Français 
I
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Super site avec de très bon prix et les envoies sont très soignés et rapide. Je recommande
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ainsi que la qualité de nos prix et la rapidité d’envoi, avec un soin particulier apporté à la préparation de votre commande chez Maxxess Rennes.
Votre recommandation est très appréciée par nos équipes, qui s’attachent à offrir un service client moto fiable et attentif, que ce soit en magasin accessoires moto ou à travers nos services d’équipement motard et d’atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous solliciter si besoin !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ainsi que la qualité de nos prix et la rapidité d’envoi, avec un soin particulier apporté à la préparation de votre commande chez Maxxess Rennes.
Votre recommandation est très appréciée par nos équipes, qui s’attachent à offrir un service client moto fiable et attentif, que ce soit en magasin accessoires moto ou à travers nos services d’équipement motard et d’atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous solliciter si besoin !
S
Note : 5 sur 5
Top et rapide
J
Note : 5 sur 5
Nickel
E
Note : 5 sur 5
Produit arrivé conforme. Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
J ai acheté un casque scorpion exo 1500airplatted que j ai reçu 48h après ma commande. Prix qualité et délai sont respectés. Je conseille Maxxess. J ai profité des 10% en tant que nouveau client 👍✌️ Merci.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre casque Scorpion EXO-1500 ait été livré rapidement en 48h et que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix ainsi que des délais chez Maxxess Perpignan. C’est également un plaisir de savoir que l’offre de bienvenue vous a été utile 👍
Votre recommandation et votre satisfaction sur notre service client moto sont très appréciées. En magasin accessoires moto, nous nous efforçons de proposer un large choix d’équipement motard, ainsi que des services en atelier moto incluant entretien, réparation, pneumatiques et révision moto.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins !
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre casque Scorpion EXO-1500 ait été livré rapidement en 48h et que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix ainsi que des délais chez Maxxess Perpignan. C’est également un plaisir de savoir que l’offre de bienvenue vous a été utile 👍
Votre recommandation et votre satisfaction sur notre service client moto sont très appréciées. En magasin accessoires moto, nous nous efforçons de proposer un large choix d’équipement motard, ainsi que des services en atelier moto incluant entretien, réparation, pneumatiques et révision moto.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
G
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Bonne taille sur le pantalon, parfait, livraison rapide et correct
M
Note : 5 sur 5
Bonne réception du colis en très bon état
E
Note : 5 sur 5
Rien à dire produit conforme à la photo ainsi qu'une petite attention particulière d'une petite pochette de bonbon
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit reçu correspond parfaitement à vos attentes et à sa présentation, ainsi que d’avoir pu vous apporter une petite attention qui vous a fait plaisir chez Maxxess Vannes.
La satisfaction client et le soin apporté à chaque commande en magasin accessoires moto font partie de nos priorités, tout comme la qualité de notre service client moto. Nous veillons à offrir une expérience soignée, que ce soit pour l’équipement motard ou les services de notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter pour toute demande !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit reçu correspond parfaitement à vos attentes et à sa présentation, ainsi que d’avoir pu vous apporter une petite attention qui vous a fait plaisir chez Maxxess Vannes.
La satisfaction client et le soin apporté à chaque commande en magasin accessoires moto font partie de nos priorités, tout comme la qualité de notre service client moto. Nous veillons à offrir une expérience soignée, que ce soit pour l’équipement motard ou les services de notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter pour toute demande !
A
Note : 3 sur 5
Le produit est bien et conforme à la commande mais il s’agit du modèle qui était exposé en magasin, l’une des deux bottes était un peu salie et un peu moins blanche que la seconde
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, on vous remercie pour votre franchise et on est ravis que le modèle vous plaise, même si on comprend votre déception sur l'aspect esthétique. Comme notre plateforme regroupe les stocks de nombreux magasins en France, il arrive que le dernier exemplaire provienne de l'exposition en rayon. Si le blanc a légèrement bougé avec la lumière, on en est sincèrement désolés et on remonte l'info au magasin pour qu'ils soient plus vigilants à l'avenir. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine commande, on vous fera un geste commercial pour compenser ce petit désagrément. Bonne route avec vos nouvelles bottes !
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de mon achat sur le site
E
Note : 5 sur 5
Aucun problème, tout à fait conforme a mes attentes. Colis très bien fait, emballage sérieux et bordereaux de retour.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée sans aucun problème et que le colis ainsi que l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes chez Maxxess Nice. Votre satisfaction sur notre organisation et notre service client moto est très appréciée.
