait bien enfin je pense à première vue en tout cas je l'ai gardé quand même

Site un peu lourd et qui rame sur les mobiles

Bonjour J'ai bien reçu ma commande En revanche il manque les mousses interieures pour adapter les joues J'ai envoyé un mail au magasin de Nevers mais n'ai eu aucun retour à ce jour En parallèle j'ai commandé le même casque (taille différente) au siège et j'ai bien reçu le casque avec les mousses Cdt

L’achat avec un bon MAXXESS obtenu en faisant monter un train de pneu n’a pas été simple, difficulté d’acheter sur le site, puis conseil du service client pour se rendre en magasin, sur place on me refuse le bon, puis après explications, il fallait simplement dépasser le montant du bon de 40€ pour que cela fonctionne. Malgré tout c’est pas ça qui m’empêchera de retourner dans le magasin ou le site, ça reste un bon choix.

Article reçu qui ne correspond pas a la commande coque IPHONE 11 commander coque IPHONE 13 reçu et anti vibration sur support moto qui ne correspond pas a la description manque une pièce qu'il faut acheter a part et qui n'ai pas référencer sur le site

Un produit absent payé d'avance, pas de facture sur le compte personnelle. Le code de réduction Mutuelle des motards ne fonctionne pas...

Colis arrivé complètement écrasé (Maxxess n'y est pour rien), mais les boites contenant les accessoires, dans la boîte principale étaient déjà ouvertes. Il semble que le produit est un produit reconditionné, ce qui n'était pas mentionné sur le site...

Très bon service commercial, commande rapidement validée. En revanche, colis pris en charge par la Poste le 2/4 et livraison annoncée le 4/4. Mais le 5/4: "Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours.". Finalement livré le 9/4. Du Colissimo dans ses grands jours !!

Déçu de ne pas avoir reçu un ceintre correspond au blouson. Heureusement que je n' ai pas commandé ailleurs car reçu mail disant produit en rupture et le lendemain suivie de cde !!! Livraison rapide le seul point positif

Votre optique de donner la priorité sur les stocks des magasins lors du choix des produits par les clients peut sembler une idée louable afin de mettre en valeur ce canal de distribution. Cependant, c’est selon moi une grave erreur de marketing et je vais vous expliquer pourquoi. Dans tout business modèle, pour créer capter et répartir la valeur Il faut toujours penser client d’abord, or, en se faisant vous penser réseau et organisation interne d’abord. Ce qui conduit à une complexité accrue pour le client qui n’arrive pas à composer un panier optimisé puisqu’il doit jongler entre les disponibilités des magasins ses choix et la multiplication de frais de port. Il en résulte trois heures de navigation au lieu d’une et une mauvaise expérience client. Pour ma part, je voulais commander six articles et je me suis résolu à en commander un seul et le reste ailleurs. C’est dommage !

Certains produits sont dispos en ligne depuis le siège de Maxess à Clermont et d autres sur leurs autres points de ventes. Sur la même commande j ai pris un jeans dispos d un côté et les protège hanches de l autres et je me suis retrouvé avec un jeans trop grand sans possibilité de le changer car la taille inférieure n était pas dispos avec des protections hanches inutiles. 2 fois des frais retour à payer. J.apprecie Maxxess mais je ne commanderai plus sur leur site

Pas de stock magasin. Obligé de commander en ligne. Bon relais colis.

Fréquement, le stock affiché pour un magasin déteriné n'est pas juste. Pour le reste, c'est bien.

J’ai cru commander un casque neuf ! Maxxess Metz envoie le casque dans un carton de LS2 ! J’ai demander une livraison à Maxxess Cergy , je voulais voir le casque avec eux , le casque à été livré directement chez moi et le livreur à failli jeter le casque par dessus le portail ! ( trop pressé ? )

Très déçu, delai de réception du casque impeccable, taille impeccable donc évidemment je déballe tout mais c’est une fois à la lumière du jour je me suis rendu compte de taches de vernis écaillé sur le casque comme si du produit avait été projeté dessus.

Le blouson n’avait plus les caches de protection sur les épaulière… je ne trouve pas ça super de vendre des blousons déjà portés ou d’occasion au prix complet, surtout à ce prix là…

Frais de port exorbitant pour une enveloppe comportant une planche d'autocollant (surtout que le service Colissimo a été totalement défectueux)

Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé

Top case shad 40. Bien reçu mais incomplet. Manque la platine.

Livraison un peu compliqué avec Colissimo qui n'appelle pas les clients, et la facture n'était pas présente dans le colis.

La commande c est bien passée ,mais a la réception il manquait le pinlock dans la boîte. Donc pour donner un bon avis j attend de savoir si je vais recevoir ,après réclamation, le pinlock.

Pas mal de choix, par contre ca affiche des articles qui ne sont plus vendus

Le pantalon recu présente un défaut manifeste de couleur . j'ai envoyé un email à maxess, sans réponse de leur part ...

Le produit que j'ai reçu n'était pas neuf, emballage d'origine manquant et les gants était déjà un peu abîmés... Cependant, après réclamation, j'ai pu renvoyer mon produit et je suis actuellement dans l'attente de mon remboursement. Je met malgré tout une mauvaise note car envoyer des produits de haute qualité (gants en cuir dainese) dans cet état, démontre une vraie méprise de l'entreprise envers les clients.

Commande de casque expédié par un magasin reçu abimé avec des marques et des traces sur le dessous .

Autocollant de réservoir commandé et pas reçu le bon le roi à la place de la reine sinon envoi rapide

Produit vendu défectueux de par sa conception. Une enseigne comme la vôtre qui bénéficie d’une image plutôt sérieuse devrait être plus vigilante à la qualité des produit qu’elle propose.

Mon avis est partagé sur la rapidité d'envoi et le fait que dans mon colis il manquait la housse du casque ainsi que les bandes réfléchissantes obligatoires à coller dessus dans l'attente d'un retour de la part du magasin

Le colis etait adressé directement au tenant du point relais et non au point relais de la poste. Je n'ai donc pas recu dans les temps l'objet.

Commande arrivé en retard déçu

Reçu très bien emballé tous était bien sauf que sur le descriptif de l'article il etait noté anti buée alors que une fois reçu il n'y a pas le pinbloc qui permet de ne pas faire de buée donc obligé de commander à part

J'ai passer commande le 30/11/2023, nous le 07/12/2023 je n'ai toujours pas ma commande je pense que se retard est dû à un afflue de commande.

Livraison rapide, bon suivi, mais article(gants dainese impeto) défectueux(couture). Déçu, mais remboursement très rapide, heureusement j'avais pris l'option à 2€ qui incluait les frais de retours éventuels. Dommage, le tarif était bien placé.

A l'heure où tous les sites proposent le retour gratuit, Maxxess propose une option "retour" à 2€. Ridicule, d'un autre temps.

Je mets que 3 étoiles car le site met du temps à charger et n'est pas ergonomique quand on recherche un article...

Emballage médiocre, casque non protégé à l intérieure et retour payant

Je reçois la carte cadeau dans une enveloppe simple sans protection et une semaine après validation de la commande. Je reçois la carte cadeau mais avec une facture pas à mon nom mais à la personne à qui est destiné le cadeau, en espérant que la personne n'a pas reçu une confirmation par mail !!