Materiels Electriques se distingue par une livraison extrêmement rapide et une livraison fiable, avec de nombreux clients mentionnant des délais très courts et des colis reçus conformes à la commande. Le rapport qualité-prix ressort comme une force majeure, avec des prix raisonnables ou très attractifs et des produits clairement référencés et conformes. Le service client et le suivi de commande sont fréquemment salués, avec une communication efficace et une disponibilité qui renforcent la satisfaction des acheteurs. Enfin, la plateforme est perçue comme professionnelle et sérieuse, proposant un choix intéressant et un emballage soigné qui contribue à une expérience d’achat fluide et répétée.
Javais passé une commande samedi. Reçue dès le mardi. Envoi rapide, produits bien protégés. Nickel. Par contre javais contacté par mail le service client pour modifier ma commande avant envoi suite à un oubli. Je nai jamais eu de réponse. Jai dû commander ailleurs ce qui me manquait.
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Rien à dire pour le matériel. Il n'en pas de même pour la livraison c'est minable créneau horaire entre 9h et 15h, les colis arrivent éventrés et même des fois proprement ouvert. Il y a certainement un peu d'ordre a mettre chez ces prestataires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Erreur de matériel mais prise en compte de ma réclamation très rapidement et remboursement très rapide aussi. Cdlt
J
Jn
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Colis conforme à commande
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
RIEN DE PARTICULIER
J
Jean François
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Société de livraison DPD Retard de livraison, horaires non respectés, 5jours de retard
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Quand un matériel est de stock, on peut sattendre à une livraison sous 24/48h à la date de commande et non à la date dexpédition. Mais cest déjà bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Livraison très rapide
C
Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Le produit n'ai pas compatible avec l'interphone. retour du produit chez vous, refusé car j'ai positionné la platine au mur et il y avait une toute petite trace de vis donc invendable ??????? Bien cordialement.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
rapport qualité prix excellent
N
N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Pas accompagnement client seul petit reproche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bon produit , mais la livraison nest pas claire. Livraison prévus au domicile et remis chez un relais par message. Pour être livrer le jour prévus mais au domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Bonjour Dommage car j'avais bien indiqué l'adresse de la livraison sur ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
J'ai commandé une prise CPL encastrable Schneider. J'ai demandé si le produit inclut la plaque. Me fit donner comme réponse voir la notice du produit. Quand j'ai reçu le produit celui-ci n'a pas de plaque et plus amusant la notice correspond à des prises USB encastrables et non à une prise CPL. Résultat j'ai commandé ailleurs les plaques sans être sûr que ce sont les bonnes. Merci le service clien
C
Charles Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Premier délai de livraison non tenu décalage de 24h après intervention de ma part
Y
Yoyo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Produit conforme, livraison par DPD très moyens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Ras
J
Jean Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
2 produits dans le paquet sont non conforme erreur sur la référence produit
A
Acheteur Vérifié P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
La commande est conforme, a été envoyé rapidement sauf la livraison s'est pas très bien passé à cause d'un voyou de livreur DPD qui apparemment n'avait pas trop envie de travailler. Je vais pas recommander car impossible de payer par PayPal.
C
Cedric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
RIEN A DIRE SUR LA COMMANDE par contre la livraison avec dpd pose toujours des problemes ,ils n ont rien compris a leur travail .
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
parfait
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
bien
A
A
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Site marchand au top très bonne réactivité,envoi rapide mais transporteur DPD NULE (je suis professionnel) donc jai besoin de fournisseur comme eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Produits livrés rapidement. Un message au service client et une réponse apportée de leur part tout aussi rapidement. Avec une réponse et un suivi satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Produits livrés rapidement. Commande conforme. Pas encore eu le temps de les installer mais je connais la marque Hager et j'ai confiance. Pas eu besoin de tester le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Livraison hors de prix.. Mais produit, site et commande très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Nickel
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Toujours en stocks puis une fois débité, surprise!!! Il manque plusieurs choses avec des délais de réapprovisionnement assez loin ng!
J
Jc.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bonjour aucune information sur le site sur la disponibilité des produits après avoir passé commande et n'ayant aucune nouvelle du suivi un mail à été envoyé la réponse est simple rupture de stock de certains produits on peut vous rembourser un peu tard ça fait huit jours que j'attends; contact plutôt froid et distant du service client en gros rien à faire du client qu'il aille voir ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Reçu très rapidement à des prix défiant toute concurrence, le seul point très négatif le service client suite à une erreur de ma part sur une commande impossible de la modifier, pourtant j'en ai informé très rapidement.
F
Francois J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Impossible de savoir si le matériel est en stock
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Bonjour suite à plusieurs commandes et quand nous avons des reliquats sur du matériel il est difficile davoir une réponse rapide ...cest dommage car votre étant super . De plus au téléphone il ma été assez compliqué davoir un interlocuteur.mais depuis ma dernière commande de 1700 jai enfin eu trois appel téléphonique sur Un soucis de reliquat ( qui nest pas votre faute )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Quand un RV est fixé informer le client !
I
Id
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Rapide et pas cher. Parfait.
B
Benoît M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bon produit par contre la livraison est toujours compliquée avec DPD!! A chaque commande je reçois un mail que je serais livré tel jour, puis encore un mail pour dire impossible de livré et sans action ils ne vous livre pas!!! Obligé de faire une demande de livraison sur le site DPD sinon rien ne se passe Simple bug ou pas!? En tout cas très cher pour finalement être livré un jour
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Service commercial non satisfaisant. Pas d échange en cas d erreur de commande ... Rédaction du message pour informer qu il n y a pas d échange NUL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Ce site est fiable sur la marchandise et la livraison mais il y a plein de zones à éclaircir dans leurs CGV. Quand on veut retourner un produit, modifier une commande ça devient vite compliqué pour savoir comment ça marche exactement. Les choses aboutissent, il n'y a rien à redire là dessus mais on n'est pas bien informé du déroulement des opérations. Donc il doivent encore améliorer leur com.
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