Nous attachons une grande importance à la qualité de préparation en magasin accessoires moto, afin de garantir une expérience fiable, que ce soit pour l’équipement motard ou les services associés. Notre équipe d’atelier moto reste également disponible pour l’entretien, la réparation, les pneumatiques ou la révision moto.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous solliciter si besoin !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée sans aucun problème et que le colis ainsi que l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes chez Maxxess Nice. Votre satisfaction sur notre organisation et notre service client moto est très appréciée.
Nous attachons une grande importance à la qualité de préparation en magasin accessoires moto, afin de garantir une expérience fiable, que ce soit pour l’équipement motard ou les services associés. Notre équipe d’atelier moto reste également disponible pour l’entretien, la réparation, les pneumatiques ou la révision moto.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous solliciter si besoin !
C
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
J
Note : 5 sur 5
Super rapide super produit Dommage que je n’ai pas pu bénéficier d’un code de réduction en tant que détenteur de la carte.
S
Note : 5 sur 5
Parfait ne changez rien
E
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide, article conforme à mes attentes.
M
Note : 2 sur 5
La commande a était préparé 2jours après l’achat, si on commande plusieurs article et qui son pas du même magasin maxxes on paye les frais de port pour chacun article.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons cependant à apporter quelques précisions sur le fonctionnement de notre plateforme :
Comme indiqué sur notre site, Maxxes fonctionne en marketplace. Cela signifie que vos articles peuvent provenir de différents magasins partenaires à travers la France.
Frais de port : Puisque chaque magasin prépare et expédie ses propres produits depuis son propre stock, des frais de port s'appliquent logiquement pour chaque colis envoyé.
Le délai affiché sur nos fiches produits est une expédition sous 48h ouvrées. Votre commande ayant été préparée 2 jours après l'achat, notre engagement est donc parfaitement respecté de notre côté.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions techniques sur vos articles.
Cordialement,
L'équipe Maxxes
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons cependant à apporter quelques précisions sur le fonctionnement de notre plateforme :
Comme indiqué sur notre site, Maxxes fonctionne en marketplace. Cela signifie que vos articles peuvent provenir de différents magasins partenaires à travers la France.
Frais de port : Puisque chaque magasin prépare et expédie ses propres produits depuis son propre stock, des frais de port s'appliquent logiquement pour chaque colis envoyé.
Le délai affiché sur nos fiches produits est une expédition sous 48h ouvrées. Votre commande ayant été préparée 2 jours après l'achat, notre engagement est donc parfaitement respecté de notre côté.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions techniques sur vos articles.
Cordialement,
L'équipe Maxxes
A
Note : 5 sur 5
Très bien correspond à la description. Facile à coller.
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rien à ajouter. Reçu en temps et en heure, état parfait.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée dans de bonnes conditions, avec une livraison dans les délais et un produit reçu en parfait état chez Maxxess Rouen.
La satisfaction de nos clients est essentielle, que ce soit en magasin accessoires moto ou à travers notre service client moto, afin de garantir une expérience fluide et fiable du début à la fin.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins en équipement motard ou pour toute prestation liée à notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto). Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée dans de bonnes conditions, avec une livraison dans les délais et un produit reçu en parfait état chez Maxxess Rouen.
La satisfaction de nos clients est essentielle, que ce soit en magasin accessoires moto ou à travers notre service client moto, afin de garantir une expérience fluide et fiable du début à la fin.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins en équipement motard ou pour toute prestation liée à notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto). Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
V
Note : 5 sur 5
Blouson de très bonne qualité.
Y
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison soigneuse, rapide RAS
S
Note : 1 sur 5
Commande annulée pas d’infos sur la raison
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire car nous avons pourtant tout mis en œuvre pour vous accompagner.
Suite à l'annulation de votre première commande, vous avez reçu un e-mail d'information expliquant la situation.
L'un de nos conseillers vous a appelé personnellement pour vous orienter vers un autre magasin de notre réseau possédant le stock.
Grâce à cet appel, vous avez pu repasser commande, vous avez bien reçu le casque miniature Replica, puis vous avez décidé de nous le retourner pour obtenir un remboursement.
Nos engagements et le service ont donc été pleinement assurés de notre côté pour vous permettre d'obtenir votre produit. Nous regrettons que cet accompagnement sur-mesure ne soit pas reflété dans votre avis.
