Les clients soulignent une qualité de produit exceptionnelle, mentionnant des articles comme la peinture TR7S PRO pour son excellent rapport qualité-prix et l'efficacité des décapants. La rapidité de livraison est souvent mise en avant, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais très courts et dans un emballage soigné. Le service client reçoit également des éloges, avec des conseils avisés par téléphone qui ont aidé à choisir les bons produits et à résoudre rapidement les éventuels problèmes de commande.
Mauvaise qualité du produit. Il ne noircit pas assez. On dirait qu’il est mélangé avec de l’eau. Je connais très bien ce produit. Ça fait juste 35 ans que je suis ferronnier. Mais bon ça m’apprendra à commander sur Internet.
Réponse de Matières et béton
Bonjour Stephane. Nous sommes vraiment désolés que les produits Matières et béton ne vous satisfassent pas. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et nous vous invitons à nous contacter pour discuter de votre expérience et identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Merci de nous avoir donné cette occasion de nous améliorer. Il existe également un brunisseur concentré qui vous satisferait peur être, https://matieresetbeton.com/products/brunisseur-noir-concentre-pour-metaux
Bien à vous
P
Pierre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Efficace et sympathique
Réponse de Matières et béton
Bonjour Pierre, merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec Matières et béton a été efficace et sympathique. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité et satisfaire nos clients !"
B
Benoit J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bonjour, J’ai commandé du brunisseur d’aluminium , et d’autre brunisseurs. Je compté essentiellement sur le brunisseur , qui ne fonctionne sur aucun des alu que j’ai pu tester. Carter moto, alu brut aucun. Je suis un peu desçu, à 20€ le petit flacon.
J
JeanBaptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
tarifs corrects et réactifs
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis, JeanBaptiste. Nous sommes ravis que vous trouviez nos tarifs corrects et que nous soyons réactifs. Nous mettons un point d’honneur à fournir un service de qualité à nos clients.
J
Jean franois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Produit conforme à mes attente !
Réponse de Matières et béton
Merci Jean-François, nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes.
P
Pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Descriptif mensonger. Contrairement à ce qui est annoncé, ce produit n'empêche absolument pas la rouille. Il est donc totalement inutile.
Réponse de Matières et béton
Bonjour, les brunisseurs ont tendance à faire rouiller les pièces traitées si les conditions d'usage sont respectées. voici ce que j'indique sur mon site pour rappel:
Ce brunisseur de métaux a pour particularité de noircir l'acier sans le faire rouiller. Ce brunisseur s'utilise donc sans neutralisant. Il est aussi appelé communément hématite liquide. Il est malgré tout nécessaire de protéger ensuite le métal traité par une cire, vernis ou huile fine en fonction de l'usage.
Application:
Les pièces à traiter sont dégraissées au liquide vaisselle ou avec notre dégraissant, sans calamine, sans vernis. Le traitement peut se faire par immersion pendant 1 minute ou à l'aide d'un pinceau ou d'une éponge. Suivront un rinçage à l'eau et un séchage au chiffon. L'intensité maximale de cette oxydation s'obtient après 48 heures.
Sans rinçage et sans séchage, le support rouille.
La pulvérisation n'est pas indiquée pour cet application.
la dilution à l'eau du brunisseur permet d'obtenir des degrés de noircissement et des nuances de teintes.
L'oxydation totale est obtenue après 48 heures
Protection:
Différentes protections sont disponibles en fonction des risques encourus. Nous proposons un vernis noir, un vernis transparent ou une huile fine de jade .
Bien à vous
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bon Site et très bon produit
Réponse de Matières et béton
Merci Philippe pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le site et le produit vous aient plu !
M
MarieAnge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Le coloris conseillé-titane- est beaucoup trop clair et c'est dommage car les autres produits sont adaptés. lesproduits
Réponse de Matières et béton
Merci beaucoup pour votre avis, MarieAnge. Nous sommes désolés que le coloris ne vous ait pas entièrement satisfait, mais nous vous encourageons à regarder les autres produits et à peut-être essayer des coloris différents qui pourraient mieux vous convenir. Nous nous réjouissons de vous voir à nouveau parmi nos clients !
