Avis clients de Max Daumin

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 236 avis publiés
5 2 015 90% 4 163 7% 3 33 1% 2 15 1% 1 10 0%

Résumé des avis

La qualité des produits de Max Daumin est régulièrement mise en avant, avec des épices et mélanges salués pour leur goût subtil et raffiné. Les clients apprécient particulièrement le conditionnement en berlingot, qui permet de conserver les arômes tout en offrant des doses idéales pour la cuisine. La rapidité de livraison est également une force majeure, les commandes étant souvent reçues dans les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service. Le support client est décrit comme excellent, avec une équipe attentive aux besoins des clients et rapide à résoudre toute situation.

Avis 2 étoiles

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Y
Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Problème de livraison avec Colissimo ( en retard et pas sur le lieu prévu )
Réponse de Max Daumin
Bonjour Yves,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment avec nos partenaires pour améliorer ce service.

Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Max Daumin
P
Patrick N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Produit moyen par rapport à une marque d’origine importée d’Inde plus cher bien sûr mais comme l faut mettre le double de dose cela revient au même et encore on ressent plus les épices avec le chai indien.
Réponse de Max Daumin
Bonjour Patrick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Max Daumin
C
Christophe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bonjour, j’ai reçu une commande erronée car j’ai commandé 3 boîtes boisson chocolat et une bouteille boisson chocolat fruits exotiques et j’ai reçu 4 boîtes boisson chocolat épices. J’ai signalé cette erreur dés réception du colis (le 18 décembre) par mail et n’ai eu aucune réponse. Je suis très déçu de ce (non) service après vente.
C
chantal I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Dommage de ne pas savoir compter jusqu'à 20!
B
Bilel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La boîte de chocolat s’est ouverte, tout était éparpillé dans le colis. Dommage je n’ai pas pu la déguster, pollution de la route et du carton d’emballage. Mieux protéger le packaging des chocolats
Réponse de Max Daumin
Bonjour Monsieur, Je suis désolé de cet incident. Souhaiteriez vous que vous renvoie ceci?
Max Daumin
P
Pascale G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Boîte beaucoup plus petite que celle présentée
Réponse de Max Daumin
Bonjour Pascale, merci pour votre retour. Nous tenons à vous informer que nos produits sont présentés sur notre site avec des dimensions précises et que la taille est indiquée en description. Si toutefois vous avez rencontré un problème avec la taille de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution ensemble. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre prochaine commande.
M
Michelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Bonjour, Vu le prix, j'avais pensé que les articles serait dans une jolie boite mais ils étaient juste mis dans le carton d'emballage. Dommage.
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame, comme je vous l'avais indiqué par email : L'offre Intégrale n'est pas un coffret cadeaux. Il n'est en aucun cas stipulé sur la page de ces produits que ceci représente un coffret cadeau. C'est une offre promotionnelle pour laquelle vous avez plusieurs produits remisés (en général -15%). Pour obtenir un coffret cadeau il faut se rendre sur cette page : https://maxdaumin.com/magasin/coffrets-cadeaux
Je vous remercie de votre confiance.
Bonne journée,
Max Daumin
G
Guy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Pas aussi terrible qu'annoncé. On ne retrouve ni le goût ni le parfum des différents produits. Je n'en prendrai plus et ne le conseillerai pas...
J
jacques H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Étonné mais ne correspond pas à mon goût
M
Myriam H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bonjour J'ai été très déçue de la taille du coffret reçu non conforme à la taille des photos que j'avais pu voir. J'espère maintenant que la personne à qui je vais l'offrir appréciera quand même le contenu et ne sera pas déçu à son tour par la qualité du produit Cordialement
V
VALERIE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Le concept est super, cependant la boîte est vraiment très petite. Pour un cadeau c'est un peu juste .
C
Chevalier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Boites minimalistes
G
Gerard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
J’ai cru à une blague tellement la boîte était petite. J’ai commandé 20 berlingots d’épices et ils tiennent dans une petite boîte de 10cm sur 5cm ! Déçue
C
Christine R.
Note : 2 sur 5
Livraison très bien mais très déçu du "Coffret". C est une boîte minuscule grande comme une boîte d'allumettes tous les Berlingo ne sont pas rentrés dedans d'ailleurs j'ai eu un petit sachet à côté pour compléter je vous l'ai renvoyé mais malheureusement à cause de confinement je n'ai pas pu trouver un autre cadeau je ne recommanderais plus.
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame,

Nous regrettons sincèrement que votre commande ne vous convienne pas. Le coffret que vous avez sélectionné contient bien 20 berlingots.
Nous offrons régulièrement des berlingots, ce sont ceux que vous avez reçu dans le sachet accompagnant votre commande.
Nous nous tenons à votre disposition si besoin.
Julien
M
Michelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Déçue par ma commande. Berlingots petits, canelle sans trop de goût. Je ne ferai pas d'autres commandes. Cher pour ce que c'est.
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