La qualité des produits de Max Daumin est régulièrement mise en avant, avec des épices et mélanges salués pour leur goût subtil et raffiné. Les clients apprécient particulièrement le conditionnement en berlingot, qui permet de conserver les arômes tout en offrant des doses idéales pour la cuisine. La rapidité de livraison est également une force majeure, les commandes étant souvent reçues dans les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service. Le support client est décrit comme excellent, avec une équipe attentive aux besoins des clients et rapide à résoudre toute situation.
Livraison non conforme à la commande. Voir mail adressé le 29 décembre 16h42 contact@maxdaumin.fr
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame, je viens de voir votre avis. Cependant nous n'avons jamais reçu d'email (l'adresse contact@maxdaumin.fr est erronée). La bonne adresse est contact@maxdaumin.com Au sujet de votre commande, selon GLS le transporteur, votre colis a été livré le 22/12/2025 à 12h19. A votre disposition, Max Daumin
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Je n'ai pas encore goûter les produits mais gros problèmes de livraison et de temps de livraison, et d informations de suivis . C'est dommage et fatiguant.
Réponse de Max Daumin
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler pour améliorer ces aspects et espérons que vous apprécierez nos produits une fois que vous les aurez reçus. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Max Daumin
J
Juliette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Livraison très longue
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame, Vous aviez passé commande le 13/09, nous avons envoyé le colis le 16/09. Malheureusement Mondial Relay n'a pas réalisé une livraison dans les temps (plus de 10 jours). Je le regrette et suis désolé que votre colis fut mal acheminé. Bonne journée, Max Daumin
Y
Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Problème de livraison avec Colissimo ( en retard et pas sur le lieu prévu )
Réponse de Max Daumin
Bonjour Yves,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment avec nos partenaires pour améliorer ce service.
Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Max Daumin
P
Patrick N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Produit moyen par rapport à une marque d’origine importée d’Inde plus cher bien sûr mais comme l faut mettre le double de dose cela revient au même et encore on ressent plus les épices avec le chai indien.
Réponse de Max Daumin
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Max Daumin
C
Christophe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bonjour, j’ai reçu une commande erronée car j’ai commandé 3 boîtes boisson chocolat et une bouteille boisson chocolat fruits exotiques et j’ai reçu 4 boîtes boisson chocolat épices. J’ai signalé cette erreur dés réception du colis (le 18 décembre) par mail et n’ai eu aucune réponse. Je suis très déçu de ce (non) service après vente.
C
chantal I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Dommage de ne pas savoir compter jusqu'à 20!
N
Nicole V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Il me manquait un accessoire dans le colis. Malgré mes réclamations aucune suite n',est donnée. Dommage.
B
Bilel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La boîte de chocolat s’est ouverte, tout était éparpillé dans le colis. Dommage je n’ai pas pu la déguster, pollution de la route et du carton d’emballage. Mieux protéger le packaging des chocolats
Réponse de Max Daumin
Bonjour Monsieur, Je suis désolé de cet incident. Souhaiteriez vous que vous renvoie ceci?
Max Daumin
P
Pascale G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Boîte beaucoup plus petite que celle présentée
Réponse de Max Daumin
Bonjour Pascale, merci pour votre retour. Nous tenons à vous informer que nos produits sont présentés sur notre site avec des dimensions précises et que la taille est indiquée en description. Si toutefois vous avez rencontré un problème avec la taille de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution ensemble. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre prochaine commande.
M
Michelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Bonjour, Vu le prix, j'avais pensé que les articles serait dans une jolie boite mais ils étaient juste mis dans le carton d'emballage. Dommage.
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame, comme je vous l'avais indiqué par email : L'offre Intégrale n'est pas un coffret cadeaux. Il n'est en aucun cas stipulé sur la page de ces produits que ceci représente un coffret cadeau. C'est une offre promotionnelle pour laquelle vous avez plusieurs produits remisés (en général -15%). Pour obtenir un coffret cadeau il faut se rendre sur cette page : https://maxdaumin.com/magasin/coffrets-cadeaux
Je vous remercie de votre confiance.
Bonne journée,
Max Daumin
G
Guy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Pas aussi terrible qu'annoncé. On ne retrouve ni le goût ni le parfum des différents produits. Je n'en prendrai plus et ne le conseillerai pas...
