Avis maxxess.fr

9.6/10
★★★★★
basée sur 12829 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Taille du produit commandé ne correspond pas à la commande (erreur entre l'emballage et le produit). La boutique ne veut pas procéder au remboursement

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Le
suite à un achat du 02/10/2022
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, En effet, vous signalez avoir reçu la mauvaise pointure de vos baskets..........après avoir roulé avec plusieurs jours. Il est donc évident que nous n'allons pas vous rembourser. De plus, après un contrôle de nos stocks, nous sommes bien en mesure d'affirmer que nous avons envoyer la taille commandée. Cordialement
5 /5
★★★★★

Nickel envoie rapide emballage au top

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suite à un achat du 30/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai pas reçu le produit que j ai commandée

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suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de maxxess.fr
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Bonjour, Il y a eu une inversion de référence, vous avez reçu un tour de cou plus cher et plus technique que celui commandé. Cela n'excuse en rien cette erreur. Nous avons échangé des mails dans lesquels nous vous proposons plusieurs solutions, sans retour de votre part pour le moment. J'espère que nous arriverons à trouver une solution ensemble pour vous satisfaire. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Fluide et précise

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Le
suite à un achat du 02/10/2022
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits de nos commandes, juste une petite déception quant au choix de certains produits, mais sinon super site, très bons produits. Je recommande.

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suite à un achat du 30/09/2022
5 /5
★★★★★

Equipe réactive et fort sympathique

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Le
suite à un achat du 02/10/2022
4 /5
★★★★☆

Bon site livraison rapide

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suite à un achat du 16/09/2022
5 /5
★★★★★

Bons prix et service magasin super

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suite à un achat du 16/09/2022
5 /5
★★★★★

Bonne visibilité sur le site et bonne communication.

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suite à un achat du 15/09/2022
4 /5
★★★★☆

Seul bémol la livraison plus particulièrement le carton . Il est scotché sur le dessus mais dessous nullement et le colis est arrivé a moitié ouvert on passé largement le bras. Je pense que c'est un point a repenser. Sinon pour tout le reste rien a dire.

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suite à un achat du 29/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 15/09/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 28/09/2022
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 15/09/2022
5 /5
★★★★★

Délais rapide gants ok a mi attente

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Le
suite à un achat du 25/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Manque de fluidité.

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Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
5 /5
★★★★★

Fluide, on trouve facilement ce qu'on cherche.

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suite à un achat du 24/09/2022
5 /5
★★★★★

Casque impeccable, arrivé très vite et au meilleur prix !

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suite à un achat du 28/09/2022
4 /5
★★★★☆

Rien n'a dire c'était rapide et de qualité

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suite à un achat du 14/09/2022
5 /5
★★★★★

Bon produit délai respecté

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suite à un achat du 14/09/2022
5 /5
★★★★★

Promesses tenues

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suite à un achat du 28/09/2022
4 /5
★★★★☆

Commande rapide. Expédition le jour même , reçu le surlendemain. Parfait !

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Le
suite à un achat du 28/09/2022
5 /5
★★★★★

Service téléphone au top Livraison encore mieux

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suite à un achat du 13/09/2022
5 /5
★★★★★

Rien à signaler Tout était conforme et dans les temps

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suite à un achat du 13/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit conforme

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Le
suite à un achat du 13/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande facile sur le site, livraison rapide et bien suivie. Je recommencerai Ne changez rien!

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Le
suite à un achat du 25/09/2022
5 /5
★★★★★

Pas de soucis de livraison continués comme cela !

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Le
suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien envoi rapide et soigné.

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Le
suite à un achat du 10/09/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire sauf le délai de livraison

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suite à un achat du 25/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Site agréable visuellement, livraison super rapide. Faciliter de retour.

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suite à un achat du 25/09/2022
5 /5
★★★★★

Très facile

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suite à un achat du 11/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison non respectés, casque détérioré, retour effectué le lendemain et toujours pas remboursé depuis 10 jours..... Donc 1 étoile c'est trop

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Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de maxxess.fr
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Bonjour, votre commande date du samedi 10/09. Comme nous sommes fermé le samedi, votre colis est parti le lundi 12/09 et la livraison a eu lieu le 15/09, soit 72h après. Le délai de livraison est respecté. Enfin, sans vouloir jouer sur les mots, le casque n'était pas détérioré, il manquait juste un petit cache en plastique. Je vous ai proposé un nouvel envoi, vous l'avez refusé. Cela n'excuse pas que nous aurions du faire plus attention, mais je tiens tout de même à le préciser. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 23/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Ne faites jamais livrer à la maison, le service postale est déplorable

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suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de maxxess.fr
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Bonjour, je suis navré d'apprendre que le transporteur n'a pas été à la hauteur. J'espère que vous comprendrez que nous sommes dépendant de ce dernier et que votre confiance envers notre enseigne n'est pas effrité. Cordialement.
1 /5
★☆☆☆☆

Article différent de celui commandé

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Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous découvrons votre avis avec étonnement car vous ne nous avez jamais contacté pour nous le signaler. Je viens d'essayer de vous téléphoner, sans succès. N'hésitez pas à nous joindre au 0971070708 afin de trouver ensemble une solution. Cdlt
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★★★★★

Au top

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suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Hormis le fait que ma première commande était avec un colorie qui me convenait mieux, mais plus disponible... je suis pour l'instant satisfaite du produit (qualité etc...) A voir en condition d'utilisation (pluie...) Livraison 9/10

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suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

On m avez parlé de votre site et franchement je ne regrette pas du tout Rapidité, efficacité,et amabilité merci

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suite à un achat du 22/09/2022
5 /5
★★★★★

Super prix Livraison en 72h C top bravo

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Le
suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

Simple et rapide.

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Le
suite à un achat du 08/09/2022