J
jeanpaul H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
ras
Réponse de Matières et béton
Merci beaucoup Jeanpaul, nous apprécions votre avis et sommes ravis que notre site Matières et béton vous ait satisfait !
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
J'ai passé le produit sur une chape très poussiéreuse (dosage insuffisant en ciment), que j'avais consciencieusement aspirée. Produit efficace mais heureusement que j'avais appelé le représentant avant car les conditions d'utilisation manquent de précision sur le bidon. Mais je suis satisfait du résultat. La chape a bien été stabilisée, ce qui m'a permis de la peindre.
Réponse de Matières et béton
Nous sommes ravis que notre produit vous ait aidé à stabiliser votre chape et nous nous excusons que le bidon ne vous fournisse pas assez de précisions sur l'utilisation du produit. Les avis clients sont très importants pour nous et nous vous remercions de nous avoir donné le vôtre.
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Rapidité, efficacité, conformité !
Réponse de Matières et béton
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et sommes ravis que notre site Matières et béton vous ait satisfait avec sa rapidité, son efficacité et sa conformité.
C
Clemence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Produit non conforme par rapport à ce qui était affiché sur le site internet
C
CAROLINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bon produit
Réponse de Matières et béton
Merci Caroline, c'est très gentil de votre part. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit.
P
pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Produit de bonne qualité, répondant à mes attentes
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis, Pascale, nous sommes heureux qu'il vous ait plu ! Nous sommes engagés à vous offrir des produits et un service de qualité supérieure.
K
Katherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
produit efficace
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre produit est efficace et que vous en êtes satisfaite. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Rapide. Des produits que l'on ne trouve pas ailleurs.
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site et que vous avez trouvé des produits originaux et intéressants. Nous poursuivons nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
La peinture n est pas éfacable même apres 4 couches et 4 jour de séchage.
Réponse de Matières et béton
Bonjour Nicolas, nous sommes vraiment désolés que votre peinture ne soit pas facilement effaçable. A toutes fins utiles, nous rappelons qu'il faut utiliser des feutres effaçables type Veleda. La peinture s'applique idéalement en 3 couches pour un résultat optimale. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution convenable pour vous. Merci.
S
Sbastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Livraison rapide et conforme. Le bidon d’huile en tôle était très légèrement cabossé, mais pas de problème. Le livreur à déposé le colis devant ma porte, bien qu’étant chez moi ; j’avais également mis à jour les instructions sur mon espace perso LaPoste. Impossible de vérifier le colis comme indiqué dans les CGV. Je vais tester prochainement les produits. Sur le site, on ne comprend pas facilement quelle est la différence entre les articles : 1) Brunisseur noir pour acier - Hématite - Ne rouille pas 2) Brunisseur de métal à froid - Hématite liquide 3) Brunisseur de métaux, patine à froid Différence de conditionnement ? Une unique page user friendly avec des options à choisir serait plus précise et rapide pour ma part. Si différence chimique, cela serait pratique d’avoir la constitution au sens large. a) contient dioxyde de sélénium, dinitrate de cuivre, hydrogénodifluorure de Potassium, sulfate de nickel b) contient dioxyde de sélénium, sulfate de cuivre(II), hydrogénodifluorure de potassium, sulfate de nickel
R
REYNALD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Commande de coffret échantillons un peu trop cher à mon avis, mais indispensable pour un choix judicieux
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis REYNALD. Nous sommes désolés que le prix du coffret ne vous ait pas convenu, mais c'est seulement une garantie sur le retour et nous sommes convaincus qu'il est essentiel pour prendre une décision éclairée et nous mettons à disposition un large choix de produits pour tous les budgets. De plus nous vous l'avons remboursé dès son retour. Nous espérons que vous trouverez ce qui vous convient.
Y
yves I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
bof les produits ne sont pas terribles .
