La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
L'envoi et la réception du matériel se sont très bien passé en tout point conforme à ce qui est annoncé. Par contre pour la commande, les points fidélités n'ont pas été utilisables et ne le sont toujours pas (bug informatique depuis plus d'une semaine?). lors de la recherche par mots clés les filtres ne sont pas présents. Le site ne correspond pas au standards actuels et à ce que fait la concurrence. dommage que le webmaster ne soit pas au niveau du reste de l'entreprise. C'est à lui de corriger les bugs et proposer des facilités de navigation et de recherche.
S
Sebastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Erreur de produit dans la livraison, corrigée gratuitement, mais erreur tout de même.
G
Gael S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Deux boîtes d’encastrement double cassées, écrasées par les autres articles car non protégées dans le colis. Mail avec photos envoyé, j’attends une réponse. A part ça tout est ok.
A
Alexandre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Un article manquant dans la commande, et pas des moindres. Aucun bon de livraison à l'intérieur du colis. Un produit ayant subi une avarie dans les locaux du commerçant m'a quand même été envoyé malgré l'état déplorable de l'emballage et j'en passe. C'est bien la première fois que ça se passe ainsi mais je ne suis pas sûr de renouveler l'expérience.
J
Jean-paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
- Bon rapport Qualité/Prix ...! - Livraison rapide !
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Rapide et commforme à la commande, colis un peu endommagé carton déchiré et écrasé mais c'est le problème des transporteurs toujours plus de colis donc moins d'attention.....
J
Jean-yves I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
La dernière livraison est arrivée avec 1 semaine de retard.les interrupteurs étaient emballés dans du cellophane comme des vieilles saucisses.je ne sais pas ce qu’ils ont fait chez GLS.je crois qu’ils ont perdu mon colis et réemballer comme de la M…..
S
Sami C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
j'ai commander des chevilles driva et j'ai recu des chevilles mollie
D
Didier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Rapide et efficace. Le prix est super correct.
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je mets seulement 4 étoiles car une erreur dans ma commande j'ai reçu du cable 2.5mm² en rouge au lieu de Vert/Jaune comme commandé. Autrement très bon rapport qualité/prix.
C
Claude Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bonjour Commandes conformes et livrées rapidement Dommage que personne ne réponde au téléphone….
M
Martin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bien
E
ELECTRICITE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Matériels Conforme a mes attentes , aucun soucis . Livraison trop longue j'ai du décaler mon client
Réponse de Materiels Electriques
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le matériel vous convienne.
Concernant la livraison, le colis a bien été expédié dans les délais annoncés. Le retard semble venir du transporteur, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle.
Nous comprenons toutefois la gêne occasionnée et faisons remonter l’information pour éviter que cela ne se reproduise.
À votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Matériels électriques.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Bonne transaction
A
antonio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
materiel conforme à la description; reçu dans des délais trés corrects.
R
Raymond L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Votre transporteur GLC n'est pas au point.
J
Jean-Pierre U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
4 étoiles seulement, en raison d'une qualité de service déplorable, suite à un problème de livraison avec le transporteur imposé : GLS a livré le colis à un point relai différent de celui que j'avais choisi parmi ceux proposés par Matériels électriques. Aucune assistance fournie : le transporteur incriminant le fournisseur, le fournisseur incriminant le prestataire !!!! J'ai donc du me déplacer assez loin de mon domicile pour récupérer le colis où il avait été déposé : aucun dédommagement reçu. Heureusement, les conditions de ventes intéressantes de Matériels Electrique permettent de compenser ce surcoût ....qui est néanmoins INADMISSIBLE !!!
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Matériel conforme a ma commande et livré rapidement
S
Samir O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Très bien
V
VIVIEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très rapide pour recevoir le colis, néanmoins, j'ai 2 pots Legrand où il manque une griffe sur chaque pièce.
B
binbin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Manque de matériels commandés lors de la livraison
P
Pierre W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Livraison dans un autre point retrait. L'article ne correspondait pas totalement à la description faite sur le site. Un peu déçu, c'était ma première commande (et surement la dernière) ...
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Très bien livraison rapide
N
nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Le service de livraison n'est pas au point !
R
Richard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Réception colis rapide ,mais un détail sur le peigne vertical legrand l'emballage était ouvert et il manquait des caches de protection
G
Ginette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Rapide
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très rapide mais un gros point négatif pour la livraison de gls qui laisse le colis dans un autre point relais dans une autre ville pour une personne qui ne serait pas véhiculé c’est du grand n’importe quoi surtout que c’est dans leurs habitudes. Matériel électrique très bien Livreurs gls revoir votre copie!!!!!
M
Michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Malheureusement le voyant hager ne fonctionne pas avec l'interrupteur à voyant hager. J'attends des nouvelles du service sav. Sinon rapidité ok
J
JEAN MARIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très professionnel
E
elie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Ras
J
Jean-François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
très bonne expérience; le site est bien fait et permet de sélectionner les produits que l'on recherche et la livraison est très rapide
D
DAVID B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Rien à redire
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
J’ai déjà commandé plusieurs fois chez vous , et vos articles sont parfaits et prix compétitifs que d’ailleurs je recommande au tour de moi et futur internaute. C’est la première fois que ça m’arrive et pour cela j’ai mis des etoiles en moins car j’ai payé en supplément la livraison chronopost CHEZ MOI et elle a été déposée dans un relais ! Sachant qu’il y a toujours quelqu’un chez moi ! J’espère ne plus avoir à payer un supplément pour ne pas avoir le service. Ceci dit rien à dire par rapport à votre site , préparation et qualité des articles.
F
Francis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Parfait... à part que votre transporteur Chronopost n'a pas respecté le relais de livraison
M
michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
prix correct, envoi rapide et soigné, dommage qu' il n'y a pas de livraison en "simple colissimo" par la poste.
V
Vitor S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Délai respecté, bien, tout est conforme à la commande.
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande reçue complete, je recommande
M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Site super ! Livraison ULTRA rapide!!! Cependant j’ai demandé une livraison à domicile que j’ai payé plus cher qu’en point relais et celui-ci à été livré en point relais. Dommage…
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Ras
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
livraison rapide
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