N
Nadia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
La personne a qui j'ai offert les berlingots de chocolats est déçu. Elle dit que le chocolat sent la poudre. Sinon les épices n'ont pas encore été utilisé.
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très bons produits mais livraison malencontreuse, reçue trop tard
Réponse de Max Daumin
Merci pour votre feed-back, Sylvie. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre avis et votre confiance envers Max Daumin.
C
CAROLINE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
le paquet de sel dans le coffret était déchiré et le sel répandu partout, ce n'est pas formidable pour un cadeau de noel
Réponse de Max Daumin
Bonjour Caroline, nous sommes désolés que le paquet de sel dans le coffret que vous avez reçu ait été déchiré. Nous ferons remonter l'information à notre service logistique pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'un remplacement ou d'un remboursement. Merci pour votre retour.
L
LAETITIA M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
il manquait 2 sachets d'épices...dommage. Qualité non testé car c'est pour offrir
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame, Excusez nous pour cette erreur de conditionnement. Pourriez vous nous dire quelles épices il manquait? Nous vous ferons parvenir celles-ci.
Bonne journée,
Max Daumin
R
ROZENN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Le site est bien, c'est clair et facile d'utilisation
P
Pauline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Je ne m'attendais pas à ce que la boite soit si petite. Je trouve les frais de port très cher pour l'envoi d'une petite boite.
J
Josée B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Il manquait deux articles dans le colis, mais après l'avoir signalé, j'ai reçu le complément très rapidement
M
MARIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
un peu petit les berlingots
P
Pascale M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Je pensais la boite plus grande....
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J´aurais juste aimé ne pas recevoir le colis esquissé et les berlingots mieux calés. Par contre, je voyais les berlingots un peu plus gros que cela..Sinon, RAS.
L
Laetitia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'ai gentiement demandé s'il était possible d'avoir un sac (emballage) à l'effigie de la marque car je souhaitais offrir les produits à Noël. Il n'en ai rien. Commande internet.
J
jacques H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Étonné mais ne correspond pas à mon goût
M
Marie Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Emballage coffret complètement écrasé
V
Veronica A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J'ai commandé des épices pour offrir à Noël, un paquet est arrivé déchiré, c'est bien dommage
M
Myriam H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bonjour J'ai été très déçue de la taille du coffret reçu non conforme à la taille des photos que j'avais pu voir. J'espère maintenant que la personne à qui je vais l'offrir appréciera quand même le contenu et ne sera pas déçu à son tour par la qualité du produit Cordialement
M
Mylène B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Je m’attendais à que ce soit un peu plus gros….j’ai l’impression de faire de mini cadeau un peu déçu
V
VALERIE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Le concept est super, cependant la boîte est vraiment très petite. Pour un cadeau c'est un peu juste .
C
Cécile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
1 peu déçu par la quantité par berlingots
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison rapide et la sélection de cacao aux épices est vraiment excellente. Je n'ai pas encore tout goûté mais je suis enchantée ! J'en ai offert à Noël, je suis certaine que ça plaira beaucoup
B
Barbara C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
C'est un cadeau de Noël donc je ne peux pas trop juger seul bémol c'est un peu petit.
E
Ellen C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Produit très bon toutefois une boîte est arrivée cabossee et dans une autre, un berlingot était ouvert et avait répandu tout son contenu dans la boite. Embêtant pour des cadeaux...
I
Isabelle N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Pas encore testé les épices mais un peu déçue par la taille très petite
C
Chevalier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Boites minimalistes
V
Valérie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Ok
J
Justine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
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M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très beau coffret mais très petit...je n’avais pas vu la taille...cela ne change rien à la qualité des épices mais pour un cadeau la taille est toute petite...
C
Claire S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bonjour, je n'ai pas pu tester la qualité des produits puisque ce sont des cadeaux pour Noël. Cependant, j'ai été surprise (et déçue) de la petite taille des berlingots d'épices. Je trouve que les photos sont trompeuses sur ces articles.
P
Pascaline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Je ne pensais pas que la boîte d'épices serait si petite. Une indication des dimensions serait ka bienvenue pour évdéconvenues convenues
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