9.6/10
★★★★★
basée sur 12405 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Deux étoiles en moins. 1 pour le manque de transparence sur les délais de livraison 1 pour le délais de traitement de commande (plusieurs jours juste pour confirmer la commande) et évidement le respect du temps de livraison n'est pas là.

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Guillaume F.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience d'achat chez nous. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Nous regrettons que notre communication concernant les délais de livraison n'ait pas été aussi transparente que vous l'auriez souhaité. Nous sommes conscients que la ponctualité est cruciale pour nos clients, et nous nous engageons à mieux informer nos clients sur les délais de livraison à l'avenir. Quant au délai de traitement de votre commande, nous reconnaissons qu'il aurait dû être plus efficace. Nous travaillons actuellement à améliorer nos processus internes pour garantir que les commandes soient confirmées plus rapidement, afin de réduire les délais globaux. Pour compenser votre expérience décevante, nous aimerions vous offrir un geste de bonne volonté que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande. Vous recevrez un code de réduction spécifique qui sera applicable lors du paiement de votre prochaine commande. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux, car ils nous aident à nous améliorer. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à vous offrir une meilleure expérience d'achat lors de vos prochaines visites. Encore une fois, toutes nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt.
5 /5
★★★★★

Produit commandé conforme et délai de livraison respecté

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Jean Noël C.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
5 /5
★★★★★

Seul le retour payant est dommage (surtout vis a vis des concurrents) Sinon ras j'ai trouvé ce que je cherchais sur le site.

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Lonic P.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5 /5
★★★★★

Du stock et de bon conseils

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Edouard C.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme à ma commande

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Timothé R.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Tout est ok, merci

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Rafik R.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5 /5
★★★★★

Super, produits conformes, délai de livraison respecté. Au top

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Sandrine L.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5 /5
★★★★★

Ne chercher pas ailleurs ils ont tout

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Florent M.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Clarisse André L.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5 /5
★★★★★

Bien reçu et dans le temps promis, parfait

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Luc A.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5 /5
★★★★★

Sites avec de bonnes promos.

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Kevin P.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée , produits de qualité… Je recommande

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Virginie B.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

The boots have defects, and no one replied to the email inquiry. The service quality is very poor, and it is not recommended to purchase from this store

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Guzhen A.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

The boots have defects, and no one replied to the email inquiry. The service quality is very poor, and it is not recommended to purchase from this store

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Guzhen A.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
4 /5
★★★★☆

Au top la description du blouson et de la taille correspond bien mais ils ont oublier l’antivol dessus se qui n’est pas le top

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Yohan L.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et conforme a la description

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Pauline V.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5 /5
★★★★★

Super equipe

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Jacques O.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
4 /5
★★★★☆

Bien l'option à 2€ pour la prise en charge d'un eventuel retour en cas d'échange à la demande du client.

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Frédéric D.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Disponibilité impressible.

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Céline A.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous
5 /5
★★★★★

Commande traitée rapidement.

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Philippe U.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5 /5
★★★★★

L'article a été reçu et le casque LS2 a été testé. tout est parfait 🇩🇰

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Ib Nørlem K.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait du site maxxess via le magasin de Chambéry. Petit problème de casse à la réception, mais Marie du magasin gère les SAV au top. Que du positif.

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Franck B.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
5 /5
★★★★★

Produit correspondant parfaitement. Mention spéciale pour la livraison très rapide.

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Estelle P.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jacky B.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne communication et nous avons apprécié le petit mot dans le carton.

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Willy M.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement. Très satisfait de mon achat

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Pascal B.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement, parfait

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Laurine O.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Du solide et fiable

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David P.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
4 /5
★★★★☆

Super rapide mais une facture au nom d'un autre client dans le colis, dommage ! Réclamation deux fois, pas de réaction ni réponse à ce souci bénin..

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Jean-francois G.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5 /5
★★★★★

Tout est bon pour moi, merci bien.

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Jean-marc T.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5 /5
★★★★★

Top !

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Morgan H.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les délais

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Jean-françois D.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Produit nickel

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Alain M.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
4 /5
★★★★☆

Satisfait casque correspondant à mes attentes delais de livraison respecté

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Owen G.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
4 /5
★★★★☆

Satisfait correspond à mes attentes pour le casque pour la livraison délais respectés merci

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Owen G.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Aussi réactif qu'agréable au téléphone, et aussi rapide qu'efficace pour une commande sur site. Les seuls à avoir en stock l'article souhaité

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Nicolas C.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme et expédition rapide malgré le 15 août

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Samia O.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5 /5
★★★★★

Le blouson est très bien. Correspond à mon attente, mon mari est même jaloux

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, expérience parfaite, qui donne confiance pour repasser commande les yeux fermé

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Xavier J.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et soignée, rien à rajouter.

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Sébastien G.
Le
suite à un achat du 07/08/2023