Réponse de Matières et béton
Bonjour Yves, nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons continuer à nous efforcer de fournir les meilleurs produits et services possibles. Merci de votre confiance.
V
Virginie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Après application de l'huile dure sur la chape en béton il y a des énormes auréoles roses. L'huile a été appliquée en couche très fine au spalter comme demandé
Réponse de Matières et béton
L'huile a mis en évidence des auréoles existantes dans le béton.
H
Herv N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Déçu des lisseuses pas bonne qualité très mauvais
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Parfait mais ne dure pas longtemps
Réponse de Matières et béton
Merci de votre avis, Jean ! Nous allons continuer à faire de notre mieux pour améliorer notre produit afin qu'il puisse durer plus longtemps.
M
Marc R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Mon chantier est en trois étapes. Ma première expérience n'est pas concluante car la désactivation du béton n'a pas été bonne. J'ai passé le produit trop tard. Ce vendredi 2eme étape et je pulveriserai dessuite après le coulage car mon béton est ferme de ce fait je pourrai faire la différence.
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Bonjour, Je vous avais signalé par SMS que dans le colis 1 bidon avait fuit par le bouchon. Mais pas eu de nouvelle. Bon rien de grave en somme. Cordialement.
Réponse de Matières et béton
Bonjour Raymond,
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous nous efforçons de toujours fournir un service de qualité et nous nous assurons que ce genre d'incident ne se reproduise pas. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et bonne journée !
L
Loic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
livré à temps, produit efficace
Réponse de Matières et béton
Merci beaucoup Loic pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le produit et le service aient répondu à vos attentes.
R
Remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Bon produit merci
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Produit conforme et envoi rapide.
P
Pierrette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bon produit livraison rapide
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Le produit ne fonctionne pas tout les allu
Réponse de Matières et béton
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous ayez eu un mauvais résultat et nous prenons cela très au sérieux. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à fournir un service excellent afin que vous obteniez le meilleur résultat possible avec nos produits mais comme il est indiqué sur le site, ce brunisseur fonctionne que sur les alus contenant du cuivre et malheureusement tous n'en contiennent pas.
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
le produit est certainement bon mais pas pour l'aluminium. Le brunissage est inopérant( rail de cran de mire sur carabine browning).
Réponse de Matières et béton
Le brunisseur alu ne fonctionne que quand il y a du cuivre dans l'alliage et on ne le sait jamais à l'avance. Après il faut aussi bien dégraisser la pièce avec un liquide vaisselle mais pas avec de l'acétone ni white spirit. bien à vous
J
jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
BON PRODUIT , LIVRAISON TRES RAPIDE
G
Gaetan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Bien que la commande ait été rapidement expédiée, le flacon est arrivé moitié plein/moitié vide... Je ne pense pas recommander sur ce site.
Réponse de Matières et béton
Bonjour, ce n'est pas parce que le flacon n'est pas plein que la quantité indiquée n'y est pas. Il ya 100 ml dans votre flacon. Bien à vous
R
RICHARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
S
SYLVIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Tres bons produits..le port un peu cher..
A
alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
RAS
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Je n ai pas encore testé les produits mais au niveau rapidité dans l expédition, sans souci.
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis, bien à vous
B
bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
ce produit ne fonctionne pas sur l'aluminium. vraiment désolant.
Réponse de Matières et béton
Désolé de votre déception mais j'indique bien sur le site:
Le brunisseur aluminium ou brunisseur permet de patiner par oxydation l'aluminium dont l'alliage contient du cuivre.
Tous les alus ne contenant pas de cuivre ne brunissent pas. On ne le sait pas forcément avant. Bien à vous
L
LUC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
transport un peu cher mais livraison rapide
Réponse de Matières et béton
merci pour votre commentaire. Je suis désolé mais je n'ai pas encore trouvé moins cher. Le prix du transport est un problème et malgré tout je m'efforce d'offrir de bons produits à des prix livrés les moins chers du marché. bien à vous.
N
nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Pas de résultat satisfaisant. Après 8 jours le niveau de l'eau baisse un peu moins vite. Attendons.
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