Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
rien à redire !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Parfait livraison rapide et articles conformes aux descriptions
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Taille du produit commandé ne correspond pas à la commande (erreur entre l'emballage et le produit). La boutique ne veut pas procéder au remboursement
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, En effet, vous signalez avoir reçu la mauvaise pointure de vos baskets..........après avoir roulé avec plusieurs jours. Il est donc évident que nous n'allons pas vous rembourser. De plus, après un contrôle de nos stocks, nous sommes bien en mesure d'affirmer que nous avons envoyer la taille commandée. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Nickel envoie rapide emballage au top
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Je n ai pas reçu le produit que j ai commandée
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Il y a eu une inversion de référence, vous avez reçu un tour de cou plus cher et plus technique que celui commandé. Cela n'excuse en rien cette erreur. Nous avons échangé des mails dans lesquels nous vous proposons plusieurs solutions, sans retour de votre part pour le moment. J'espère que nous arriverons à trouver une solution ensemble pour vous satisfaire. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Fluide et précise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Nous sommes très satisfaits de nos commandes, juste une petite déception quant au choix de certains produits, mais sinon super site, très bons produits. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
equipe réactive et fort sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
bon site livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bons prix et service magasin super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Bonne visibilité sur le site et bonne communication.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Seul bémol la livraison plus particulièrement le carton . Il est scotché sur le dessus mais dessous nullement et le colis est arrivé a moitié ouvert on passé largement le bras. Je pense que c'est un point a repenser. Sinon pour tout le reste rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Délais rapide gants ok a mi attente
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Manque de fluidité.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Fluide, on trouve facilement ce qu'on cherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Casque impeccable, arrivé très vite et au meilleur prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Rien n'a dire c'était rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Bon produit délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Promesses tenues
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Commande rapide.
Expédition le jour même , reçu le surlendemain.
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Service téléphone au top
Livraison encore mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Rien à signaler
Tout était conforme et dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Livraison rapide produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Commande facile sur le site, livraison rapide et bien suivie. Je recommencerai
Ne changez rien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Pas de soucis de livraison continués comme cela !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
très bien
envoi rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Rien à redire sauf le délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Site agréable visuellement, livraison super rapide.
Faciliter de retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Très facile
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Délai de livraison non respectés, casque détérioré, retour effectué le lendemain et toujours pas remboursé depuis 10 jours..... Donc 1 étoile c'est trop
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, votre commande date du samedi 10/09. Comme nous sommes fermé le samedi, votre colis est parti le lundi 12/09 et la livraison a eu lieu le 15/09, soit 72h après. Le délai de livraison est respecté. Enfin, sans vouloir jouer sur les mots, le casque n'était pas détérioré, il manquait juste un petit cache en plastique. Je vous ai proposé un nouvel envoi, vous l'avez refusé. Cela n'excuse pas que nous aurions du faire plus attention, mais je tiens tout de même à le préciser. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Ne faites jamais livrer à la maison, le service postale est déplorable
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, je suis navré d'apprendre que le transporteur n'a pas été à la hauteur. J'espère que vous comprendrez que nous sommes dépendant de ce dernier et que votre confiance envers notre enseigne n'est pas effrité. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
article différent de celui commandé
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous découvrons votre avis avec étonnement car vous ne nous avez jamais contacté pour nous le signaler. Je viens d'essayer de vous téléphoner, sans succès. N'hésitez pas à nous joindre au 0971070708 afin de trouver ensemble une solution. Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Hormis le fait que ma première commande était avec un colorie qui me convenait mieux, mais plus disponible...
je suis pour l'instant satisfaite du produit (qualité etc...)
A voir en condition d'utilisation (pluie...)
Livraison 9/10
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
On m avez parlé de votre site et franchement je ne regrette pas du tout
Rapidité, efficacité,et amabilité merci
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