La qualité des produits chez max2joules est largement saluée, les clients notant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont bien présentés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent même le jour même. Le service client se distingue par son professionnalisme et son écoute, avec des interlocuteurs jugés sympathiques et prêts à aider en cas de besoin.
Produit conforme et très bien emballé en revanche problème sur le suivi colis qui à deux jours de décalage colis reçu le 30 Mai, mails me confirmant la disponibilité de mon colis au point relais reçu le 01 juin
M
Mansouri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Envoi rapide au top
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très bien
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
.
V
Vladimir H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bien article arrivé juste à la limite de 48h prévu mais très bien
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Efficace
M
Maxence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Site bien pas de problème livraison assez rapide
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien reçu et rapide
Y
Yoann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Comme ça!👌
J
Jonathan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très bon service en temp et en heure
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Produit moins cher que la concurrence, mais les 48h pour la livraison n'ont pas été tenues.
Réponse de max2joules
merci pour votre retour, désolé le transporteur a mis 3 jours au lieu de 2 pour la livraison.
R
Robin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Au top !
C
Chris D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
C’était cool
S
Sylvain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Très bien, bons conseils.
M
milene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Yannick est très accueillant et informe bien sur ses produits. En un clic on commande sur son site qui est a jour et le colis est bien expédié et dans les temps apparti
Q
quentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
très bien
F
FRANCK S.
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande rapide. Emballage correct. Le seul bémol est l'envoi par colissimo, c'est un peu trop aléatoire au niveau du temps: commande faite un mercredi, expédiée le lendemain... et reçu le mercredi suivant.
Réponse de max2joules
merci pour votre avis, nous sommes en train de travailler pour rajouter chronopost
cordialement
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Super rapport avec le client donne des explications nickel
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
tres bien et rapide parfais
L
LAURENT H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Rapide fiable tout ok
D
Dorian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bons articles, bons vendeurs, je n'ai pas acheté de réplique donc je ne peux pas en parler
R
Rémi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Aucun problème. La personne donne des bons conseils.
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Commande passée vendredi avant midi Reçue mercredi Paquet un peu aventureux (la taille au dessus aurait été plus adéquate) Un article dont l’emballage était cassé au déballage (probablement plastique trop longtemps exposé au UV) Tous les articles livrés sont conformes et en bon état! Marchand à recommander!
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Livraison rapide et conforme , prix dans le marché , bon service, RAS à recommander
O
Océane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande arrivée dans les temps avec un emballage legerement abimé, mais rien de bien grave. Tout était conforme a la description.
T
thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon site malgré la difficulté à trouver le moyen de pouvoir renvoyer le colis ne convenant pas
Réponse de max2joules
merci pour votre avis et votre retour, un nouveau site est en cours de développement (il sortira nous esperons avant l été 2020) permettant justement de faciliter le contact entre nous après la vente. dans tous les cas nous sommes joignable au magasin au 01 30 59 40 75 tous les jours sauf dimanche après midi et le lundi. et par email max2joules@gmail.com
Il est possible de retourner pendant 15 jours vos produits si ils ne conviennent pas.
cordialement
Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Envoie rapide et soigné rien à dire super site d' airsoft
M
Mickaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bien satisfait
P
Pierre-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Excellent.
C
Cyril L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Magasin au top
F
Florian J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
J’ai acheter un sniper , aac t10 il y a moins d’une semaine , première sortit avec , le bloc cylindre explose et le levier d’armement me reste dans les mains , j’appelle car l’arme est censée être garantit vue que je les retirer dans un magasin situer à 1 h 30 de cher moi , impossible de se faire échanger la réplique ou quoi que sa sois étant donner que j’ai démonter le cylindre pour voir ou était le problème , c’est inadmissible , résultat des courses 270 euro de réplique dans le cul et 30 euro d’essence pour s’y rendre , c’est bien la dernière fois que je passe par max2joules , déplorable .
Réponse de max2joules
Pour faire un sav il faudrait soit passer en magasin, soit nous envoyer la réplique, soit au moins envoyer des photos... à ce jour nous ne vous avons toujours pas vue, ni vous ni la réplique, comment voulez vous que l on fasse un sav. cela fait un mois. Pour remettre les choses dans l ordre, la réplique fonctionnait (test avec vous en magasin) jusqu'à ce que vous l ouvriez chez vous pour y changer des pièces en interne (vous me l avez dit par téléphone). merci dans votre descriptif de dire la vérité et surtout dans le bon ordre. notre magasin existe depuis 12 ans, nous aurions fermés depuis longtemps si nous n étions pas sérieux. Nous n avons jamais refusé le SAV parceque vous y aviez touché... ( pour rappel vous m aviez dit que vous habitiez loin et du coup je vous ai proposé de m envoyer des photos pour que je vois avec le fabricant pour qu ils m envoient les pièces afin que vous ne veniez qu une seule fois...) pour dernier rappel je vous ai laissé un email et un message téléphonique 3 jours après car je n avais toujours pas reçu les photos... et à ce jour toujours aucune nouvelle... je ne suis pas magicien, il me faut la réplique pour faire quelque chose...
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Articles reçue en parfaite état, manquer seulement le patch vendue avec, l'équipes et accueillants, au TOP. Merci à vous. David
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Très bien
F
Flavien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Vendeur de bon conseil
D
Dan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Prix un peu élevé
Réponse de max2joules
malheureusement le prix d avoir un shop, un parking, un terrain, un service...
R
Ros B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Nulle, pas sérieux !! Je attends ancor un petite vis que manquée sur un support de 90€ pour ma réplique. Il me soit répondu mais sans suite J’achèterais jamais plus rien
B
Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
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F
francois Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Très bon magasin, une étoile en moins car frais d'expédition trop élevé
Réponse de max2joules
Merci pour votre retour. Les frais sont ceux de la poste. Nous ne prenons aucune commission dessus. Les frais sont offerts à partir de 100 euros...
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Colis arrivé très rapidement et accessoire de qualité. Je conseille fortement au adepte du HPA
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