Français 
A
Note : 5 sur 5
Pratique et rapide
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
Commandé une béquille d'atelier Maxxe, le carton est arrivé à moitié fermé, aucune déchirure, juste mal emballé, il a dû être reconditionné par la Poste.
La béquille est vendue avec des vis dont la tête doit être vissé avec une clé 6 pans, sauf qu'aucune clé standard ne rentre, ni des clés anglaises (plusieurs boutiques d'outillages essayés et aucune ne rentre parfaitement, elles ont toutes du jeu), même pas une clé mise avec. J'ai consulté un garagiste qui lui aussi a discuté avec un client ayant acheté cette béquille et qui ne pouvait pas la monter. Obligé d'acheter de la visserie séparément.
La béquille est vendue avec des vis dont la tête doit être vissé avec une clé 6 pans, sauf qu'aucune clé standard ne rentre, ni des clés anglaises (plusieurs boutiques d'outillages essayés et aucune ne rentre parfaitement, elles ont toutes du jeu), même pas une clé mise avec. J'ai consulté un garagiste qui lui aussi a discuté avec un client ayant acheté cette béquille et qui ne pouvait pas la monter. Obligé d'acheter de la visserie séparément.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, merci pour votre avis.
Après vérification, je peux vous affirmer que la clé n'est pas comprise (d'ailleurs il n'est pas stipuler quelle est présente). En revanche, une clé Allen fait parfaitement l'affaire, il n'y a pas de difficulté particulière.
Cordialement,
Après vérification, je peux vous affirmer que la clé n'est pas comprise (d'ailleurs il n'est pas stipuler quelle est présente). En revanche, une clé Allen fait parfaitement l'affaire, il n'y a pas de difficulté particulière.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil très professionnel très efficace et en plus avec le sourire
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
produit conforme au descriptif ,reçu très rapidement et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
produit demandé livré rapidement, et un porte clé en cadeau, sympa
A
Note : 5 sur 5
Bonne description , expédition et réception rapides, produit conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, disponibilité, accueil téléphonique top et rapidité livraison. Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .Parfait. Sercice apres vente tres agreable et compétent
Je recommande vivement
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, rien à dire!
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et arrangeant, maxxess et son SAV sont top
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service livraison ultra rapide!! Commandé le mercredi à 9h, livraison jeudi 15h parfait!
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu avec l’antivol et il manquait un accessoire
Le service client a fait le nécessaire
L’essentiel est la
Le service client a fait le nécessaire
L’essentiel est la
A
Note : 5 sur 5
les délais, la dispo e l'info concernant l'état de la commande sont au rdv
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu merci
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Colis livré très rapidement et conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Rien à ajouter
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé. Très satisfait :)
A
Note : 5 sur 5
Ras sur tout
A
Note : 1 sur 5
Commande d'un airbag, 3 jours ouvrés pour valider la commande et 1 semaine pour recevoir le colis !
Même "offerte", la livraison est honteuse.
Faite bien attention si vous commandez pour un anniversaire ...
Même "offerte", la livraison est honteuse.
Faite bien attention si vous commandez pour un anniversaire ...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous sommes nous aussi dépendant de nos prestataires de livraison, et je suis navré que l'acheminement du colis ai prit du retard. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 jours. Un peu déçu par la qualité de l'article, mais ça c'est la surprise de commander sur internet, sans avoir essayé avant. Point négatif, le retour éventuel est payant.
A
Note : 5 sur 5
Au top!!Merci a Magali de St Etienne pour la gestion de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Service conforme aux attentes ( délai, livraison, qualité)
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et changement de taille sans problèmes
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est fluide et instinctive. Cependant, les produits manquent un peu de description, un peu plus d’informations et d’explications d’utilisation seraient les bienvenues !
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très rapidement et bien emballé.
Site internet agréable.
Site internet agréable.
A
Note : 5 sur 5
efficace et pro mais les tarifs sont plus élevés que la concurrence !!!
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison en moins de 24h, emballage soigné, zéro défaut, le top !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour ,trés bon acceuil téléphonique et livraison dans les temps .Rien a reprocher.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un casque sur leur site en ligne, tout s'est très bien passé rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Cest très bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l pn ne puisse pas échanger en boutique