Avis clients de MATT Racing moto

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 563 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de MATT Racing moto soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier des gants et des combinaisons sur mesure, mettant en avant le cuir utilisé et la finition soignée. Les gants, notamment ceux de la "BLACK EDITION", sont appréciés pour leur confort et leur ajustement parfait, souvent comparés à des marques plus coûteuses. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes arrivent dans des délais respectés et satisfaisants.

Avis 1 et 4 étoiles

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B
Benjamin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Top! Super service, pour le moment la combi est un peu serrée ou rigide ou les deux mais ca va le faire!
A
Alan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très bien réalisé, belle qualité des graphiques et des logos ! Je suis content !
G
gelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
bien recu, les finitions sont pas ouf ouf et ils ont mis le mauvais prénom sur ma combi, mais sinon très bien, les dimensions sont respectées :) hate de tester sur la moto
E
Elena C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
De super qualité ! Mais une gêne au niveaux de la protection qui se situe sur la pomme de la mains sinon rien a dire
J
jean francois V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Malgré des déboires concernant la prise de mesure je suis satisfait.
A
Alexandre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Le colis reçu a première vue sa ressemble un colis vinted Et une fois ouvert et bien c'est pareil la veste lâchez au fond carton sans aucun blister ni autre protection La veste a l'air pas mal
M
Manuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Tout comme convenu, reste plus qu'à essayer en dynamique et faire un peu le cuir..
E
eric Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très beau produit qualité du cuir Aspects genial avec les sponsors Meilleurs protection par apport au grande marque de combinaison Un mais sur les mesures j avait demandé de l emplitude sur les mesure du buste et ventres ces léger je sui serré je ne la renvois pas cela moblige de faire un régime
Y
Yoan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Équipe super professionnel, qui reste à l'écoute. Une combinaison d'une grande qualité, avec pour seul bémol un délai d'attente de 2 mois.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bonjour , je suis satisfait de la combi , mais elle mais trop petite au niveaux entre jambe épaule elle me tire sur les épaule j'ai tout enlevé les protection sinon je peut pas roulé plus de 1h00 tellement tout est comprimé j'ai simplement un petit tricot dessous très fin . J'espère qu'elle va se détendre avec le temps
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Petit loupé sur la commande ce qui fait perdre une étoile. Plus de précisions sur l'amplitude seraient utiles
M
Moubeche M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très content du resulstat .une equipe pro et une combinaison de qualité
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
L'équipe à fais un super travail ! Je suis content de ma combi j'ai une juste un petit defaut à l'interieur de la doublure du pantalon (un morceau de velcro oublié qui gênait un peu) je l'ai déplacer pour ne plus le sentir sinon rien à redire super boulot ^^
R
Romuald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Bonjour, Ma commande concernait 3 sweat : Un sweat MATT Racing color édition bleu, un sweat MATT Racing noir et un sweat MATT Racing Red édition gris. Pour ce qui est de la commande tout c'est bien passé, c'est pro! Le jour de la réception de mes articles aussi, c'est conforme et cela donne une très bonne impression. Malgré les différents empiècements des deux sweats de couleurs ces derniers sont très confortable, très doux et ont se sent de suite bien dedans, pour moi c'est gagnant! Direction la machine à laver… Sur un programme coton, essorage 400 tours le sweat bleu sort impeccable. Je recommence avec le Red édition gris, même programme. C'est la catastrophe! Le rouge a déteint et tous les blanc sont rose! Tristesse incommensurable! Je contact le service client où je discute avec Marion et après plusieurs échanges Marion me demande de patienter le weekend (weekend du premier novembre) pour des nouvelles. Je l'utilise tout de même le mardi car j'ai envie de le tester et là, mais quel bonheur de rester toute la journée dehors avec ce sweat sans avoir froid, dans la douceur de son tissus. c'est dommage! Le 2 novembre j'ai un retour : "Salut Romuald, Je viens d'avoir un retour de l'atelier de production qui me précise que ce genre de résultat arrive lorsque le sweat est lavé à chaud (au-delà de 20 ou 30°C). Le tissu rouge déteint car il ne supporte pas le lavage à chaud... Cela vaut également pour tous les sweats pour une meilleure vie. Je vois avec la production pour te faire envoyer un nouveau sweat en XL GRIS/ROUGE. Sportivement, Marion" Alors là, je suis heureux! Au final, il ne manquait qu'une étiquette de lavage! Il faut saluer le professionnalisme de MATT Racing et de son service client. Il faut saluer aussi la qualité des articles malgré ce désagrément. Je recommande MATT Racing et je recommanderai aussi. Cordialement. Romuald Deporte
