Français 
D
Note : 3 sur 5
Commande conforme juste un délai pour la livraison
Avis clients de Materiels Electriques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 477 avis publiés
Résumé des avis
Materiels Electriques se distingue par une livraison extrêmement rapide et une livraison fiable, avec de nombreux clients mentionnant des délais très courts et des colis reçus conformes à la commande. Le rapport qualité-prix ressort comme une force majeure, avec des prix raisonnables ou très attractifs et des produits clairement référencés et conformes. Le service client et le suivi de commande sont fréquemment salués, avec une communication efficace et une disponibilité qui renforcent la satisfaction des acheteurs. Enfin, la plateforme est perçue comme professionnelle et sérieuse, proposant un choix intéressant et un emballage soigné qui contribue à une expérience d’achat fluide et répétée.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 3 sur 5
Je renvoi une partie de la commande non conforme à mes attentes
H
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix, il manque la réactivité et de la communication. Un peu dommage...
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai effectué une réclamation par mail chez ce fournisseur et je n'ai pas eu de réponse .
S
Note : 3 sur 5
Très bien. Merci
R
Note : 2 sur 5
Le contacteur Legrand412501 livré était défectueux (impossible de serrer une des bornes de connexion): je l'ai échangé chez un autre fournisseur où j'achète aussi cette référence et je dois l'installer à nouveau. Sinon la récupération au point de collecte s'est bien déroulée.
G
Note : 2 sur 5
Matériel défectueux
C
Note : 3 sur 5
Colis arrive ouvert
G
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été faite au point relais demandé et je n'ai pas été prévenue. Le radiateur a été installé par un plombier, la barre du bas ne chauffe pas cela doit être un défaut du radiateur.
V
Note : 2 sur 5
Bonjour, je souhaite retourner ma commande mais je ne trouve pas de bon de retour sur votre site internet.
Z
Note : 3 sur 5
Délai de Livraison très long contrairement à l’année d’avant.
P
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la commande, en revanche la livraison n est pas top
T
Note : 2 sur 5
Pour le moment pas reçu la commande âpres 10 jours car certains produits pas disponible....Cela aurait été bien de signaler lors du passage de la commande car tout est payé et on attend 😴
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, pour le site et la commande impeccable. Par contre la livraison est à revoir. DPD n'a pas déposé le colis à domicile mais en relais. Leur site n'indique même pas le point relais dans le suivi. Au final c'est le relais qui nous contact deux jours après.
C
Note : 2 sur 5
l'lorsqu'un article n'est pas disponible , cela devrait être indiqué avant de le mettre dans le panier . Cela éviterait les surprises lors de la livraison
E
Note : 2 sur 5
Bon contact avant commande, rapide à expédier mais un article manque et votre parole est mise en doute et à la réclamation, plus personne... Très commerçant...
M
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoyer un mail sans réponse de votre part un article soit l interrupteur bipolaire est cassé non fonctionnel et j attends toujours une réponse Cordialement
J
Note : 2 sur 5
Erreur dans le point relais et nécessité de faire 50kms!
Réponse de Materiels Electriques
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour votre problème de livraison.
Veuillez nous excuser pour votre problème de livraison.
J
Note : 3 sur 5
Rapide, sérieux Pas de soucis
T
Note : 2 sur 5
Après une commande de 2 articles, certes en déstockage, mais indiqués comme étant disponibles, je reçois un colis contenant un seul article, et un mail comme quoi le second est indisponible, alors on va me le rembourser. Donc déjà les stocks ne correspondent pas. Ensuite, les frais de port étaient très élevés, mais malgré le fait que je n'ai reçu que la moitié de la commande (et donc que j'ai dû passer une autre commande ailleurs, donc payer à nouveau des frais de port...), ils ne remboursent que le produit manquant mais pas les frais de port, même partiellement. Et encore, quand je dis remboursent... J'ai dû faire une réclamation car cela fait une semaine et je n'ai reçu aucun versement...
