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basée sur 12825 avis publiés
Derniers avis clients
Très rapide et bon conseils merci
Commande de blouson simple. Livraison tres rapide. Communication super. Je me suis trompée dans la taille, demande de retour acceptée. Seule Hic les frais de retour sont a ma charge. Du coup perte d'argent.
Rapide et sérieux
Topissime
Argent retiré après confirmation de dispo, Livraison très rapide, produit bien emballé, au top
Commande expédiée rapidement et bien emballée, rien à redire.
Au top
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Livraison rapide, conseil efficace. Produit satisfaisant
Très bon produit
Je n'ai pas eu l'occasion de le tester sous une grosse pluie mais sous la neige oui et grande et belle surprise. Mes doigts sont bien sec et chauffé par les poignées chauffantes. Après 1h de route à 130-140 par 3°C, les doigts sont un peu frais mais pas du tout douloureux (je n'ai pas de protège main)
Très bon produit. Mon fils se sentiras rassuré sur le Versys. Expédition rapide, rien à dire.
Livraison rapide et conforme à la CMD. Je recommande
Livraison rapide très bien
Rapidité de livraison. Service client impeccable. Je recommanderai sur le site avec plaisir.
Produits conforme à la commande Envoi rapide
Très contente de mon achat via le site, avec un envoi rapide et un bon conseil avec un vendeur sur le choix de la taille de mon article. Je recommande !
Très bien livraison rapide et très bien emballé
Le produit est arrivé en mauvais état, le remboursement n'est même pas offert et la taille est trop petite
Je ne comprends pas ce que vous entendez par "le remboursement n'est même pas offert " ?
Si vous retourner votre produit, qu'il est neuf est n'a pas été utilisé, alors le remboursement est possible pendant 2 mois. Concernant la taille, nous avons bien envoyé la taille que vous avez commandé.
Cordialement.
Très mauvaise expérience sur le service, je commande des gants le 12, en stock, il ne partent en livraison que le 18! Je suis habitué à la bonne réactivité de l'agence Maxxess de Perpignan, ça ne marche pas comme ça à Caen, je leur est fait part de ce mécontentement, et n'ai reçu à ce jour aucune explication, bref, Maxxess oui, Maxxess Caen NON, pour les produits, ils sont conformes, rien à dire pour le moment
Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses concernant ce délai de livraison, qui n'est pas conforme à nos engagements.
Je viens de joindre le magasin de Caen afin de comprendre pourquoi une commande du 12/01 est confiée au transporteur que le 18/01, alors que celui-ci passe tous les jours au magasin.
Les commandes du 13 sont parties le 13, celle du 14 le 14 etc etc. Le responsable m'a confirmé qu'ils ont bien remis votre colis à TNT le jour même.
Malheureusement, les transporteurs ne nous laissent plus de justificatifs depuis le début de la crise sanitaire.
Connaissant TNT, je ne serais pas étonné qu'ils aient oublié de scanner votre colis en agence.
Entre nous, nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur ou d'un retard, et dans ces cas-là nous assumons parfaitement. Mais dans votre cas, c'est bien le transporteur qui est défaillant.
Néanmoins, je comprends que la situation n'est pas agréable pour vous.
Je suis revenu vers vous en vous proposant un geste commercial, je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part. Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Acceuil téléphonique très bien , envoi rapide et conforme aux attentes
Très bien, reçu le colis le lendemain de ma commande, produit conforme - parfait
Super top
Rapide et bien emballé !
Parfait, site facile, paiement sécurisé et livraison rapide. Top
Expédition et livraison rapide mais vraiment dommage que les retours soient au frais de l'acheteur et si peu signalés
Très bien
Envoi rapide et service après vente super réactif et arrangeant . Je recommande vivement.
Une bonne relation pro/client. Un service après vente tres,efficace
Livraison assez rapide Commande bien reçu en bon état
Livraison et remboursement rapide suite à erreur de taille
Satisfaite de ma commande qui a été traité très rapidement et réceptionné dans des conditions optimale.
Achat dune carte cadeau sur le site. Très satisfait. Rapidité d envoi.
Tre bien et positifs
Livraison rapide avec suivi efficace
Très satisfaite de mon achat et de la rapidité de livraison je recommande ce site
Rapide et efficace et en bonus pleins de petits cadeaux
Envoie rapide et correspond au attentes.
J'ai acheté 2 articles un blouson + 1 dorsale Les 2 ne sont pas compatibles , j'ai du la recouper mais personne ne réagit a la préparation de la commande Je ne trouve pas ça professionnel du tout
Commande livrée conforme et dans les délais