La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Le colis est arrivé sans crier gare bien que nous ayons choisi livraison avec rdv pour justement nous assurer dêtre présents. Un article en rupture de commande et linfo nous a été communiqué quaprès livraison. Service client réactif après quelques échanges
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Beaucoup de choix et des prix très compétitifs. Seul bémol les délais de préparations et d'expéditions un peu long (pour un client pro comparé à d'autres sites concurrents très réactifs) et pas de possibilité de créer un compte pro...
C
Cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site bien organisé bon matériaux et envoie très rapides 3 ème commande effectués 0 problèmes je recommanderai si besoin
G
gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
commande arrivee dans un delai tres raisonable
C
Christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Commande trop longue à arriver ( plus d'un mois entre la commande et la livraison )
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Nous n'avons pas été livré au point relais demande sinon pour le reste c'était parfait
M
manu
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Pas satisfait de la livraison
B
Bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
il est dommage que le transporteur nous donne une date avec un créneau horaire assez large 8h à 13h30 et pour les 2 commandes les 2 livraisons n'ont pas eu lieu le jour fixé par le transporteur ( prévenu du report en fin de Rdv). Merci pour l'attente. Je ne mets pas en cause le site marchand qui lui est très sérieux. Merci
S
Sophie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J'ai commandé depuis plus de 3 semaines du matériel électrique et ils ont fait un erreur de commande 13 disjoncteur 32A ou lieu de 10A et 1 disjoncteur avec la vitre manquante et noir sale. Un mail pour demander un échange dans la foulée et biensur par téléphone personne et on ne peux pas laisser de message. J'attends une réponse rapide de votre part ! Je ne recommande pas pour le SAV
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
problème avec la livraison DPD ne sont pas sérieux
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
matériel livré rapidement après la commande et conforme aux produits attendus mais la livraison par Chronopost est incroyable: ils ont balancé le colis par dessus le portail d'un voisin sans chercher à nous joindre au numéro qu'on avait donné pour le livreur et alors qu'on était chez nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
un raté à la livraison: ne recevant pas de réponse à son appel tph préparatoire, le livreur a déposé le paquet dans un bureau de poste à 10 km. Une relivraison aurait été appréciée.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bon matériel vite livré mais maque d'explications.
C
Cedrick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Matériel mal emballé (mis en vrac dans le carton), plusieurs interrupteurs rayés et donc invendable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison rapide
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Rapidité d'expédition
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Rapide, efficace, tout est ok Vive internet
B
bastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Pas de problème, livraison rapide
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Matériel conforme RAS. Par contre délai de livraison pas tenu (8 jours ouvrés). SAV correct : j'ai dû changer la livraison (le relais ayant été fermé pour cause de covid) et ça a été fait juste en laissant un message sur boîte vocale sans me réclamer les 2,40 supplémentaire.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Tees bon site avec de très bon prix livraison rapide ,seul bémol impossible de les joindre par mail ou par téléphone
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
LE SITE EST TOP !! DES PRIX DU CHOIX DE LA DISPONIBILITÉ ! JE RECOMMANDE ++++ MAIS LA LIVRAISON NON ! LE CHAUFFEUR A JETER LE COLIS PAR DESSUS MON PORTAIL, CERTAINEMENT DANS LE CRÉNEAU DE LIVRAISON..??, MAIS LE COLIS N'A ÉTÉ RETROUVÉ QUE LE SOIR COUVERT D'HUMIDITÉ !! PAS TERRIBLE POUR DU MATÉRIEL ELECTRIQUE.....
R
Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bon rapport qualité prix
A
anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Je nai toujours pas reçu mon matériel. La société de livraison DPD dont des bons à rien. Matériels-électriques.fr sont réactifs mais ils devraient changer de société de livraison. En tout cas pour mon secteur(95).dommage quand on a besoin du matériel rapidement bah on commande ailleurs du coup.
H
Hervé G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Il ont Reçu le retour produits le 16/10/2020 je n'ai toujours rien reçu ?? Ne rembourse pas les retours de marchandises !!!! Ne fond pas d'avoir !!! Ne fond pas de bon de réduction !!! Ne répond pas au téléphone !!!! Ne répond pas au Mail !!!
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Vous n'avez pas tenu compte de mon adresse de livraison indiquée lors de ma dernière commande, malgré mes 2 messages de rectification. Vous aviez indiqué au transporteur l'adresse de facturation. J'ai pu rectifier, et finalement la marchandise a bien été livrée. Cordialement
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Rapide et efficace !
F
Fabien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Une livraison qui ne vaut clairement pas son prix. Un service de suivis inneficasse, une livraison longue, aucun créneau d'horaire proposé comme le stipule la livraison, colis déformé, livraison sans masque et demande de signature manuscrite... Tout ça pour 15 euros de livraison Produit conforme
M
Marck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Matériel conforme
L
Leonard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Beau matériel soigneusement préparé et livré en moins d'une semaine. Bravo à l'équipe
R
Raymond
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Bon produit livré dans les délais annoncés.
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