Avis clients de Matières et béton

Bonjour Gilbert,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. Nous comprenons les désagréments rencontrés avec le transporteur et apprécions votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique et restons à votre disposition pour toute autre commande.

Cordialement,
L'équipe de Matières et béton.

Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien cordialement,
L'équipe de Matières et béton

Bonjour Julian,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le brunisseur n'a pas répondu à vos attentes et comprenons la situation délicate dans laquelle vous vous êtes retrouvé. Il y a sûrement une cause au non fonctionnement; Dégraissage? avec quoi? les dégraissant type acétone, essence, trichlo... ne fonctionnent pas et empire la situation vouée à l'échec. a préparation du support est ingrate mais indispensable pour la réussite. Cordialement

Cordialement,
L'équipe de Matières et béton

Bonjour Agnès,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. (Nous n'avons détecté qu'une seule commande chez nous). Nous sommes navrés que le traitement de votre colis par colissimo n'est pas été soigneux. Colissimo à ré-emballé le produit et c'est la raison pour laquelle le bidon était vide. Le produit en phase aqueuse aurait détrempé le carton. Nous sur-emballons cependant la marchandise et vérifions chaque bouchon à l'emballage. Suite à notre échange téléphonique , nous vous envoyons à nouveau votre commande. En espérant que notre réactivité vous soit agréable. Bien à vous

Cordialement,
L'équipe de Matières et béton.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Matières et béton". Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent et espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.

Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis constructif et pour la note attribuée à notre site "Matières et béton". Nous prenons en compte votre suggestion concernant la mise en évidence de la date limite d'utilisation pour les produits soldés avec une date parfois dépassée mais pour des produits toujours utilisables. Nous étudierons des moyens pour améliorer cette information sur notre plateforme. Votre retour est essentiel pour nous aider à progresser.

Bonjour Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site "Matières et béton". Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement,
L'équipe de "Matières et béton"

Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre sérieux. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de maintenir ces standards. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions !

Cordialement,
L'équipe de Matières et béton

Bonjour Xavier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en excellent état. Nous prenons également note de votre commentaire concernant les délais d'expédition et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Matières et béton

Bonjour Loïc,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous comprenons votre souhait de pouvoir retirer vos commandes en point relais pour bénéficier de frais de port réduits. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer constamment notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Matières et béton.

Bonjour Alizee,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le vernis. Pour éviter cela, il est essentiel de mélanger que la quantité à appliquer dans l'heure. Il s'agit d'un vernis bi-composant; a partir du moment ou il est mélangé, il faut l'appliquer. Sinon achetez du mono composant . N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Matières et béton

Chère Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site "Matières et béton". Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucune difficulté, et nous nous efforçons d'offrir à nos utilisateurs une navigation fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme.

Bien cordialement,
L'équipe de "Matières et béton"

Bonjour, merci pour votre avis mais vous avez commandé du bouche pores qui s'applique sur le ragréage. Nous ne fournissons pas de ragréage, il y a confusion de commande. Bien à vous

Bonjour Mayrone,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il remplit bien sa fonction et que vous appréciez son homogénéité. Nous prenons également en compte votre observation concernant le noircissement, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Matières et béton

Bonjour Jean Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. L'aspect satiné peut être différent en fonction de l'outil d'application et même briller avec l'usage d'un pinceau. Avec 1 litre de vernis on sait faire 20m², mais la protection n'est pas suffisante. Une excellente protection est de 300 gr/m². Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de vous apporter entière satisfaction. Sachez que la qualité de nos produits est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe Matières et béton

Bonjour Denis, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et en bon état, et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en matières et béton.

Bonjour Joan,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié vos expériences avec Matières et béton. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réponse à votre email et pour l’incident avec la livraison. Votre remarque concernant les directives aux livreurs est très pertinente. Chronopost est avisé de votre réclamation et nous attendons le retour de leur enquête que nous vous ferons parvenir dès réception. Nous espérons que vos prochaines commandes seront à la hauteur de vos attentes et que vous nous accorderez l'opportunité de vous satisfaire pleinement.