Y
Yohven H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bonne prise en charge de ma demande et de mes différentes questions
M
Mathilde L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très très contente il est vraiment beau juste un peu de peinture qui est parti mais rien de bien méchant sinon très très bonne conseillère jusqu’au bout elle m’a bien aider dans les mesures etc
A
Arthur R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Délais de livraison rallonge du au Covid mais les mois de patience se sont évaporés quand j’ai reçu ma combi perso Je recommande vraiment
M
Marcel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très bien
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Trés bonne expérience si je peut donné un petit conseil faite appel a une couturière pour prendre vos mesures car a la maison c'est un peu compliqué de la faire et de faire les photos mais une équipe à l'écoute de nos besoins minutieuses et réactif pour la moindre question doute ou autre. Un délais franchement longue par contre mais je pense que cela est dû à la pandémie de COVID 19. je recommande donc MATT RACING pour vos équipements sans problèmes.
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Produit qualitatif à vérifier en action mais bien finit
J
Jessy D.
Note : 1 sur 5
A éviter. Je ne vais pas rentrer dans les détails car c'est très long. J'ai commandé un combinaison deux pièces en 2019. Problème de taille, trop petite. Le problème viendrais des mesures. On va dire que c'est ça. Ils ont repris ma combinaison et m'en ont refaite une en SAV, (Sous geste commercial) j'ai repris TOUTE les mesure grâce a leur vidéo (non disponible lors de ma première commande) auprès d'une couturière professionnelle. Combinaison reçu fin 2020. Encore plus courte et plus petite que la première alors que je l'ai demandé large. Même refrain que la première fois, (C'est normale elle va se faire). Mais quand on arrive presque pas a lié des deux pièces et à fermer la veste, je ne penses pas que ce soit une question de ça. J'ai eu d'autres retours négatif de la part d'autres personnes. Ils ont été de très mauvaise fois en me sortant que ce n'était pas une couturière agréée par leur service. Sauf qu'ils n'en ont pas et c'est impossible de prendre les mesures dans leur locaux. MattRacing n'as pas voulu que je laisse d'avis sur leur site, sous prétexte que j'ai commandé la combinaison plus tôt que la mise en place de ce système d'avis. Sauf que ma seconde combinaison a été livré fin 2020, donc après cette mise en place. Je remercie la "Société des avis garantis" de m'avoir permis de poster cet avis. Avis bien sur garantis. J'ai également eu un problème avec mes gants, avec des doigts trop court et un problème de pincement au niveau de la paume de main, même après plusieurs mois d'utilisation. Point positif, ils m'ont également refait des gants sur-mesure. C'est beaucoup mieux ! Le cuir est de qualité et les finitions plutôt correct, mais alors la coupe... A vos risques et périls.
Réponse de MATT Racing moto
Navrés que ton expérience chez MATT Racing n'est pas été à la hauteur de tes espérances. Nous tenons quand même à te remercier pour souligner le fait que malgré que ta seconde prise de mesures est été très différente de la première (cas explicite dans nos CGV de non-application de la garantie SAV), le service SAV a fait le choix, en tant que geste commercial, de produire une seconde combinaison ainsi que deux autres paires de gants entièrement à ses frais. Merci également de souligner que tous nos avis sont publiés et garantis afin d'être tout à fait transparent pour tous nos clients. Car c'est pour nous un point d'honneur d'être honnêtes et juste... Même si ce n'est toujours la meilleure réponse attendue, nous nous nous devons d'avoir le même discours pour tous.
G
Gaëtan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Tres bonne combinaison Bonne qualité
M
Margot R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Délai de livraison un peu long mais sinon rien à dire.
G
Gaël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bien passé
G
Guenther S.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande en août et je n'ai pas reçu la commande aujourd'hui. Je suis extrêmement insatisfait du service!
Réponse de MATT Racing moto
Bonjour Guenther !

Tu nous vois désolé de cette attente. Si tu regardes dans ton espace client, tu pourras voir que ta commande est en cours d'expédition. Malheureusement la crise sanitaire internationale a largement ralenti, la production et le transport. Nous sommes tributaires de leurs délais pour lesquels ils n'ont plus aucune obligation de respect. Tout cela ajouté à une validation de maquette un peu tardive a donné une commande qui ne devrait pas tarder à arriver. N'hésite pas à nous donner ton avis sur le produit