Avis clients de Materiels Electriques

Les livraisons sont parfaites , mais vous ne pouvez absolument pas dialoguer avec ce marchand , personne ne répond à vos mails ni au téléphone. Il ne faut pas avoir de questions ni de problèmes sinon vous avez un mur devant vous ! C'est très dommage car les livraisons sont conforme en temps et en qualité !

1 article manquant dans la Cde mais aucune prise en charge de ce litige.

matériel correct délai un peu long

Livraison retard de 3 jours Puis colis envoyé à carrefour City sans me prévenir J’ai payé une livraison et c’est au client de retrouver son colis Plusieurs personnes ce samedi étaient dans le même cas Perte de temps et d’énergie Patrick jakomulski président sas RMP

Trop de stocks épuisés Dommage

Les ampoules vendues sont de catégorie G et nous ne pouvons le savoir qu’à réception du colis. Les frais de retour exigés pour le remboursement sont équivalents au montant remboursés. Donc il est plus intéressant de les jeter.

Commande conforme juste un délai pour la livraison

Je renvoi une partie de la commande non conforme à mes attentes

Bon rapport qualité prix, il manque la réactivité et de la communication. Un peu dommage...

Je n’ai pas reçu mon colis Colis perdu

À Fuir ce site frauduleux.. C'est de l'arnaque. J'ai commandé 30 moulures et j'ai payé le prix total ce qui est marqué noir sur blanc sur ma facture mais ils me livrent 15 moulures lorsque je contacte leur service client ils me répondent pas.. C'est de l'arnaque totale. J'ai attendu 10 jours pour leur réponse.. Jusqu'à présent pas de réponse. Donc là je vais leur dénoncer

Après 5 jours impossible d'avoir de réponse à mon email. Au téléphone personne qui décroche. J'ai fait une réclamation, car il manquait une pièce dans ma livraison, mais aucune information sur la suite ...?!?

Je ne recommanderai a cause de votre prestataire qui s'occupe du service de livraison . Le colis est resté 2 jours dans leur depot puis j'ai du me déplacer pour aller le chercher.

Ne répond pas au mail pour renvoyer le matériel mal commandé ?

Le matériel livré ne correspond pas à ma commande personne ne répond au téléphone je ne passerai plus de commande

Commande envoyée rapidement (peut-être trop) car il manquait un article …

Bien

Produit ne sont pas de la bonne taille, pas la bonne réf

Bonjour, j'ai effectué une réclamation par mail chez ce fournisseur et je n'ai pas eu de réponse .

Très bien. Merci

produit équivalent reçu, au lieu de la référence commandé !

Colis arrive ouvert

Entièrement satisfait je recommande

Les délais de livraison ne sont pas respecté. Soit par vous, soit par La société de livraison qui sont bien connu pour poser très souvent des problèmes de livraison.

La livraison n'a pas été faite au point relais demandé et je n'ai pas été prévenue. Le radiateur a été installé par un plombier, la barre du bas ne chauffe pas cela doit être un défaut du radiateur.

3 semaines d'attente , pas tout le matériel reçu et toujours pas remboursé de mon avoir

Le produit a été déjà utilisé Pas sérieux…

Ce site n'est pas capable de livrer dans de bonnes conditions. Ils vous font choisir un point de livraison et ne livrent jamais

Il manque 2 interrupteurs

Le matériels étaient à moitié

Pas la bonne pièce

Délai de Livraison très long contrairement à l’année d’avant.

Je n’ai jamais vu une entreprise aussi horrible pourtant je commande énormément sur internet. Erreur de leur part (mauvaise description sur le site), vidéo prise du déballage au cas où. J’ai envoyé un mail aucun retour et quand vous appelez un robot vous dit d’envoyer un mail et ça raccroche. J’aurais du regarder les avis avant de commander. A ceux qui lisent mon commentaire, surtout fuyez. Peu importe leur réponse, tant que vous voyez ce commentaire c’est qu’ils n’ont pas résolus mon souci.

Ne livre pas dans les DOM

Problème de livraison Mauvais emballage une horreur

Rien à dire sur la commande, en revanche la livraison n est pas top

Materiels electriques fait payer des frais de livraison important pour ne pas respecter le lieu de livriason choisi par le client. Suite a ma demande pour chercher une solution acceptable pour tous concernant le changemrnt du lieu de livrauson, la personne qui a pris en charge ma demande n'a pas été en mesure de me proposer une solution. Très déçu du service client qui n'est pas à l'écoute malgre mes explications. Un remboursement des frais de port élevés aurait été la moindre des choses si vous ne pouvez rien faire avec DPD. Par ailleurs, concernant les articles vendu, vos descriptions sur le site m'ont induises en erreur. Pour les piton, vous mettez une photo de 3 pitons alors qu'il y en a qu'un, manque de chance j'en avait besoin de 3. Pour les spots, vous mettez une photo avec le spot complet et il n'est indiqué en tout petit que dans la description que le produit ne contoent ni le spot ni la connectique. Je ne suis donc pas du tout satisfait du service qui n'a pas été celui que j'aurais aimé avoir.

Bonjour, pour le site et la commande impeccable. Par contre la livraison est à revoir. DPD n'a pas déposé le colis à domicile mais en relais. Leur site n'indique même pas le point relais dans le suivi. Au final c'est le relais qui nous contact deux jours après.

Délais de livraison trop long . Peut être avertir quand des retards ont lieu. Rester sans nouvelles n’est pas la solution .

Carton déchiré Commande incomplète Crton Colis fortement endommagés 20 prises legrand céliane commandés 10 reçus !!!!!! Bref on en reste là sans rancune