Français 
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, il me manque le lot de goulotte !
Avis clients de Materiels Electriques
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 859 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le transporteur n'a pas livré à l'adresse indiquée sur la commande et le bon de transport...
A
Note : 3 sur 5
Emballage er Livraison parfaits, mais pas le lendemain....
Y
Note : 3 sur 5
Prix raisonnables , disponibilités qui n’est pas en adéquation avec celle indiquée sur le site et du coup des retards de livraison
R
Note : 3 sur 5
J ai commandé une prise (sur la photo) avec la boîte étanche et quand j'ai reçu la commande il y avait uniquement la prise. On m'a proposé de commander la boîte avec les frais de port pas rentable. Dommage que cela ne soit pas bien mentionné
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme. Emballage un peu léger….
J
Note : 3 sur 5
Tarifs plus que corrects, les délais de livraison annoncés sont respectés. L'attente pour la validation des points de fidélités est un peu trop longue, 1 mois et toujours pas validé. Le paiement à trente jours serai appreciable.
C
Note : 2 sur 5
Prix du port (10 €) trop élevé car n'utilise pas les "relais colis" ( ma commande s'y prêtait totalement !! contrairement au retour du SAV !! ) et ambiguïté sur le sujet dans plusieurs pages du site qui le prétende gratuit à partir de 150 €.......pour ensuite vous le facturez alors que ma commande était bien supérieur à 150 € . Cdt
M
Note : 2 sur 5
livraison rapide mai probleme de disfonctionnement, le remboursement ou remplacement ne peut pas se faire avent 10 à90 jours ce délais est trop long ,si on achète un appareil c'est que l'on en a besoin de suite. Je suis deçu par cet achat. Il faut aussi compté les frais pour le retour sans garantie que le remplacement peut de nouveau etre deffectueux.
S
Note : 3 sur 5
Commande livrée rapidement mais tous les produits annoncés en stock ne le sont pas vraiment. Prévenu après avoir passé commande et donc payé.
G
Note : 3 sur 5
bonjour, J'ai commandé des griffes Rapido Dooxie profondeur 40 mm LEGRAND Réf: 600049 16 pièces à la première commande, puis la deuxième commande des griffes Rapido Dooxie profondeur 30 mm LEGRAND Réf: 600047 12 pièces on ma livré que des griffes Rapido Dooxie Réf: 600047 = 28 pièces ????? Cordialement G.S.
C
Note : 2 sur 5
Pro attendant un délais. Annoncé dispo des le lendemain, je ne l'ai eu que le jeudi alors que commandé le lundi. Chantier à pris du regard...
S
Note : 2 sur 5
pour le prix, il n'y a aucun câblage juste les peignes. Autant envoyé le coffret avec les disjoncteurs séparément Sinon colis bien emballé, heureusement car le livreur l'a balancé au dessus de la grille alors que j'étais chez moi.
N
Note : 2 sur 5
Produits conformes mais délai de livraison trop important
B
Note : 2 sur 5
Matériel conforme à ma demande, préparation et expédition conforme au délais annoncé, mais transporteur qui livre à la mauvaise adresse. Et bien sûr c est moi qui suis responsable
N
Note : 2 sur 5
Très mauvaise qualité
B
Note : 3 sur 5
Protection et rembourrage du colis insuffisants.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le matériel reçu ne correspond pas complètement à celui qui était commandé. Sur la photo de l’article lors de la commande, le détecteur possède 2 fenêtres une de face et une en dessous de la sphère. Celui reçu ne possède que la fenêtre de face. Pouvez-vous me donner une explication sur cette différence. Merci pour votre retour. Cordialement
X
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, malheureusement matériel défectueux, en attente de remboursement
K
Note : 3 sur 5
Le matériel a été livré en bon état. Je suis satisfait de cet achat en ligne
J
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un matériel défectueux sans possibilité d'échanges avant 30 à 90 jours. Pas très commercial !
D
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des prises sur plaque métalliques, j'ai reçu des prises sur support plastique, n'ayant pas le choix je continue ainsi mais sur trois commandes sur ce site, deux commandes ont eu un problème de ce genre. En revanche très réactif en délai d'expédition et en communication donc cela compense un peu. Pas sûr de commander à nouveau chez eux.
J
Note : 3 sur 5
Livraison conforme, mais la logistique doit s'améliorer ... car mon compte a été débité 7 jours avant la disponibilité en point relai !!! Vraiment anormal .
S
Note : 3 sur 5
Bonjour,je n'ai pas recu l'ensemble de ma commande ,apres un mail pour demander le delais aucun retour a ce jour cordialement
M
Note : 2 sur 5
Le matériel ne correspond pas à ce qui est affiché sur le site.
D
Note : 2 sur 5
Suite à mon premier achat chez alors que jusqu a présent je m approvionnais chez 123elec , ma livraison était incomplète, certes rien de grave juste le manque d un support celiane à 1€. J en averti vos services et en réponse je reçois une fin de non recevoir accompagné de video et image ne prouvant rien . Le problème n est pas le manque de cette pièce mais la réponse qui aurait pu être < désolé souhaitez vous que l on vous rembourse ou que l ob vous envoie un autre > ce que j aurai refusé mais apprécié le service après vente. Je vais donc revenir à mes premiers choix pour mes prochaines commandes 123elc. Cordialement
E
Note : 3 sur 5
Point relais qui change .. compliqué, perte de temps. dommage.
J
Note : 2 sur 5
Les ressorts recus ne correspondent pas a un Karcher K7 full control Plus ( is cont bien plus petits ) Comment vous les renvoyer ?
F
Note : 3 sur 5
Matériel et délai impeccable, mais j'ai du me faire livrer en ville car le responsable n'a pas pu me garantir la livraison dans un hameau perdu en montagne :-/ "Si ça ne l'arrange pas, le livreur peut refuser"!
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien à dire concernant le site marchand, commande conforme, matériels Ok. Cependant la livraison GLS pour la deuxième fois est trop longue, prévu pour le 11/06, j'ai un message de report tous les jours et enfin une livraison le 16/11. Quand on paye une prestation, c'est bien de tenir les engagements.
A
Note : 3 sur 5
Les tarifs sont bien placés. dommage que l'appareillage ne soit pas mieux protégé. Présence de micro rayures sur les parties visibles des prises et interrupteurs.
R
Note : 2 sur 5
Délais non garantie 6 jours de retard, pas de suivi, pas de considération du client
M
Note : 3 sur 5
Retard d'un jour sur la livraison et produits manquants/commandés
J
Note : 2 sur 5
Bien mais suite erreur d article retour payant et renvoi Nv produit avec frais d envoi à la charge du client
T
Note : 3 sur 5
Les moulures étaient emballés dans du plastique et les moulures en bout sont abîmés. Prévoir de mettre du carton pour protéger les extrémités afin que cela ne se reproduise pas . Cordialement Trisgelec.
J
Note : 2 sur 5
le produit est different
M
Note : 3 sur 5
Très satisfait du prix, des délais d’expédition et de réponse du service client. Beaucoup moins de la livraison. Si je paye plus cher un service c’est pour obtenir les service proposés (délais livraison, choix du locker…). sur cette. commande, aucun des critères n’a pu être respecté.
R
Note : 2 sur 5
J'ai eu un problème de livraison avec chronopost qui ne savait pas ou déposer le colis.
A
Note : 3 sur 5
Materiels conformes et livraison rapide.
F
Note : 3 sur 5
Le produit était légèrement endommagé mais malgré cela utilisable