Français 
E
Note : 4 sur 5
site bien fait, retour payant dommage
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Livraison en point relais intéressante et rapide , emballage ok , tarif sur certains articles intéressants et un un peu moins sur d'autres . Faites votre choix et commander !
M
Note : 5 sur 5
Délais de réception très court et en accord avec ce qui est indiqué avant de passer commande. J'ai commandé un pantalon qui est top mais malheureusement bien trop grand pour moi, malgré que j'ai suivi le guide des tailles. Aucun problème pour le retour et le remboursement avec l'option retour prise au moment de l'achat, toujours dans un délai très court.
J
Note : 5 sur 5
Service et livraison au top !
M
Note : 5 sur 5
Facile
C
Note : 4 sur 5
Ma commande nécessite un échange. Produit plus grand que ce que j'imaginais.
B
Note : 5 sur 5
Commande facile à réaliser, livraison rapide et soignée, c'est parfait.
C
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bon tarif et produit conforme
M
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant, livraison rapide et gratuite en point relais et produit conforme.
D
Note : 5 sur 5
Très bien placé pour le prix, et rapide
J'ai reçu le casque dans le carton d'un autre modèle et d'une autre taille....
Heureusement l'intérieur corresponde parfaitement !!
J'ai reçu le casque dans le carton d'un autre modèle et d'une autre taille....
Heureusement l'intérieur corresponde parfaitement !!
P
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation
O
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais dans un autre endroit que celui choisi, donc moins pratique pour moi. C'est le seul bémol et peut-être plus la faute de Chronopost que Maxxess.
N
Note : 5 sur 5
Nickel, reçu rapidement et sans encombres, le casque est top,merci
P
Note : 5 sur 5
colis retourné car taille trop grande ,rupture de la taille inférieure ,d'ou remboursement effectué le lendemain de la réception du colis BRAVO .
J
Note : 5 sur 5
Très rapide, bien emballé
Nickel
Nickel
Q
Note : 5 sur 5
Stock à jour, préparation de commande rapide, livraison également. Que du positif.
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit livré rapidement
C
Note : 5 sur 5
Content de mon achat chez maxxess, mieux que d autres en concurrence
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon article. Donc toute ma commande est retardée. Il a fallu appeler le service client et faire le nécessaire.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon article et que cela a retardé toute votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de contacter notre service client pour résoudre ce problème. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
D
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Je mets 5 étoiles car le site est bien fait les produits sérieux a des prix abordables.. j'ai acheté les baskets BLH be Urban et je trouve le produit de qualité mais.. une des deux chaussures est abimée , le cuir est gratté ce n'est pas très grave mais esthétiquement limite pour une chaussure neuve!! Et surtout je vous ai écrit pour vous expliquer mon cas via " échanger mon produit " et je n'ai aucune réponse !! Donc 5 étoiles parce que je sui cool !
C
Note : 5 sur 5
Bon site avec tarifs corrects et du choix. Livraison rapide et conforme.
C
Note : 5 sur 5
Bon site avec du choix. Livraison rapide et conforme.
J
Note : 5 sur 5
justement. j étais super content de votre réactivité de la livraison de mon achat ravi ravi ravi ...merci
G
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation. Le blouson est conforme et bien taillé . Livraison sans problème
D
Note : 5 sur 5
Service livraison rapide, Merci!
S
Note : 5 sur 5
bon prix bcp de choix
M
Note : 5 sur 5
super
C
Note : 5 sur 5
Très bien envoi rapide rien a dire impeccable !!
J
Note : 2 sur 5
Sur le site il y a marqué livraison 72h max or j’ai commandé le 13 j’attends tjrs ! Ne dites pas de délais si vous ne savez pas comment se passe la livraison. Je ne suis pas tenue au courant de la livraison, comme je m’y attendais on me dit que il y a du retard mais on ne me dis pas où est le camion et quand il arrivera. Très limite, très déçue.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons clarifier que notre entreprise s'engage à expédier les commandes sous 48 heures. Une fois l'expédition effectuée, la gestion de la livraison est assurée par notre partenaire de transport. Il semble que dans ce cas, le retard soit dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous comprenons votre frustration et nous faisons de notre mieux pour améliorer la communication avec notre service de livraison afin de vous fournir des informations plus précises à l'avenir. Nous vous encourageons à différencier les responsabilités de notre entreprise et celles de notre prestataire de livraison. Cordialement,
P
Note : 5 sur 5
Disponibilité produit accueil téléphone agréable livraison rapide
K
Note : 4 sur 5
Délais de confirmation de commande un peu long à mon goût, une fois le casque envoyé tout c'est bien déroulé je l'est reçu bien emballé le seul bémol étant l'absence de réflecteur dans le produit on vas dire que cela me convient car de base je ne met jamais ceux d'origine qui gâche bien souvent le design et j'en rachète a côté.
D
Note : 3 sur 5
Le colis était déchiré au niveau de sa protection d’emballage heureusement qu’il était emballé de deux couches de plastique. Sinon 34 ça taille bizarrement au niveau de la ceinture un peu trop grand ce jean OVERLAP car généralement 34 me va.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été déchiré pendant le transport. Heureusement, grâce aux deux couches de plastique d'emballage, le produit est arrivé intact. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre processus d'emballage. Concernant la taille du jean OVERLAP, nous regrettons qu'il ne vous convienne pas parfaitement. Les tailles peuvent parfois varier légèrement selon les marques et les modèles. Si vous souhaitez un échange ou un remboursement, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous assister pour trouver la solution la plus adaptée. Merci encore pour votre commentaire et pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
J
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site nickel, bonne navigation et paiement simple. Envoi rapide et soigné, super de ce côté.
En revanche petite déception: le produit reçu avait déjà été déballé, à priori non utilisé mais j’aurais aimé être au courant que j’achetais du « reconditionné » ou du moins savoir que le produit arriverait dans cet état.
En revanche petite déception: le produit reçu avait déjà été déballé, à priori non utilisé mais j’aurais aimé être au courant que j’achetais du « reconditionné » ou du moins savoir que le produit arriverait dans cet état.
P
Note : 5 sur 5
toujours nickel et les tarots aussi , merci
T
Note : 5 sur 5
Très facile et très rapide
A
Note : 1 sur 5
Défaut sur le produit acheté. aucun retour du service client en 6 jours ouvrés.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un défaut sur le produit acheté et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client. Après vérification, nous constatons que nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Il est possible qu'il y ait eu un problème de transmission. Nous vous invitons à nous appeler directement au 0971070708 afin que nous puissions traiter votre demande en priorité et résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,