Français 
N
Note : 3 sur 5
Pas satisfait car pas possibilite de renvoie si le colis a été ouvert
Avis clients de Materiels Electriques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 859 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 3 sur 5
Erreur de produit dans la livraison, corrigée gratuitement, mais erreur tout de même.
G
Note : 3 sur 5
Deux boîtes d’encastrement double cassées, écrasées par les autres articles car non protégées dans le colis. Mail avec photos envoyé, j’attends une réponse. A part ça tout est ok.
A
Note : 3 sur 5
Un article manquant dans la commande, et pas des moindres. Aucun bon de livraison à l'intérieur du colis. Un produit ayant subi une avarie dans les locaux du commerçant m'a quand même été envoyé malgré l'état déplorable de l'emballage et j'en passe. C'est bien la première fois que ça se passe ainsi mais je ne suis pas sûr de renouveler l'expérience.
S
Note : 3 sur 5
j'ai commander des chevilles driva et j'ai recu des chevilles mollie
D
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace. Le prix est super correct.
L
Note : 2 sur 5
Matériel défectueux
H
Note : 2 sur 5
Manque de visibilité sur le site, il faudrait plus de photos des pièces
E
Note : 3 sur 5
Matériels Conforme a mes attentes , aucun soucis . Livraison trop longue j'ai du décaler mon client
Réponse de Materiels Electriques
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le matériel vous convienne.
Concernant la livraison, le colis a bien été expédié dans les délais annoncés. Le retard semble venir du transporteur, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle.
Nous comprenons toutefois la gêne occasionnée et faisons remonter l’information pour éviter que cela ne se reproduise.
À votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Matériels électriques.
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le matériel vous convienne.
Concernant la livraison, le colis a bien été expédié dans les délais annoncés. Le retard semble venir du transporteur, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle.
Nous comprenons toutefois la gêne occasionnée et faisons remonter l’information pour éviter que cela ne se reproduise.
À votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Matériels électriques.
R
Note : 3 sur 5
Votre transporteur GLC n'est pas au point.
B
Note : 3 sur 5
Manque de matériels commandés lors de la livraison
P
Note : 3 sur 5
Livraison dans un autre point retrait. L'article ne correspondait pas totalement à la description faite sur le site. Un peu déçu, c'était ma première commande (et surement la dernière) ...
N
Note : 3 sur 5
Le service de livraison n'est pas au point !
R
Note : 3 sur 5
Réception colis rapide ,mais un détail sur le peigne vertical legrand l'emballage était ouvert et il manquait des caches de protection
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement le voyant hager ne fonctionne pas avec l'interrupteur à voyant hager. J'attends des nouvelles du service sav. Sinon rapidité ok
D
Note : 3 sur 5
J’ai déjà commandé plusieurs fois chez vous , et vos articles sont parfaits et prix compétitifs que d’ailleurs je recommande au tour de moi et futur internaute. C’est la première fois que ça m’arrive et pour cela j’ai mis des etoiles en moins car j’ai payé en supplément la livraison chronopost CHEZ MOI et elle a été déposée dans un relais ! Sachant qu’il y a toujours quelqu’un chez moi ! J’espère ne plus avoir à payer un supplément pour ne pas avoir le service. Ceci dit rien à dire par rapport à votre site , préparation et qualité des articles.
G
Note : 2 sur 5
beaucoup trop de problèmes lors de la livraison. Colis reçu presque 3 semaines après la date prévue. Ce qui retarde la livraison du chantier
S
Note : 2 sur 5
Seulement déçu par la Livraison trop longue. Le reste rien à dire, produit arrivé sans dommage.
J
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais l'information donnée par téléphone, suite à une question que je me posais sur le produit, s'est averée fausse malheureusement.
M
Note : 3 sur 5
Deux dernières commandes 2 ruptures
S
Note : 3 sur 5
Tout nikel le seul inconvénient c'est la livraison d'attendre 3 semaines d'attente c'est trop.
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne section de fil. Mes travaux prennent du retard !
M
Note : 2 sur 5
Bonjour non je ne suis pas content car j’ai commander 50 fiche F avec des joint toriques et j’ai reçu que 10 avec les joint et 40 sans
P
Note : 3 sur 5
Matériel incompatible
J
Note : 2 sur 5
Le matériel est conforme à la demande, par contre matériel indiqué en stock mais livré sous 10 jours. Il serait bien d'informer vos clients en cas de rupture de stock ou de vos pratiques de Dropshipping. J'ai refusé la livraison (trop tardive); j'attends maintenant le remboursement.
D
Note : 3 sur 5
Je donne un avis favorable pour le site, tout est parfait, ce qui n'est pas le cas pour le module reçu, qui ne permet pas un arrêt forcé. En ce qui concerne la notice elle fait mention d'une minuscule vis intérieure, je ne vois pas ce à quoi elle sert.
W
Note : 3 sur 5
Erreur d'adresse de facturation avec aucune proposition serieuse pour la corriger
P
Note : 3 sur 5
La commande n'était pas compléte. J'attends de savoir quand je recevrai la pièce manquante
Y
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais j'avais commandé 3 boitier eurohm 52066 3 postes et dans la livraison j'ais reçu que 2 boitiers. Merci donc de procédé sois au remboursement ou de m'en faire parvenir un. Sinon service rapide malgré tout .A l'avance je vous remercie
O
Note : 3 sur 5
Livraison calamiteuse.
G
Note : 3 sur 5
Article avec problème au gontact ee phase
R
Note : 3 sur 5
certains produits compétitifs, contact et livraison rapide mais problèmes avec le transporteur gls : colis déposé au pied à la vue de tous de mon portail sans prévenir par sms , téléphone ou simplement un coup de Klaxonne. alors que j’étais chez moi toute la journée. la boîte de vente de matériel s’est excusée mais pas le transporteur. sinon à recommander si problème de livraison dans l’avenir résolu
K
Note : 2 sur 5
J’ai commandé le 9 décembre je l’ai reçu le 1 janvier c’est pas normal
M
Note : 3 sur 5
Nickel et rapide
F
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et efficace....mais ce n'est pas le bon article...le numéro de référence legrand ,la photo ,le descriptif ne correspondent pas..
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, le produit ne fonctionne pas. Comment puis-je le retourner? Cordialement
L
Note : 3 sur 5
Pas de soucis sur la commande mais la livraison a été catastrophique. Le colis n'a pas pu être déposé dans le locker mais sans information de la raison et sans savoir si il allait être représenté. Obligé d'aller au dépôt récupéré le colis car pas de réponse du service client. Je viens de recevoir une réponse hier m'indiquant que le colis que j'ai été cherché chez eux Lundi a été livré au locker (à priori en panne d'après le réceptionniste). Ubuesque.
G
Note : 2 sur 5
Très bien pour le catalogue et les prix, mais très mauvais pour l'expédition : mon colis avait manifestement été oublié dans un coin. Alors que mon compte indiquait qu'il avait été expédié, le transporteur indiquait sur son site ne pas être dépositaire du colis. Si je n'avais pas signalé cette situation, je l'attendrais sans doute encore : j'ai en effet reçu un mail me disant que mon panier attendait d'être complété, panier ne correspondant en rien à ma commande. Bug informatique ? Je n'ai reçu aucune explication ...
J
Note : 3 sur 5
produits manquants alors que commande bien accepté !?
S
Note : 3 sur 5
Beaucoup de retard sur la commande