Cordialement,
L’équipe Matières et béton

Bonjour Saadia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Le brunissage alu est très aléatoire comme indiqué sur le site et dépend essentiellement de la teneur en cuivre de l'alliage. La préparation du support est aussi très importante. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Cordialement,
L'équipe Matières et béton.

Bonjour Joel,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec "Matières et béton" n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos produits pour garantir la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Matières et béton

Bonjour Fabian,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Matières et béton" vous convienne. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe "Matières et béton"

Bonjour Patrice,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Matières et béton" vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe "Matières et béton"

Bonjour Charles,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Matières et béton". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part.

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Comme déjà répondu au mail, le lavage au bout de 10 heures est trop précoce, après 20 heures trop tard. Le choix du désactivant en fonction du granulat est important et pour de la mignonette, le désactivant rouge est recommandé et non le bleu.
Cordialement,
L'équipe Matières et Béton

Bonjour Mathilde,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez choisi "Matières et béton". Nous espérons que votre expérience avec nos produits répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou de vos questions à tout moment. Au plaisir de vous aider davantage !

Cordialement,
L'équipe "Matières et béton"

Bonjour Laurence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre communication, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Bonjour Monique,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et leur acheminement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons également en compte votre note et nous nous engageons à améliorer votre expérience sur notre site. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.

Cordialement,
L'équipe Matières et béton

Bonjour Pascal,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance des délais de livraison et de la qualité des produits pour les professionnels comme vous. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos services à l'avenir. La peinture est épaisse et se dilue en 1ere couche au white Spirit à hauteur de 10%. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L’équipe Matières et béton

Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. La description du produit est complète et correspond parfaitement. Vous ne développez pas les raisons de votre insatisfaction. Le produit répond néanmoins parfaitement aux exigences requises. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Matières et béton

Bonjour Renaud,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Comme indiqué sur le site, La dorure bronze, patines métaux et peinture dépose une fine couche teintée légèrement ambrée comme la patine du temps. Nous regrettons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes et nous souhaitons vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée. Votre retour nous aide à améliorer continuellement nos offres.

Cordialement,
L'équipe Matières et béton

Bonjour Daniel,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas obtenu les résultats escomptés avec nos produits sur aluminium. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister dans votre recherche.

Cordialement,
L’équipe Matières et Béton

Bonjour LOCA-INVEST,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Votre expérience est précieuse et nous aimerions mieux comprendre la situation. Ce produit que nous vendons en très grande quantité n'a jamais présenté les problèmes que vous nous faites remonter ni aucun autre. C'est un produit liquide, non gélifié. La seule cause qui nous vient à l'esprit est une réaction avec un produit précédemment utilisé avec le pulvérisateur qui aurait été mal rincé. N’hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L'équipe Matières et béton

Bonjour Brigitte,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos pigments n'ont pas répondu à vos attentes concernant les carreaux de ciment anciens. Ce produit fonctionne sur des supports sans traitement et exempt de toutes finitions. Ils doivent être poreux. Votre remarque sur la notice est précieuse, et nous l'examinerons afin d'améliorer la clarté des informations fournies. Nous vous remercions également pour votre satisfaction quant à la rapidité de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Matières et béton

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce brunisseur fonctionne parfaitement sur les métaux ferreux, sans calamine ni protection, dégraissés à l'eau chaude et liquide vaisselle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre écoute pour comprendre votre situation et y remédier. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Matières et béton

Bonjour Mehdi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes concernant les taches d'huile. Il dégraisse mais ne supprime pas les taches sur béton, bitumes et supports poreux. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation et explorer d'autres solutions possibles. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe Matières et béton

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir souligné la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Matières et béton" ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouvelles commandes !

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que le contact téléphonique a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Matières et béton

Merci pour votre retour positif, Laurent ! Nous sommes ravis de savoir que l'article vous ait plu et qu'il soit arrivé rapidement chez vous. Nous prenons note de votre suggestion concernant un choix d'envoi économique et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre note de 4/5 !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Matières et béton ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus amples informations.

Bonjour René, merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation quant à la baisse du niveau de l'eau après quelques jours. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour trouver une solution adaptée à votre situation spécifique. Nous serons ravis de vous aider à obtenir un résultat parfait. Merci pour votre confiance en notre site Matières et Béton.