9.5/10
★★★★★
basée sur 11022 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Colis reçu souillé, plein de cambouis sur l'emballage, hormis cela le colis était en bon état.
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Olivier L.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que l’emballage de votre colis est arrivé dans cet état.

Nous tenons à vous assurer que tous nos colis quittent nos entrepôts dans un état propre et en parfaites conditions. Malheureusement, il peut arriver que durant le transport, des colis appartenant à d'autres enseignes soient endommagés et souillent les nôtres, notamment avec des substances comme du cambouis.

Nous comprenons que cela soit désagréable, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous faisons de notre mieux pour travailler avec les transporteurs afin que ce type d'incident soit évité à l'avenir.

Nous espérons que le contenu de votre colis est conforme à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Colis impeccable, tous es bien sauf la livraison qui dur plus de temps que prévu se qui est très chiant
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Nicolas D.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le colis est arrivé en bon état.

Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le délai de livraison plus long que prévu. Bien que nous fassions tout notre possible pour expédier vos commandes rapidement, il arrive que des retards surviennent, notamment du côté des transporteurs, ce qui peut malheureusement impacter la date de livraison.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos délais d'expédition afin que ce type de situation reste exceptionnel.

Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes pleinement satisfait de votre commande, et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

Encore merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
2 /5
★★☆☆☆
Beaucoup de difficultés pour réussir à choisir le relais colis de livraison. L'application permettant de le choisir , ne fonctionne pas avec Brave, ni Edge, ni Firefox. Seul Chrome est fonctionnel. Il faut être perseverant.
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Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons testé l'application de sélection du relais colis sur les navigateurs Brave, Edge, et Firefox, et n'avons rencontré aucun problème. Il est possible que la difficulté que vous avez rencontrée soit liée à une interruption temporaire du service de notre partenaire, La Poste, ou à un autre facteur externe.

Un bloqueur de publicités ou d'autres extensions de navigateur pourraient également interférer avec le bon fonctionnement de l'application. Nous vous recommandons de désactiver ces extensions pour vérifier si cela résout le problème.

Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous vous remercions pour votre persévérance. Si vous rencontrez à nouveau ce type de difficulté, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister.

Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Je ne peux donner aucun avis car la commande est toujours en attente d’être confié à Colissimo depuis le 31 juillet 24. Lors d’un visite au magasin par ma fille, Ils m’ont donné l’article et remboursé les frais de port.
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Jean-noël G.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
3 /5
★★★☆☆
Rien à reprocher au site Maxxess. J'ai acheté en ligne un casque qui était vendu par le magasin de Châteauroux et me le suis fait livrer sur mon lieu de vacances (Anglet). C'est surtout à propos de ce dernier magasin que j'ai été déçu. Accueil froid, lorsqu'ils se sont rendu compte que le casque venait d'un autre magasin ça a été glacial. Contrairement à ce qui était annoncé sur le site ils ne se sont pas donné la peine de regarder si tout allait bien (bon produit dans le carton, si la taille correspond, me va, etc), alors évidemment même pas je me suis imaginer leur demander de poser le Pinlock... Moi qui, a terme, pense aller m'installer dans la région, je pense que ce sera la dernière enseigne où j'irai dépenser mon argent.
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Christian R.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour ceci ne concerne pas vraiment le site mais seulement l’endroit où j’ai été chercher ma commande donc MAXXESS a Theix-Noyalo une employée à la caisse pas très aimable pas souriante et limite , elle avait l’air blasée de me servir donc je pense que la prochaine fois je vais préférer payer la livraison à mon domicile
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Cyndie L.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
2 /5
★★☆☆☆
Sur le site il y a marqué livraison 72h max or j’ai commandé le 13 j’attends tjrs ! Ne dites pas de délais si vous ne savez pas comment se passe la livraison. Je ne suis pas tenue au courant de la livraison, comme je m’y attendais on me dit que il y a du retard mais on ne me dis pas où est le camion et quand il arrivera. Très limite, très déçue.
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Jade M.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons clarifier que notre entreprise s'engage à expédier les commandes sous 48 heures. Une fois l'expédition effectuée, la gestion de la livraison est assurée par notre partenaire de transport. Il semble que dans ce cas, le retard soit dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous comprenons votre frustration et nous faisons de notre mieux pour améliorer la communication avec notre service de livraison afin de vous fournir des informations plus précises à l'avenir. Nous vous encourageons à différencier les responsabilités de notre entreprise et celles de notre prestataire de livraison. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Le colis était déchiré au niveau de sa protection d’emballage heureusement qu’il était emballé de deux couches de plastique. Sinon 34 ça taille bizarrement au niveau de la ceinture un peu trop grand ce jean OVERLAP car généralement 34 me va.
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David P.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été déchiré pendant le transport. Heureusement, grâce aux deux couches de plastique d'emballage, le produit est arrivé intact. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre processus d'emballage. Concernant la taille du jean OVERLAP, nous regrettons qu'il ne vous convienne pas parfaitement. Les tailles peuvent parfois varier légèrement selon les marques et les modèles. Si vous souhaitez un échange ou un remboursement, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous assister pour trouver la solution la plus adaptée. Merci encore pour votre commentaire et pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Service fonctionnel mais quand le produit n'est pas disponible dans le maxxess de proximité cela se complique un peu et ajoute les frais de port. Cela dit une fois la commande passée tout se déroule parfaitement.
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Vincent E.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous tenons à préciser que notre site est une marketplace où chaque magasin est géré de manière indépendante par des franchisés. Cela signifie que la disponibilité des produits peut varier d'un magasin à l'autre, ce qui peut parfois entraîner des complications si un produit n'est pas disponible dans votre Maxxess de proximité. Nous comprenons que cela puisse occasionner des frais de port supplémentaires, mais soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour minimiser ces inconvénients et offrir un service de qualité. Nous sommes ravis de savoir que, malgré cela, vous êtes satisfait du déroulement de vos commandes une fois passées. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement,
2 /5
★★☆☆☆
Le produit qui m'a été livré était défectueux. Livraison dans les temps
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Roddy C.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu est défectueux. Malgré nos contrôles rigoureux, il peut arriver que certains produits présentent des défauts. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Pour faciliter l'échange, nous avons inclus un bon de retour dans votre colis. Vous pouvez l'utiliser pour retourner le produit rapidement et sans frais. Dès réception du produit retourné, nous vous enverrons un nouvel article dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Petit couac à la confirmation de la réception de mon colis au MAXXESS de Toulon. Après avoir retrouvé celui-ci et l'avoir essayé il correspondait a mes attente. Cordialement.
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Simon D.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes après l'essayage. Nous nous excusons pour le petit couac lors de la confirmation de réception de votre colis et vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvel équipement. Cordialement,
2 /5
★★☆☆☆
Pas d'avis Toujours pas reçu bientôt 15j Commande de lunettes sur un autre maxxess en même temps reçu 3jours apres ? Colis perdu ? Le site marche pas bien impossible de voir où et le colis ou autre
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Maxime F.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande après presque 15 jours et que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Il semble que votre colis ait été perdu. Malheureusement, nous ne pouvons pas suivre individuellement chaque colis, et nous comptons sur nos clients pour nous signaler tout problème de livraison. Nous nous excusons pour cette situation frustrante. Nous procédons aujourd'hui au remboursement de votre commande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour les désagréments. Cordialement,
