/10
★★★★★
basée sur 10642 avis publiés
★★★★★
basée sur 10642 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Ras.
Yvan F.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
/5
★★★★★
Parfait rapide
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour
Je suis client MAXXESS depuis plusieurs années et ma fidélité en dis long en très peu de lignes.
Laurent F.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
/5
★★★★★
Navigation claire, choix complet, informations parfois un peu succinctes. Quand on achète des articles liés à la sécurité, on aimerait bien un peu plus d'informations. Informations qu'on peut, certes trouver par ailleurs.
Laurent M.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
/5
★★★★★
Délai et contact sav parfaits
Bruno C.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
/5
★★★★★
Rapide efficace
Anthony R.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
5
/5
★★★★★
Prix très attractif
Severin C.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Emballage médiocre, casque non protégé à l intérieure et retour payant
Freddy V.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour Freddy, Le retour est payant seulement si vous ne souscrivez pas à l'option à 2€. Concernant le casque, je suis désolé que nous n'ayons pas la taille XXS en remplacement de la taille XS que vous avez commandé. Pour l'emballage, le casque se trouve dans sa housse et dans sa boîte d'origine + un carton marron épais. Nous ne pouvons pas faire plus et d'ailleurs votre casque est arrivé en parfait état. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
/5
★★★★★
Un très bon service, une très bonne qualité et une expédition rapide
Jérémy M.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
5
/5
★★★★★
Commande facile, livraison rapide, donc pleine satisfaction !
Denis A.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, colis bien préparé pour protéger le casque
Dominique D.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
/5
★★★★★
Colis arrivé rapidement en bonne état
Emeline S.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5
/5
★★★★★
J’avais commandé le duo pantalon blouson ixon vortex 2 !
A cause d’un bug informatique, ma commande a été acceptée alors que finalement les produits n’étaient plus disponibles !
Résultat, appel du commercial du magasin référence !
J’ai eu le droit à un très grand geste commercial ! La tenue nouvelle version avec 40% de réduction !
Un très grand merci au magasin de Troyes (concession Yamaha)
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5
/5
★★★★★
Très bien livraison en trois jours
Thierry B.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5
/5
★★★★★
Rapidité, efficacité, conseils, que du bonheur.
Anthony B.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et remboursement sans problème suite à un problème de taille. Je recommande vivement.
Didier R.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
4
/5
★★★★☆
Parfait, rien à dire livré rapidement prix intéressant
Georges M.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison, pas respecté et en plus de ça, on reçoit pas le bon modèle souhaité à fuir
Quentin M.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, En effet, en comptant le week-end, nous avons eu un jour de retard sur le traitement de votre commande, nous en sommes navrés. Concernant le casque que vous avez commandé, je ne vois aucune information dans votre retour qui indique que vous n'avez pas reçu le bon modèle. Cordialement
5
/5
★★★★★
Livraison Rapide et Soignée
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
5
/5
★★★★★
Site ergonomique
Claude L.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Gilles R.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Je reçois la carte cadeau dans une enveloppe simple sans protection et une semaine après validation de la commande.
Je reçois la carte cadeau mais avec une facture pas à mon nom mais à la personne à qui est destiné le cadeau, en espérant que la personne n'a pas reçu une confirmation par mail !!
Laure O.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, En effet une carte cadeau au format carte bleue ne nécessite pas de protection particulière. L'adresse de facturation et l'adresse mail du compte sont renseignées par vous même. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Navigation facile. Et produit conforme aux caracteristique
Emeric R.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
4
/5
★★★★☆
Je retire une étoile car erreur dans la livraison. Mais le bon article a été envoyé ensuite rapidement après sollicitation du service client qui est très compétent. Produit conforme et bien emballé.
Pierre N.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5
/5
★★★★★
Du choix, des prix
Juste dommage que les produits indisponibles s’intercalent car cela pollue un peu la navigation
Dominique Y.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
4
/5
★★★★☆
Tarif correct, livraison conforme, délai respecté.
Laurent R.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
/5
★★★★★
Achat en magasin Octobre , Casque et blouson .
Personnel disponible , à l'écoute et professionnelle .
Bonne expérience !
David L.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Première commande annulé car bug dans les stock (plus disponible) 2eme commande dans un autre magasin envoyé à la mauvaise adresse (numéro 17 au lieu de 35, je ne comprend pas l'erreur, heureusement sauvé in extrémis en demandant une livraison en point relais la veille) et ils m'envoient le model suivant (car le model voulu surement plus disponible non plus, mais eux ne m'ont pas prévenu pour annuler ou me demander mon avis) Je n'aime pas le nouveau model qu'ils m'ont envoyé et voulais absolument l'ancien model mais le garde par dépit car surement plus dispo non plus dans le 3eme magasin ou il est sensé être en stock. Tant pis... De plus le cuir est envoyé dans un simple sac plastique, sans carton, aucune protection, donc rayure sur la coque, cuir "sale" et fripé.
1ere commande chez Maxxess ce n'est pas une réussite.
Tiphaine R.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de maxxess.fr
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre première commande chez Maxxess. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. En ce qui concerne l'emballage de votre article, nous nous efforçons de minimiser notre impact environnemental en limitant les dépenses et l'empreinte carbone associées à nos emballages. Cependant, nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec le service de livraison Colissimo. Nous comprenons que les erreurs de livraison et les complications liées aux stocks ont grandement affecté votre expérience d'achat. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons activement à résoudre ces problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Concernant le modèle incorrect que vous avez reçu, nous regrettons que vous n'ayez pas été informé à temps de son remplacement. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication interne pour éviter de telles erreurs. En ce qui concerne l'état de l'article que vous avez reçu, nous sommes profondément désolés pour les rayures, la saleté et les plis sur le cuir. Cela ne correspond en aucun cas à nos normes de qualité, et nous prenons cela très au sérieux. Nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à cette situation en vous proposant un remplacement ou un remboursement intégral de votre commande, selon votre préférence. Nous comprenons que cette expérience a été décevante pour vous, et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour rectifier ces problèmes. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,