Cordialement,
L'équipe Maxxes
Nous sommes surpris par votre commentaire car nous avons pourtant tout mis en œuvre pour vous accompagner.
Suite à l'annulation de votre première commande, vous avez reçu un e-mail d'information expliquant la situation.
L'un de nos conseillers vous a appelé personnellement pour vous orienter vers un autre magasin de notre réseau possédant le stock.
Grâce à cet appel, vous avez pu repasser commande, vous avez bien reçu le casque miniature Replica, puis vous avez décidé de nous le retourner pour obtenir un remboursement.
Nos engagements et le service ont donc été pleinement assurés de notre côté pour vous permettre d'obtenir votre produit. Nous regrettons que cet accompagnement sur-mesure ne soit pas reflété dans votre avis.
Cordialement,
L'équipe Maxxes
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est, une nouvelle fois, “parfaite comme d’habitude” chez Maxxess Biarritz-Anglet. Cela récompense le travail quotidien de nos équipes en magasin accessoires moto.
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service client moto de qualité, que ce soit pour vos besoins en équipement motard ou via notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et merci pour votre confiance renouvelée !
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est, une nouvelle fois, “parfaite comme d’habitude” chez Maxxess Biarritz-Anglet. Cela récompense le travail quotidien de nos équipes en magasin accessoires moto.
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service client moto de qualité, que ce soit pour vos besoins en équipement motard ou via notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto).
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et merci pour votre confiance renouvelée !
D
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité de Maxxess La Rochelle.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre appréciation concernant la réactivité de notre équipe chez Maxxess La Rochelle. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous nous engageons à offrir un service client moto efficace, que ce soit en magasin accessoires moto ou via notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto), afin de répondre rapidement aux besoins de chaque motard.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter si besoin !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre appréciation concernant la réactivité de notre équipe chez Maxxess La Rochelle. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous nous engageons à offrir un service client moto efficace, que ce soit en magasin accessoires moto ou via notre atelier moto (entretien, réparation, pneumatiques et révision moto), afin de répondre rapidement aux besoins de chaque motard.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter si besoin !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, merci
P
Note : 2 sur 5
Articles reçus avec les antivols
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cet oubli ! C’est une erreur de notre part lors de la préparation de votre colis et nous comprenons parfaitement votre agacement en ouvrant votre paquet.
Pour résoudre cela rapidement, deux options s'offrent à vous :
En magasin : Vous pouvez vous rendre dans le magasin Maxxess le plus proche de chez vous avec votre facture. Ils vous retireront l'antivol en un clin d'œil.
Par renvoi : Contactez notre service client au 09 71 07 07 08. Nous vous ferons parvenir un bon de retour prépayé pour récupérer l'article, retirer l'antivol et vous le renvoyer immédiatement à nos frais.
Nous sommes désolés pour ce contretemps et restons à votre entière disposition pour régler cela au plus vite.
L'équipe Maxxess
Toutes nos excuses pour cet oubli ! C’est une erreur de notre part lors de la préparation de votre colis et nous comprenons parfaitement votre agacement en ouvrant votre paquet.
Pour résoudre cela rapidement, deux options s'offrent à vous :
En magasin : Vous pouvez vous rendre dans le magasin Maxxess le plus proche de chez vous avec votre facture. Ils vous retireront l'antivol en un clin d'œil.
Par renvoi : Contactez notre service client au 09 71 07 07 08. Nous vous ferons parvenir un bon de retour prépayé pour récupérer l'article, retirer l'antivol et vous le renvoyer immédiatement à nos frais.
Nous sommes désolés pour ce contretemps et restons à votre entière disposition pour régler cela au plus vite.
L'équipe Maxxess
B
Note : 3 sur 5
Produits ok. Prix très bien Livraison scandaleuse (Colissimo!!!). 3 jours d'erreurs et de mensonges du transporteur!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur le produit et le prix ! En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience avec Colissimo.
Nous partageons votre frustration : la logistique est parfois le maillon faible de la chaîne, et même si nous expédions rapidement, nous subissons les aléas du transporteur une fois le colis parti. On aimerait que ce soit aussi fluide que le reste, mais entre nous, Colissimo reste malheureusement "le moins pire" des services actuels, malgré ces erreurs de livraison qui nous font grincer des dents autant que vous.
Nous sommes ravis que la commande soit enfin entre vos mains. Nous remontons l'information de notre côté pour que le suivi soit plus rigoureux à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir (en magasin ou en ligne !),
L'équipe Maxxess
Un grand merci pour votre retour positif sur le produit et le prix ! En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience avec Colissimo.