2 /5
★★☆☆☆
Produit acheté en solde à 500 e , celui ci arrive boîte abîmé , manque protection et stickers HJC dans la boîte . De plus le casque arrive avec des rayures à l’arrière comme si il était le modèle d’exposition. Je ne recommande pas ce site
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David B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que le casque que vous avez reçu présente plusieurs défauts, notamment une boîte abîmée, des protections et stickers manquants, ainsi que des rayures à l’arrière. Nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous pouvons bien entendu reprendre le casque pour un échange ou un remboursement complet. Veuillez nous contacter directement via le formulaire de contact afin que nous puissions organiser cela rapidement et de manière satisfaisante. Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement,
2 /5
★★☆☆☆
Colis perdu et aucun mail pour prévenir. Il a fallut que je les appel pour savoir où était mon colis car au bout d'1 semaine et demi toujours rien.
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Arnaud P.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis et que vous n'avez pas été informé de son statut. Malheureusement, nous ne pouvons pas suivre individuellement tous les colis, et nous comptons sur nos clients pour nous signaler tout problème de livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez des problèmes similaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter dès que possible afin que nous puissions résoudre la situation rapidement. Merci pour votre compréhension. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Carton ouvert avant envois et accessoires manquant.
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Yann R.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre carton était ouvert avant l'envoi et que des accessoires manquent. Il est possible que cela soit dû à un incident pendant le transport. Pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement, merci de nous contacter via le formulaire de contact. Nous nous engageons à vous fournir les accessoires manquants dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
J’attend toujours l’échange de mes gants en taille 13 aucunes nouvelles,service injoignable… produit retourné en suivant la procédure
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Martial V.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément et le manque de communication. Je tiens à vous informer que l'échange de vos gants en taille 13 a bien été effectué. Votre nouvelle paire sera livrée demain. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci de votre patience. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Des offres intéressantes, un service client réactif, une expédition très rapide... mais... mais réception d'un casque d'expo, dans un carton ruiné.... Sur le principe, ca ne pose pas de soucis, mais la moindre des choses aurait été de prévenir. (Le casque d'expo ok; mais en connaissance de cause) Casque retourné, pour le principe.
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Arnaud T.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et vos commentaires positifs sur nos offres et notre service client. Je suis désolé d'apprendre que le casque que vous avez reçu n'a pas répondu à vos attentes. Je tiens à préciser que même si un casque a été exposé en magasin, cela n'enlève rien à sa qualité et à sa valeur. Nous nous assurons que tous les produits, y compris ceux d'exposition, sont en parfait état de fonctionnement et répondent à nos normes élevées avant expédition. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Le blouson de moto commandé arrive avec divers taches, très déçu.
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Paul G.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que le blouson de moto que vous avez reçu présente des taches. Nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits, et je m'excuse pour ce désagrément. Nous pouvons bien entendu organiser un échange pour vous. Pour ce faire, veuillez nous contacter à votre convenance ou envoyer un email à notre service client via le formulaire de contact. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et vous assurer une expérience satisfaisante. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Le site est bien mais encombrer par des annonce que l'on demande pas. Pour la livraison c'est 5 etoiles parfais.
User icon
Pascal G.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre site et notre service de livraison. Nous souhaitons clarifier qu'il n'y a pas d'annonces publicitaires sur notre site. Il est possible que ces annonces soient générées par des extensions de votre navigateur ou par des logiciels tiers installés sur votre ordinateur. Nous vous recommandons de vérifier vos paramètres de navigation et d'installer un bloqueur de publicités pour améliorer votre expérience en ligne. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Envoi rapide mais un peu trop, il manquait la clé du top case arrivée plus d une semaine après reclamation. Service client aimable et réactif. Prix intéressant pour l'article
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Bruno C.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre service client et nos prix. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par l'absence de la clé du top case lors de la livraison initiale. Bien que nous soyons ravis que l'envoi ait été rapide, nous comprenons que ce problème a pu vous causer des inconvénients. Nous avons pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service client aimable et réactif et que vous êtes satisfait de l'article acheté. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine commande. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Commande toujours nickel. par contre mon colis était ouvert à la réception, j'ai donc mis une réserve mais tout était bon à l'intérieur.
User icon
Christophe M.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis était ouvert à la réception. Bien que vous ayez constaté que tout était en bon état à l'intérieur, cela ne correspond pas à nos standards de qualité pour l'emballage et l'expédition. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos envois et allons renforcer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris la précaution de mettre une réserve lors de la réception. Merci encore pour votre confiance et vos compliments sur la qualité de nos commandes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement,
2 /5
★★☆☆☆
