Français 
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Dommage car j'avais bien indiqué l'adresse de la livraison sur ma commande
Avis clients de Materiels Electriques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 477 avis publiés
Résumé des avis
Materiels Electriques se distingue par une livraison extrêmement rapide et une livraison fiable, avec de nombreux clients mentionnant des délais très courts et des colis reçus conformes à la commande. Le rapport qualité-prix ressort comme une force majeure, avec des prix raisonnables ou très attractifs et des produits clairement référencés et conformes. Le service client et le suivi de commande sont fréquemment salués, avec une communication efficace et une disponibilité qui renforcent la satisfaction des acheteurs. Enfin, la plateforme est perçue comme professionnelle et sérieuse, proposant un choix intéressant et un emballage soigné qui contribue à une expérience d’achat fluide et répétée.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Commande effectuée normalement. Je trouve que les frais de port sont élevés. Livraison annoncée et confirmée par vos services pour le 25 juin. Le 25 un mail m'annonce livraison décalée. Le 26 un nouveau mail m'annonce que livraison n'est pas possible! Et bien sûr pas d'explication et en plus il faut prendre rdv!??!! Rdv pris pour le 28 juin, j'espère que ça sera bon, sinon je vais être désagréa
G
Note : 3 sur 5
Toujours en stocks puis une fois débité, surprise!!! Il manque plusieurs choses avec des délais de réapprovisionnement assez loin ng!
J
Note : 3 sur 5
Bonjour aucune information sur le site sur la disponibilité des produits après avoir passé commande et n'ayant aucune nouvelle du suivi un mail à été envoyé la réponse est simple rupture de stock de certains produits on peut vous rembourser un peu tard ça fait huit jours que j'attends; contact plutôt froid et distant du service client en gros rien à faire du client qu'il aille voir ailleurs
D
Note : 2 sur 5
Commande arrivé rapidement, mais il manque la moitié de la commande.
D
Note : 3 sur 5
Bonjour suite à plusieurs commandes et quand nous avons des reliquats sur du matériel il est difficile davoir une réponse rapide ...cest dommage car votre étant super . De plus au téléphone il ma été assez compliqué davoir un interlocuteur.mais depuis ma dernière commande de 1700 jai enfin eu trois appel téléphonique sur Un soucis de reliquat ( qui nest pas votre faute )
A
Note : 2 sur 5
si vous avez le temps beaucoup de temps a perdre c est la bonne boutique livraison + de 15j très dur a contacter au téléphone et ne prend pas la peine de répondre aux mails ! aucune indication sur le délais de livraison colis recu avec beaucoup de matériel en vrac dans le carton hors emballage d origine BREF A FUIR !!!!!!
B
Note : 3 sur 5
Très bon produit par contre la livraison est toujours compliquée avec DPD!! A chaque commande je reçois un mail que je serais livré tel jour, puis encore un mail pour dire impossible de livré et sans action ils ne vous livre pas!!! Obligé de faire une demande de livraison sur le site DPD sinon rien ne se passe Simple bug ou pas!? En tout cas très cher pour finalement être livré un jour
A
Note : 3 sur 5
Impossible de joindre le service client par tel. Par mail le délai de réponse est de plusieurs.
A
Note : 2 sur 5
MÉDIOCRE!! malgré leur bon rapport qualité/prix l'entreprise est injoignable par téléphone, et par mail c'est au bonheur la chance! Aucune réactivité de leur part malgré que je leur ai fait savoir mon urgence de connaître le délai d'envoi pour le restant de ma commande car la première commande n'étant pas complète. Au final je demande le remboursement et je reçois 1colis dont j'ignorais l'envoi
J
Note : 3 sur 5
Commande mise dans la boîte aux lettres donc ilutile de donner un code de Validation à donner au livreur et de bloquer un créneau horaire donc Merci car je me suis bloqué chez moi pour rien .
A
Note : 3 sur 5
On devait être livrés vendredi entre 8h et 11h et donné un code au livreur (info donné par un sms) A 12h personne, Vers 13h15, le livreur est entrée dans le hall, sans rien dire, a déposer le colis et s'est barré... Heureusement qu'on était la
F
Note : 3 sur 5
Personne ne répond sur se service client même au heures douverture et au bout de 80 appel il ne sont au courant de rien sur aucun produit ni savoir le stock disponible etc.. je préférerais une livraison plus longue avec un service client car sans service client il perde tout le bon fonctionnement et la confiance ( pour moi ) cdlt
E
Note : 3 sur 5
Je suis à lorigine très satisfait de cette société mais pour cette commande là jai étais déçu de ne pas être prévenu directement quil y avait un article indisponible. Jai perdu une semaine. Idem sur lemballage des produit en vrac dans le fond dun carton (un peu limite) Je ne parle même pas de la livraison mais bon ça cest un problème récurrent et indépendant de la volonté de lexpéditeu
L
Note : 2 sur 5
Les prix sont corrects et il y a beaucoup de choix. Par contre la dernière commande que j'ai effectué est resté 14 jours en préparation...j'avais besoin de ce matériel pour un client. Aussi j'ai du le commander sur un autre site qui lui me l'a préparé et livré en 24h ! Impossible de joindre le service client par téléphone...mais cette fois-ci j'ai eu une réponse à mon mail.