J
Note : 2 sur 5
bien, mais materiel non conforme à ma commande.
P
Note : 2 sur 5
manque de pièces dans le colis , et en tant que professionnel aucune prise en compte de mes remarques
X
Note : 3 sur 5
Première commande chez eux : + Le positif : commandé le 24, livré le 27 avec un WE dedans, difficile de faire plus rapide ! Emballage correct. - Le négatif : le port est beaucoup beaucoup trop cher : 14€40 pour un colis qui ne fait même pas 1kg, aucun magasin en ligne n'est aussi cher, et j'ai vraiment failli ne pas aller au bout de ma commande à cause de ça. - Le négatif : n'acceptent pas paypal en moyen de payement.
O
Note : 3 sur 5
Correct
V
Note : 3 sur 5
C’est dommage que je ne puisse pas joindre de photo. J’ai fais plusieurs commandes, généralement ça va mais là j’ai reçu l’ensemble des éléments simplement jetés dans le carton. Rien ne semble abîmé … c’est pas très pro. Merci
C
Note : 2 sur 5
La télécommande reçue n'était pas celle commandée et facturée.
F
Note : 3 sur 5
SAV un peu long à répondre, mais a répondu à ma demande et j'ai eu un échange de mon produit défectueux Merci
F
Note : 2 sur 5
Désolé pour la note !! Le matériel est top. Mais quand vous payez un surplus de livraison pour avoir chez vous le lendemain et que pour avoir le matériel en temps et en heure vous devez faire 17 kms dans les bouchons parce que pas livré !!! C'est ce foutre de la gueule des gens ......encore une fois le matériel est top mais chronopost raz le pompon !!!
C
Note : 3 sur 5
Transport très cher Et emballage inadapté
le dessus du colis était rempli de protection mais rien en dessous
jespère que lobjet nest pas dégradé
De plus lobjet a été remballé dans un carton à larrache
B
Note : 3 sur 5
Bonjour le problème c'est le contact avec eux j'ai envoyé un mail et laissé un message , aucun retour . Cordialement
H
Note : 3 sur 5
Votre prestataire de livraison DPD est nul, livraison décalée, pas livrée à ce jour. Cest régulier avec cette entreprise, faudrait, pour votre bien, songer à en changer
A
Note : 3 sur 5
toujours pas reçu le colis, le transporteur ne respecte pas la livraison
A
Note : 3 sur 5
J'ai perdu 48 heures à chercher un colis qui n'a pas été livré à mon domicile comme prévu. Ce n'est pas normal malgré ma requête restée sans réponse.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, il est dit :livraison sous 24 à 48H ,colis reçu 6 jours après pas sérieux !! frais d'envoi très exagéré 14,40 alors que le prix normal est de 6,90 pour un achat de 30,90 et un colis de 1.2kg , ce n'est pas satisfaisant !!! Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
bonjour pouvez-vous être a jour des quantités sur le site et pas annoncer 8 semaines de délai après la commande et le paiement cordialement
V
Note : 2 sur 5
Appareillage Legrand déclaré en stock, finalement en attente réapprovisionnement. Donc commande annulée au bout de quelques jours, après avoir eu confirmation de l'indisponibilité.
F
Note : 3 sur 5
Essayé à plusieurs reprises d appeler le 01 suite à un problème de livraison et pas eu le choix du créneau alors que sur le site lors de la validation de la commande,ils disent que l on peut choisir mais pas de retour de leurs parts. Sinon, matériels au top et rapport qualité/prix au top
A
Note : 2 sur 5
Mettre mon numéro de téléphone sur ladresse de livraison car colis toujours pas livré
F
Note : 2 sur 5
Bon fournisseur mais, manque certains produits dans certaines gammes Mais surtout plus de paiement possible par PayPal.
A
Note : 3 sur 5
Erreur explications sur le produit