J’ai commandé un casque taille S et j’ai reçu la taille du coup j’ai dû le rendre. J'espère recevoir la bonne taille le plus rapidement possible comme je l'avais demandé lors de ma réclamation concernant le retour. Je changerai ma note en 5 étoiles lorsque j'aurai reçu la bonne taille.
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Claudio S.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, voici le message laissé par le magasin hier sur votre espace : Bonjour, Nous venons de recevoir votre casque, le nouveau à la bonne taille sera donné au service de la Poste dès demain et sera livré a la même adresse que le premier. Encore navré pour cette erreur, en vous souhaitant une excellente journée Maxxess Aubagne Cordialement,
2 /5
★★☆☆☆
Prix supérieur au magasin et impossibilité d’avoir ce prix en commande. De plus le casquest arrivé avec la visiere rayée et le vendeur ne veut pas le prendre en charge . Il met en cause SHOEI alors que le casque a ete rayé en magasin . L’etiquette de promo collée sur le casque est rayée ainsi que la protection de la visiere
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Michel C.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Je vais remettre l'église au milieu du village pour les personnes qui découvriraient votre avis. Vous avez payé le prix affiché sur le site, je ne comprends pas cette remarque. Ce que vous dites est totalement faux, le magasin veut prendre en charge votre écran mais il faut nous le retourner pour mettre en place la garantie. Vous ne souhaitez pas le retourner, nous n'avons donc pas de solution pour vous. Shoei accepte la prise en garantie, ce qui prouve que cela ne vient pas du magasin.
2 /5
★★☆☆☆
Le point relais non respecté : problématique. Dommage.
User icon
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre point relais initial n'a pas été respecté. Malheureusement, ce type de situation se produit parfois lorsque le point relais choisi est saturé et ne peut plus accepter de colis supplémentaires. Dans de tels cas, La Poste redirige les colis vers un autre point relais disponible. Nous comprenons que cela puisse être gênant et nous regrettons cet inconvénient. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour minimiser ces désagréments. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Casque commandé en M et reçu en L
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Bertrand G.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur commise lors de la préparation de votre commande. Nous comprenons votre déception et regrettons cet incident. Vous avez commandé un casque en taille M et vous avez malheureusement reçu une taille L, ce qui est dû à une erreur humaine. Le remboursement a bien été effectué, et si vous souhaitez vous le procurer à nouveau n'hésitez pas à nous contacter afin de bénéficier d'un geste. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Casque fabriqué en 2021 pour etre vendu en 2024 .(pour une durée valable 5 ans c est limite ) ...pas d autocollant reflechissant donné avec ...bref decus !
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Christopher H.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Je comprends votre préoccupation concernant la date de fabrication de votre casque. Il est important de noter que la date de fabrication d'un casque n'a pas d'incidence directe sur sa sécurité ou sa performance. Contrairement à certains produits périssables comme les yaourts, les casques sont conçus pour offrir une protection durable à condition qu'ils soient correctement entretenus et remplacés selon les recommandations du fabricant. Les réfléchissants vont vous être envoyés par courrier. Bien à vous.
3 /5
★★★☆☆
Bien mais on ne peut pas faire de recherche de casque par couleur. Site pas très intuitif par rapport aux concurrents. Concernant l'envoi du colis, top, très rapide et très bien emballé
User icon
Geoffrey B.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
3 /5
★★★☆☆
Colis non livré dans le point demandé Antivol sur les chaussures
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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre livraison. Nous tenons à vous expliquer que le relais que vous avez choisi initialement était surchargé, ce qui a nécessité que votre colis soit acheminé vers le relais le plus proche pour éviter tout retard supplémentaire. Nous comprenons que cela a pu ne pas correspondre à vos attentes initiales, et nous nous excusons pour cette situation. En ce qui concerne l'antivol sur les chaussures, nous regrettons sincèrement cette erreur. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et nous vous contacterons pour vous proposer un geste commercial en signe de notre désir de rectifier cette situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,
2 /5
★★☆☆☆
Le carton était explosé et n'était pas celui du modèle du casque mais le casque en lui-même allait bien enfin je pense à première vue en tout cas je l'ai gardé quand même
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Nicolas S.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton de votre commande est arrivé endommagé. Malheureusement, malgré tous nos efforts pour bien emballer les produits, il arrive que les transporteurs ne prennent pas toujours soin des colis pendant le transport. Nous comprenons votre inquiétude quant à l'état du casque. Si vous avez le moindre doute sur l'état du casque, nous vous invitons à passer dans l'un de nos magasins afin de le faire contrôler par nos équipes. Ils pourront s'assurer que le casque est en parfait état et répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆
Site un peu lourd et qui rame sur les mobiles
User icon
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous tenons à vous informer que nous attachons une grande importance à la performance et à l'accessibilité de notre site sur tous les appareils, y compris les mobiles. Après avoir vérifié notre système et les performances de notre site, nous n'avons pas identifié de problèmes de ralentissement ou de lourdeur généraux du côté de notre plateforme. Cependant, il est possible que divers facteurs, tels que la connexion Internet, la configuration de votre appareil mobile ou d'autres applications en cours d'exécution, puissent influencer l'expérience utilisateur. Nous recommandons souvent de vérifier les mises à jour du navigateur et de vider le cache pour améliorer la fluidité de navigation. Nous sommes là pour vous aider à améliorer votre expérience sur notre site. Si vous avez d'autres questions ou si vous rencontrez des difficultés spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous offrir le support nécessaire. Cordialement,