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L
Note : 3 sur 5
La commande reçue ne correspond pas à la description... j'ai dû aller acheter un complément pour installer mon achat. Un peu déçu
Avis clients de Materiels Electriques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 858 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La commande est livrée rapidement le produit est conforme mais la livraison une catastrophe Le colis n'a pas était livré aux relais choisi et en plus j'ai du faire 30min de route pour aller aux relais annoncé pour qu'on me dise que mon colis n'était pas là je l'ai retrouvé dans un autre relais à l'autre bout de la ville au final j'ai mis deux heures pour aller récupérer le fameux colis c'est sûrement la dernière fois que je commande sur votre site
S
Note : 3 sur 5
Je n arrive pas à coupler la télécommande. Votre SAV m'a dit de me rapprocher d'un professionnel ! ! Non je vais vous la renvoyer. C'est simple
K
Note : 3 sur 5
Les prix augmentent de plus en plus. Délais de livraison trop longs
P
Note : 3 sur 5
J’ai reçu un des article cassé. Je l’ai mis quand même puisque ça ne se voit pas. Mais pour un produit neuf c’est dommage.
P
Note : 3 sur 5
le matériel est de qualité car j en avais déja acheté. le seul problème est encore une fois une énorme augmentation des prix.
S
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande mais délai trop long sans en informer le client si pas d'appel de lui-même.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Bon site internet, bon service de livraison. Mais personne ne répond au téléphone ni ne rappelle Merci
S
Note : 3 sur 5
Votre partenaire logistique n’a pas été professionnel !
P
Note : 3 sur 5
matériels conforme faris de livraison 6.48 livré 5 jours apres pour un bouton frais livraison excessif
J
Note : 3 sur 5
J’enlève deux étoiles au vu de l’emballage dans une simple enveloppe souple, risque de chocs durant le transport et détérioration des disjoncteurs.
J
Note : 3 sur 5
Ma livraison n'est pas complète il manque le radiateur
Y
Note : 3 sur 5
2 semaines pour recevoir 2 mini modules connectés ... Heureusement que la livraison n'était pas payante
M
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix mais la livraison de la commande est un peu trop longue quand on est artisan. Commandé le 11 janvier reçu le 16 janvier alors qu'il était noté entre 24 et 48 heure pour la livraison. Je recommanderais mais en prenant compte qu'il faut une semaine pour avoir son matériel.
C
Note : 3 sur 5
Nickel avec le vendeur mais toujours les mêmes problèmes avec le transporteur GLS qui ne livre jamais à l endroit indiqué !
P
Note : 3 sur 5
Le transporteur GLS n'a pas respecté le lieu de livraison et l'a livré sur une autre ville. J'avais choisi le relais " le temps d'un présent" dans mon village de Fuveau (ou je peux y aller à pieds) et le colis a été livré au magasin "Meli Melo" dans le village voisin de La Barque et ce sans explications. Le transporteur n'est pas sérieux. La pièce est arrivée en bon état, bien emballé; (merci CGC)
O
Note : 3 sur 5
Chronopost a deposé mon colis a 25km de chez moi, ils ne proposent pas le choix d un autre relay si celui que vous avez choisi est indisponible
T
Note : 3 sur 5
Commande incomplète
P
Note : 3 sur 5
Votre livreur GLS ne respecte pas les adresses de livraison choisies. Dommage
A
Note : 3 sur 5
Emballage er Livraison parfaits, mais pas le lendemain....
Y
Note : 3 sur 5
Prix raisonnables , disponibilités qui n’est pas en adéquation avec celle indiquée sur le site et du coup des retards de livraison
R
Note : 3 sur 5
J ai commandé une prise (sur la photo) avec la boîte étanche et quand j'ai reçu la commande il y avait uniquement la prise. On m'a proposé de commander la boîte avec les frais de port pas rentable. Dommage que cela ne soit pas bien mentionné
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme. Emballage un peu léger….
J
Note : 3 sur 5
Tarifs plus que corrects, les délais de livraison annoncés sont respectés. L'attente pour la validation des points de fidélités est un peu trop longue, 1 mois et toujours pas validé. Le paiement à trente jours serai appreciable.
S
Note : 3 sur 5
Commande livrée rapidement mais tous les produits annoncés en stock ne le sont pas vraiment. Prévenu après avoir passé commande et donc payé.
G
Note : 3 sur 5
bonjour, J'ai commandé des griffes Rapido Dooxie profondeur 40 mm LEGRAND Réf: 600049 16 pièces à la première commande, puis la deuxième commande des griffes Rapido Dooxie profondeur 30 mm LEGRAND Réf: 600047 12 pièces on ma livré que des griffes Rapido Dooxie Réf: 600047 = 28 pièces ????? Cordialement G.S.
B
Note : 3 sur 5
Protection et rembourrage du colis insuffisants.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le matériel reçu ne correspond pas complètement à celui qui était commandé. Sur la photo de l’article lors de la commande, le détecteur possède 2 fenêtres une de face et une en dessous de la sphère. Celui reçu ne possède que la fenêtre de face. Pouvez-vous me donner une explication sur cette différence. Merci pour votre retour. Cordialement
X
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, malheureusement matériel défectueux, en attente de remboursement
K
Note : 3 sur 5
Le matériel a été livré en bon état. Je suis satisfait de cet achat en ligne
D
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des prises sur plaque métalliques, j'ai reçu des prises sur support plastique, n'ayant pas le choix je continue ainsi mais sur trois commandes sur ce site, deux commandes ont eu un problème de ce genre. En revanche très réactif en délai d'expédition et en communication donc cela compense un peu. Pas sûr de commander à nouveau chez eux.
J
Note : 3 sur 5
Livraison conforme, mais la logistique doit s'améliorer ... car mon compte a été débité 7 jours avant la disponibilité en point relai !!! Vraiment anormal .
S
Note : 3 sur 5
Bonjour,je n'ai pas recu l'ensemble de ma commande ,apres un mail pour demander le delais aucun retour a ce jour cordialement
E
Note : 3 sur 5
Point relais qui change .. compliqué, perte de temps. dommage.
F
Note : 3 sur 5
Matériel et délai impeccable, mais j'ai du me faire livrer en ville car le responsable n'a pas pu me garantir la livraison dans un hameau perdu en montagne :-/ "Si ça ne l'arrange pas, le livreur peut refuser"!
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien à dire concernant le site marchand, commande conforme, matériels Ok. Cependant la livraison GLS pour la deuxième fois est trop longue, prévu pour le 11/06, j'ai un message de report tous les jours et enfin une livraison le 16/11. Quand on paye une prestation, c'est bien de tenir les engagements.
A
Note : 3 sur 5
Les tarifs sont bien placés. dommage que l'appareillage ne soit pas mieux protégé. Présence de micro rayures sur les parties visibles des prises et interrupteurs.
M
Note : 3 sur 5
Retard d'un jour sur la livraison et produits manquants/commandés
T
Note : 3 sur 5
Les moulures étaient emballés dans du plastique et les moulures en bout sont abîmés. Prévoir de mettre du carton pour protéger les extrémités afin que cela ne se reproduise pas . Cordialement Trisgelec.
M
Note : 3 sur 5
Très satisfait du prix, des délais d’expédition et de réponse du service client. Beaucoup moins de la livraison. Si je paye plus cher un service c’est pour obtenir les service proposés (délais livraison, choix du locker…). sur cette. commande, aucun des critères n’a pu être respecté.