R
Note : 3 sur 5
Commande passée le 4 avril ,reçu le 16, ça fait bien trop long à mon goût. J'ai passé de nombreux coups de téléphone, pas de réponse,toujours sur répondeur. Pas de réponse à mon mail non plus. Bref, bonne marchandise, bons tarifs mais service clients déplorable
S
Note : 3 sur 5
Stock de matériel souvent épuisé et livraison trop dattente 2-3semaine !
A
Note : 3 sur 5
Très mauvaise expérience pour une première commande car livraison non complète du matériel commandé que nous attendions pour réaliser un chantier..!
K
Note : 2 sur 5
Matériel commandé il y a une semaine, toujours pas reçu,.. alors que j'ai besoin de se matériel pour un chantier urgent.
A
Note : 2 sur 5
Prix très compétitif et matériel nickel, mais le service "y en a pas", délai de livraison " un jour peut être " et transporteur "quand ils veulent " , dommage tout à revoir !
K
Note : 2 sur 5
Colis jamais reçu.
M
Note : 3 sur 5
Personnel ne répond pas au téléphone lors des horaires téléphoniques. Des réponses rapides à des questions formulées par courriel font défaut et les réponses ne sont pas répondu à cent pour cent.Points de fidélité et par conséquent des réductions ne sont pas respectées.
F
Note : 2 sur 5
La commande na pas été livrée par Chronopost au point relais prévu, mais à 20km ce celui-ci. Il serait bien que Matériels-électriques.fr prévoit la possibilité de choisir Colissimo.
A
Note : 3 sur 5
Trop souvent des ruptures de stock inattendue ! Merci d'indiquer sur votre site les disponibilité des produits pour éviter les pertes de temps
A
Note : 3 sur 5
Produits pas en stock, delai de livraison 3 semaines
X
Note : 3 sur 5
Article défectueux, le renvoie du produit est à la charge du client, ces inacceptable. Aucun geste commercial malgré une commande de plus de 400. Le SAV ne répond pas, ni aux mails ni aux téléphone.
R
Note : 2 sur 5
Jusqu'à présent toujours de bonnes notes mais depuis mes 3 dernières commandes ont été chaotiques. J'en ai même une en cours pour laquelle je n'ai aucune nouvelle. Le support ne répond pas à mes mails ni mes appels téléphoniques... Je pense que ce sera mes dernières commandes. Ca sent la société qui va fermer bientôt comme ELEC-95 à l'époque... Soyez vigilants.
A
Note : 2 sur 5
Service livraison DPD lamentable, livraison annoncée pour mardi 19/01, livrée jeudi 21/01 a 10h . J'ai perdu 2 jours de travail, mardi et mercredi, merci beaucoup
P
Note : 2 sur 5
Problème avec pieces livré differentes et un SAV qui mignore, ne répond ni au téléphone ni aux mails.
J
Note : 3 sur 5
Tarifs corrects, livraison rapide. J'ai par-contre eu des problèmes techniques avec plusieurs modules YOKIS défaillants au bout de quelques mois. Et là, le SAV est absolument NUL : ils ne réopondent ni aux emails, ni au téléphone (sur lequel on ne peut d'ailleurs pas laisser de message). Je vais en arriver au courrier Recommandé A/R puis alerter une association de consommateurs. Je déconsei
X
Note : 3 sur 5
Pour ce qui est de la commande et du paiement rien a dire :) le contraire serait étonnant. Par contre on vous propose une livraison à domicile par dpd, ils ne viennent pas chez vous et dépose le colis dans un point relai sans que vous soyez informé.
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
S
Note : 3 sur 5
Délai trop long entre la commande et la livraison
D
Note : 2 sur 5
Produits livrés non conformes à la commande, Délai de livraison trop long
C
Note : 3 sur 5
Commande trop longue à arriver ( plus d'un mois entre la commande et la livraison )
P
Note : 2 sur 5
SAV injoignable, certains articles ne sont pas les bons
M
Note : 3 sur 5
Pas satisfait de la livraison
S
Note : 3 sur 5
J'ai commandé depuis plus de 3 semaines du matériel électrique et ils ont fait un erreur de commande 13 disjoncteur 32A ou lieu de 10A et 1 disjoncteur avec la vitre manquante et noir sale. Un mail pour demander un échange dans la foulée et biensur par téléphone personne et on ne peux pas laisser de message. J'attends une réponse rapide de votre part ! Je ne recommande pas pour le SAV
A
Note : 2 sur 5
Objets facturés conforme à la commande. Objets livrés 1 objet sur 2 non conforme à la commande. Réclamation, mais pas de réponse. A deconseiller
P
Note : 2 sur 5
prix compétitifs, mais service client injoignable, délai de préparation commande de plusieurs jours... et service de livraison predict (DPD) très fantaisiste avec livraison reportée. Bref site à éviter autant que possible !