Nous partageons votre frustration : la logistique est parfois le maillon faible de la chaîne, et même si nous expédions rapidement, nous subissons les aléas du transporteur une fois le colis parti. On aimerait que ce soit aussi fluide que le reste, mais entre nous, Colissimo reste malheureusement "le moins pire" des services actuels, malgré ces erreurs de livraison qui nous font grincer des dents autant que vous.
Nous sommes ravis que la commande soit enfin entre vos mains. Nous remontons l'information de notre côté pour que le suivi soit plus rigoureux à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir (en magasin ou en ligne !),
L'équipe Maxxess
C
Note : 5 sur 5
I am frim Spain, and i wish have this kind of shop on my country. On few words awesome service and awesome client atention. I would buy again without any doubt
Réponse de maxxess.fr
Hello,
Thank you so much for your kind message! We're delighted that your experience at Maxxess La Rochelle met your expectations. Your feedback on the quality of our motorcycle customer service and our support in the motorcycle accessories store is greatly appreciated by the entire team.
We pride ourselves on offering personalized attention to every motorcyclist, whether it's for motorcycle gear, advice in our workshop, or maintenance, repair, tire, and servicing.
We look forward to seeing you again very soon, and please don't hesitate to contact us if you need any assistance.
Thank you so much for your kind message! We're delighted that your experience at Maxxess La Rochelle met your expectations. Your feedback on the quality of our motorcycle customer service and our support in the motorcycle accessories store is greatly appreciated by the entire team.
We pride ourselves on offering personalized attention to every motorcyclist, whether it's for motorcycle gear, advice in our workshop, or maintenance, repair, tire, and servicing.
We look forward to seeing you again very soon, and please don't hesitate to contact us if you need any assistance.
A
Note : 5 sur 5
Simple et pratique.
C
Note : 5 sur 5
Arrivé comme prévu, malheureusment casque trop petit, retourné le lendemain grâce à l'option retour. Parfait
O
Note : 5 sur 5
Rien à dire
J
Note : 2 sur 5
L'accueil du magasin d'Aubagne a été très courtois et de bon conseil. J'ai renvoyé un blouson Béring largement trop petit malgré le respect du tableau des tailles.Le vendeur m'a vivement conseillé de prendre une taille nettement plus grande dans cette marque pour le port de mon airbag sous veste; Ce que j'ai fait.J'ai malheureusement reçu une taille en dessous de celle conseillée et commandée.Dommage; ces gens sont pro et sympa.La suite est décevante. C'est pénalisant à tout égards , ne serait que de devoir remballer , scotcher et rejoindre une bureau de poste en ville à deux reprises.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Un grand merci pour vos gentils mots concernant l'accueil et les conseils de notre équipe d'Aubagne ! Nous leur transmettrons votre message avec plaisir.
En revanche, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre seconde commande n'était pas la bonne. Nous comprenons parfaitement votre agacement : recevoir une mauvaise taille après avoir déjà effectué un premier retour est frustrant et chronophage, surtout quand cela impose de retourner en bureau de poste.
C'est une erreur de préparation de notre part qui ne reflète pas le professionnalisme que vous avez souligné en magasin.
Afin de vous simplifier la vie pour ce nouvel échange, nous vous invitons à nous contacter directement au 09 71 07 07 08. Nous ferons le maximum pour que vous receviez enfin votre blouson à la bonne taille dans les plus brefs délais et avec une solution de retour simplifiée si possible.
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps, et merci pour votre patience.
L'équipe Maxxess
Un grand merci pour vos gentils mots concernant l'accueil et les conseils de notre équipe d'Aubagne ! Nous leur transmettrons votre message avec plaisir.
En revanche, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre seconde commande n'était pas la bonne. Nous comprenons parfaitement votre agacement : recevoir une mauvaise taille après avoir déjà effectué un premier retour est frustrant et chronophage, surtout quand cela impose de retourner en bureau de poste.
C'est une erreur de préparation de notre part qui ne reflète pas le professionnalisme que vous avez souligné en magasin.
Afin de vous simplifier la vie pour ce nouvel échange, nous vous invitons à nous contacter directement au 09 71 07 07 08. Nous ferons le maximum pour que vous receviez enfin votre blouson à la bonne taille dans les plus brefs délais et avec une solution de retour simplifiée si possible.
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps, et merci pour votre patience.
L'équipe Maxxess
Y
Note : 5 sur 5
produit ok